Erzurum: Ürün Veri Yönetimi (PIM) Bakım ve Destek

01Yayın sonrası neler olur?

İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

Aylık kısa durum raporu
Çalışma durumu ve hata izleme
Hata düzeltme
Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi

03Sık karşılaşılan durumlar

Durum	Olası neden	Çözüm
Sepette terk yüksek	Uzun ödeme adımı, sürpriz kargo ücreti	Tek sayfa ödeme ve şeffaf kargo bilgisi
Stok tutarsız	Pazaryeri ve site ayrı yönetiliyor	Merkezi stok ve senkronizasyon
Fatura elle kesiliyor	Entegrasyon yok	Siparişten otomatik e-arşiv

04Bakım yapılmazsa ne olur?

İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez

05Destek kanalı ve kayıt

Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.

06Bakım kontrol listesi

Ödeme, kargo ve fatura akışı her güncellemeden sonra test siparişiyle denenir.
Stok ve fiyat senkronizasyonu hatalarının raporu günlük kontrol edilir.
Ürün görselleri sıkıştırılarak yüklenir; kategori sayfalarının hızı izlenir.
Yasal sayfalar (mesafeli satış, ön bilgilendirme, KVKK) içerik değiştiğinde güncellenir.
Kampanya ve kupon kuralları yayından önce test edilir.

07İşletim ve bakım ipuçları

Kampanya ve kupon kuralları yayından önce test edilir.
Stok ve fiyat senkronizasyonu hatalarının raporu günlük kontrol edilir.
Ödeme, kargo ve fatura akışı her güncellemeden sonra test siparişiyle denenir.

08Erzurum'da bakım ve destek

Doğu Anadolu Bölgesi illerinden Erzurum (plaka 25), PTT adres verisinde 20 ilçe ve 1.189 yerleşim kaydıyla yer alır. Erzurum büyükşehir belediyesi olan 30 ilden biridir. Büyükşehirlerde çok şubeli ve çok depolu işletmeler yaygındır; ürün veri yönetimi (PIM) planlanırken şubeler arası stok, merkezden raporlama ve şube bazlı yetki baştan değerlendirilir.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Erzurum'daki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Doğu Anadolu Bölgesi'ndeki Muş, Bitlis ve Van gibi illerdeki işletmelerle de toplantılar uzaktan yapılır.

Ürün veri yönetimini (PIM) planlıyorsanız 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan ihtiyacınızı birkaç cümleyle yazın; teklif formunu da doldurabilirsiniz.

Hemen ara WhatsApp Teklif formu

SSSSık sorulan sorular

Ürün veri yönetimi (PIM) sonradan genişletilebilir mi?

Evet. Toplu düzenleme gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.

Bakım raporunda neler olur?

Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.

Ürün veri yönetimi (PIM) için hangi bilgiler hazırlanmalı?

Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve özellik şablonları gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.

Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?

Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.

Bakım anlaşması zorunlu mu?

Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.

Erzurum'dan yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?

Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.

Sadece Erzurum için mi çalışıyorsunuz?

Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.

Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?

Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.

→İlgili sayfalar

Ürün Veri Yönetimi (PIM) hakkında diğer konular

Erzurum'da ilgili hizmetler

Doğu Anadolu Bölgesi'ndeki diğer iller

Erzurum ilçelerinde ürün veri yönetimi (PIM) bakım ve destek

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

özellik şablonları
toplu düzenleme
kanal bazlı içerik
cayma hakkı
e-arşiv fatura
kampanya
mesafeli satış sözleşmesi
sanal POS
ödeme sayfası
Erzurum

Ürün veri yönetimi (PIM) bakım ve destek (Erzurum)