Yazılım Bakım Hizmeti Sık Yapılan Hatalar

01Sık yapılan hatalar

Test ortamı olmadan canlıda düzeltme yapmak

Çözümü basittir ama sonradan düzeltmek iş yükünü katlar.

Hatayı yeniden üretmeden kod değiştirmek

Sonucu hemen görülmeyebilir; ancak birkaç gün içinde veri kaybı veya kesinti olarak ortaya çıkar.

Sürüm kontrolü kullanmamak

Bu hata çoğu zaman geri dönüşü zor bir durum yaratır; önce yedek ve test ortamı şarttır.

Tüm sistemi aynı anda yeniden yazmaya kalkmak

Sonucu hemen görülmeyebilir; ancak birkaç gün içinde veri kaybı veya kesinti olarak ortaya çıkar.

Yapılan değişiklikleri belgelememek

Çözümü basittir ama sonradan düzeltmek iş yükünü katlar.

02Doğru yaklaşım

Önce yedek, sonra tespit
Değişiklikleri test ortamında denemek
Her adımı kayıt altına almak
Sonucu ölçümle doğrulamak

03Belirti, neden ve çözüm

Belirti	Olası neden	Çözüm
Önceki firmaya ulaşılamıyor	Kod/erişim işletmede değil	Devralma ve erişim kurtarma
Her düzeltme yeni hata doğuruyor	Test yok	Otomatik testler
Eski PHP/framework sürümü	Güncelleme yapılmamış	Kademeli sürüm yükseltme

04Hangi durumlarda gündeme gelir?

Sürüm ve kütüphaneler eskidiğinde

Uyumluluk analizi yapılır; yükseltme kademeli ve test edilerek uygulanır.

İzleme gerektiğinde

İzleme, yazılım bakım hizmeti projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.

05Planlama notları

Değişiklikler sürüm kontrolüyle (Git) ve test ortamında yapılır.
İşe kod ve altyapı incelemesiyle başlanır: kaynak kod, erişimler, sürümler, dokümantasyon.
Kaynak kod ve sunucu erişimi işletmede olmalıdır; değilse önce bu çözülür.

06Yazılım bakım hizmeti hangi işletmelerde kullanılır?

Özel yazılımlar
Web siteleri
E-ticaret siteleri
Eski (legacy) sistemler

07Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

dokümantasyon ve test kapsamı
aylık bakım mı olay bazlı iş mi
kod tabanının büyüklüğü ve durumu
erişimlerin hazır olup olmadığı

08Narman'da destek

PTT kayıtlarında Narman ilçesine bağlı 46 yerleşim bulunur.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Narman'daki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Erzurum genelinde Karayazı, Aşkale ve Yakutiye gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

Sorunu kısa bir notla ve ekran görüntüsüyle WhatsApp'tan iletin; yazılım bakım hizmeti için ön değerlendirme yapalım. Telefon: 0540 003 19 81.

Hemen ara WhatsApp Teklif formu

SSSSık sorulan sorular

Narman'dan yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?

Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Sadece Erzurum için mi çalışıyorsunuz?

Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Doğu Anadolu Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.

Bakım anlaşmasında neler olur?

İzleme, güncelleme, yedek kontrolü, hata düzeltme ve küçük geliştirmeler kapsamda yazılı olarak belirtilir; kapsam dışı işler ayrıca planlanır.

Yazılım bakım hizmeti öncesinde neleri hazırlamalıyım?

Kaynak kod deposu, sunucu ve veritabanı erişimi ve varsa mevcut dokümanlar ve hata kayıtları işi hızlandırır.

Yazılım bakım hizmeti sırasında site veya uygulama kapanır mı?

Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.

En pahalıya mal olan hata hangisi?

Yedeksiz müdahale; geri dönüşü olmayan veri kaybı en maliyetli sonuçtur.

Bir hata yaptım, ne yapmalıyım?

Daha fazla değişiklik yapmadan mevcut durumu kaydedin, yedeğiniz varsa saklayın ve uzmana ulaşın. Acil durumlar için ayrı bir kontrol listesi hazırladık.

→İlgili sayfalar

Yazılım Bakım Hizmeti hakkında diğer konular

Narman'da ilgili hizmetler

Erzurum içindeki diğer ilçeler

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

izleme
güncelleme
hata düzeltme
Git
bakım sözleşmesi
Playwright
hata kaydı
otomatik test
test ortamı
dokümantasyon
Erzurum
Narman

Yazılım bakım hizmeti sırasında sık yapılan hatalar (Narman)