WhatsApp Business API entegrasyonu bakım ve izleme (Köse)

01İzleme panosu

• Son başarılı aktarım zamanı
• Bekleyen ve başarısız kayıt sayısı
• Akış bazında hata oranı
• Yetki sürelerinin durumu

02Uyarılar

Başarısız kayıt sayısı eşik aştığında, akış belirli bir süre çalışmadığında veya yetki süresi yaklaştığında sorumlu kişiye e-posta veya mesaj gider.

03Aktarılan veriler

04Log saklama

Her aktarımın kaydı belirli bir süre saklanır; bir siparişin veya kaydın hangi adımda takıldığı geriye dönük izlenebilir. Kişisel veri içeren loglarda saklama süresi KVKK ile uyumlu tutulur.

05Aylık kontrol listesi

• Entegrasyon logları belirli süre saklanır ve hata eğilimleri incelenir.
• Karşı sistemlerin sürüm yükseltmeleri öncesinde uyumluluk testi yapılır.
• API kimlik bilgileri gizli kasada tutulur ve düzenli yenilenir.
• Aktarılan kayıt sayıları kaynakla hedef arasında örneklemle karşılaştırılır.
• Kullanılmayan bağlantılar kapatılır.

06İşletim ve bakım ipuçları

• API kimlik bilgileri gizli kasada tutulur ve düzenli yenilenir.
• Aktarılan kayıt sayıları kaynakla hedef arasında örneklemle karşılaştırılır.
• Kullanılmayan bağlantılar kapatılır.

07Hangi durumlarda gündeme gelir?

Eski bir sistem bırakılamadığında

Ara katman sayesinde eski sistem çalışmaya devam ederken verisi yeni süreçlere açılır.

Şablon mesaj gerektiğinde

Şablon mesaj, WhatsApp Business API entegrasyonu projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.

08Planlama notları

• Bağlantı yöntemi, sistemin sunduğu imkâna göre seçilir: REST/SOAP API, webhook, dosya (CSV/XML), veritabanı görünümü.
• Kimlik ve yetki bilgileri güvenli saklanır; erişim en az yetkiyle verilir.
• Değişikliklere karşı izleme ve bakım planlanır.

09Köse'de bakım ve izleme

PTT kayıtlarında Köse ilçesine bağlı 20 yerleşim bulunur: 5 mahalle ile 15 köy ve köy yerleşimi.

Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Köse'deki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Gümüşhane genelinde Kelkit, Kürtün ve Torul gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• şablon mesaj
• sipariş/randevu bildirimi
• CRM bağı
• kuyruk
• SOAP
• JSON
• XML
• REST
• middleware
• Gümüşhane
• Köse