01Bağlanabilecek sistemler
- WhatsApp Business Platformu
- kanal yöneticileri (konaklama)
- QR bilet okuyucu
- Google ve Outlook takvimleri
- SMS sağlayıcıları
- ödeme altyapısı
Ödeme için bankaların sanal POS'ları veya iyzico, PayTR, Param gibi lisanslı ödeme kuruluşları kullanılır.
WhatsApp Business Platformu (Meta), SMS sağlayıcıları (İYS onayıyla) ve e-posta servisleri bildirim ve müşteri iletişiminde kullanılır.
02Entegrasyon yöntemleri
API
Sistemin resmî programlama arayüzü üzerinden veri alışverişi; en güvenilir ve izlenebilir yöntemdir.
Webhook
Bir olay olduğunda karşı sistemin anında haberdar edilmesi; sürekli sorgulama ihtiyacını azaltır.
Dosya aktarımı
CSV veya XML dosyalarının zamanlanmış olarak alınıp verilmesi; API olmayan sistemlerde kullanılır.
Veritabanı bağlantısı
Yalnız ürün sağlayıcısının izin verdiği durumlarda, okuma ağırlıklı ve dikkatli kullanılır.
03Dijital sıra yönetimi planlarken bilinmesi gerekenler
- ön ödeme/kapora
- slot süresi ve tampon
- iptal/erteleme kuralları
04Örnek veri akışı
| Veri | Yön | Sıklık |
|---|---|---|
| Müşteri / cari kartı | çift yönlü | değişiklikte |
| Sipariş veya kayıt | dijital sıra yönetimi → muhasebe | oluştuğunda |
| Fatura / belge | muhasebe → e-belge | onaylandığında |
| Stok miktarı | hedef → kaynak | anlık |
05Hata yönetimi
Her entegrasyonda başarısız aktarımlar bir hata kuyruğunda tutulur, yeniden denenir ve raporlanır; hiçbir kayıt sessizce kaybolmaz.
06İlgili entegrasyon sayfaları
İlgili hizmetler: etkinlik kayıt ve bilet, bekleme listesi ve otel rezervasyon yazılımı. Entegrasyon ayrıntıları için aşağıdaki bağlantıları inceleyebilirsiniz.
07Kapsamı ve maliyeti etkileyenler
- takvim ve kanal senkronizasyonları
- uzman, şube veya kaynak sayısı
- ödeme, kapora ve iade kuralları
- mobil uygulama ihtiyacı
08İşletim ve bakım ipuçları
- Gelmeme oranı aylık izlenir; hatırlatma zamanlaması buna göre ayarlanır.
- Hatırlatma mesajlarının iletildiği düzenli test edilir.
- Ödeme ve iade kayıtları dönemsel mutabakatla kontrol edilir.
09Kürtün için entegrasyon planı
Kürtün'ün PTT verisindeki 222 yerleşim kaydı 3 farklı posta koduna dağılır.
Kürtün'de bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.
Aynı ildeki Gümüşhane Merkez, Şiran ve Torul ilçeleri için de dijital sıra yönetimi talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Kürtün bölgesinden dijital sıra yönetimi için ilk görüşmeyi telefonla yapabiliriz: 0540 003 19 81. İsterseniz kısa bir not bırakın, biz arayalım.
SSSSık sorulan sorular
Dijital sıra yönetimi için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve sıra numarası gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
Mevcut Google Takvimimle çalışır mı?
Takvim senkronizasyonu kurulabilir; randevular uzmanın kullandığı takvime düşer ve dolu saatler sistemde kapanır.
Her programla entegrasyon yapılabilir mi?
Programın resmî bir API, dosya aktarımı veya entegrasyon aracı sunması gerekir; analizde hangi yöntemin kullanılabileceği kontrol edilir.
Sadece Gümüşhane için mi çalışıyorsunuz?
Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Gümüşhane de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.
Kürtün'den yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?
İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.
Dijital sıra yönetimi sonradan genişletilebilir mi?
Evet. SMS/WhatsApp bildirimi gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Entegrasyon bozulursa ne olur?
İzleme ve uyarı sayesinde hata fark edilir; bekleyen kayıtlar sorun giderildikten sonra kaldığı yerden aktarılır.
Entegrasyon için mevcut programımızı değiştirmemiz gerekir mi?
Genellikle hayır. Mevcut programın resmî entegrasyon araçları kullanılır; bazı yöntemler ek modül veya lisans gerektirebilir, bu analizde netleşir.
→İlgili sayfalar
Dijital Sıra Yönetimi hakkında diğer konular
- Dijital sıra yönetimi firmasıFirma seçerken bakılacaklar
- Dijital sıra yönetimi bakım ve destekYayın sonrası bakım, güncelleme ve destek
- Dijital sıra yönetimi teknolojileriTeknoloji seçimi ve mimari
- Dijital sıra yönetimi: hazır paket mi özel yazılım mı?Hazır çözüm ile özel geliştirmenin farkı
- Dijital sıra yönetimi KOBİ'ler içinKüçük ve orta işletmeler için yol haritası
Kürtün'de ilgili hizmetler
Gümüşhane içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- sıra numarası
- SMS/WhatsApp bildirimi
- ekran
- bekleme listesi
- takvim
- slot
- iptal kuralı
- no-show
- Google Takvim
- Gümüşhane
- Kürtün