Türkiye'nin 81 ilinde yazılım hizmeti · 0540 003 19 81
Masaüstü ve POS · Altınözü, Hatay

Altınözü'nde teknik servis programı yaptırmak

Teknik servis programı, işletmenin bugün elle veya dağınık araçlarla yürüttüğü işi tek bir sisteme toplar. Altınözü'nde bu işi planlayanlar için önce ihtiyaç, sonra kapsam ve teklif gelir.

Kısa cevap

Teknik servis programı, işinize özgü kurallara göre analiz edilip aşamalı geliştirilir ve test ortamında onaylandıktan sonra yayına alınır. Öne çıkan başlıklar: servis fişi, SMS/WhatsApp durum bildirimi ve parça stok. Bilgi için 0540 003 19 81 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.

Cihaz kabulü, arıza, parça ve teslim takibi.

01Teknik servis programı ile neler yapılır?

Teknik servis programı projelerinde ihtiyaca göre şu özellikler bir araya getirilir:

  • parça stok
  • servis fişi
  • SMS/WhatsApp durum bildirimi

İhtiyaca göre market otomasyonu, atölye yönetim programı ve perakende mağaza programı da aynı yol haritasına eklenebilir.

02Hangi durumlarda teknik servis programı yaptırılır?

Şubeler ayrı programlar kullandığında

Fiyat, ürün ve raporlar merkezden yönetilir; şubelerin satışı tek ekranda görülür.

Cihazlarla doğrudan çalışmak gerektiğinde

Terazi, yazıcı, okuyucu ve kantar gibi donanımlar programa bağlanır; elle giriş azalır.

Satış hızı önemli olduğunda

Teknik servis programı barkod ve hızlı ürün butonlarıyla kasa kuyruğunu kısaltır; stok düşümü satışla birlikte yapılır.

03Sık karşılaşılan durumlar

DurumOlası nedenÇözüm
İnternet gidince satış duruyorTamamen bulut yazılımÇevrimdışı mod
Şube raporları geç geliyorMerkezi yapı yokBulut senkron
Kasa farkı çıkıyorİptal/iskonto yetkisizYetki ve log

04Altınözü'nde teknik servis programı: çalışma düzeni

PTT kayıtlarında Altınözü ilçesine bağlı 49 yerleşim bulunur. Hatay gibi büyükşehirlerde satış birden fazla kanaldan ve şubeden yürüyebilir; teknik servis programı için verinin tek kaynaktan dağıtılması tutarlılığı korur.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Altınözü'ndeki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Aynı ildeki Arsuz, Defne ve Samandağ ilçeleri için de teknik servis programı talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

Altınözü bölgesinden teknik servis programı için ilk görüşmeyi telefonla yapabiliriz: 0540 003 19 81. İsterseniz kısa bir not bırakın, biz arayalım.

05Çalışma adımları

  1. İlk görüşme: Kısa bir görüşmede ne yapmak istediğinizi, bugün nasıl çalıştığınızı ve öncelikli sorunu konuşuruz.
  2. Analiz: Ekranlar, raporlar ve entegrasyonlar için gerçek örnekler üzerinden ihtiyaç listesi çıkarılır.
  3. Kapsam ve yazılı teklif: Hangi işin hangi aşamada teslim edileceği ve neyin kapsam dışı olduğu teklifte açıkça yazılır.
  4. Tasarım ve prototip: Ekran akışları ve tasarımlar hazırlanır, onayınızdan sonra geliştirmeye geçilir.
  5. Geliştirme ve test: Geliştirme aşamalı ilerler; her aşama test ortamında denenip onaylanır.
  6. Yayın, veri aktarımı ve eğitim: Mevcut veriler aktarılır, sistem yayına alınır ve kullanıcılara eğitim verilir.
  7. Bakım ve destek: Hata bildirimleri kayıt altına alınır, güncellemeler test edilerek uygulanır.

NotSatışlarda yazarkasa / ÖKC (yeni nesil ödeme kaydedici cihaz) kullanımı mevzuata tabidir; yazılım, cihazın üretici entegrasyonuyla çalışır.

06Örnek kapsam hesabı

Örnek: kasa yoğunluğu

Günlük fiş
320
Açık saat
15
Saatlik ortalama işlem
21,3
Zirve saatte (günün %22'i)
70 işlem
İşlem başı 2 dk ile zirvede kasa ihtiyacı
3

Not: örnek hesaptır; kesin plan analizde çıkar.

07Ekip ve çalışma biçimimiz

Tasarım, geliştirme, test ve yayın adımları aynı ekip içinde yürür. Kod Git ile sürümlenir, kritik akışlar Playwright testleriyle korunur, yayın Docker konteynerleriyle tekrarlanabilir biçimde yapılır.

  • Kaynak kod ve veri işletmeye teslim edilir.
  • Ölçülebilir hedefler konur: arama ve WhatsApp tıklaması, form talebi, işlem süresi.
  • Yayın sonrası bakım ve destek planlanır.

Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışıyoruz; Hatay da bunlardan biri.

08Hangi durumlarda profesyonel destek gerekir?

Teknik servis programı işlerinde bazı durumlar plansız ilerlerse sonradan pahalıya mal olur:

  • Şube raporları geç geliyor: merkezi yapı yok.
  • İnternet gidince satış duruyor: tamamen bulut yazılım.
  • Kişisel veya finansal verinin işlendiği akışlar
  • Birden fazla sistemle entegrasyon gerektiren işler

SSSSık sorulan sorular

POS yazılımı ödeme kaydedici cihazla (ÖKC) çalışır mı?

Cihaz üreticisinin sunduğu resmî entegrasyon yöntemleriyle bağlantı kurulabilir; uyumluluk cihaz modeline göre analizde kontrol edilir.

Proje ne kadar sürer?

Süre kapsam, entegrasyonlar ve içerik/veri hazırlığına göre değişir; analizden sonra aşamalı bir plan paylaşılır.

Teknik servis programı sonradan genişletilebilir mi?

Evet. SMS/WhatsApp durum bildirimi gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.

Teknik servis programı için ilk adım nedir?

Kısa bir görüşmeyle ihtiyacı ve mevcut durumu konuşuruz. 0540 003 19 81 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan birkaç cümleyle yazabilirsiniz.

Sonradan özellik ekleyebilir miyiz?

Evet; yazılım modüler planlanır, yeni özellikler sürüm planıyla eklenir.

Teknik servis programı hazır program yerine neden yaptırılır?

Hazır programlar genel ihtiyaca göre tasarlanır; işinize özgü kurallar, onay adımları veya entegrasyonlar varsa özel geliştirme bu farkı kapatır.

Teknik servis programı için hangi bilgiler hazırlanmalı?

Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve servis fişi gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.

Hatay dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?

Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Akdeniz Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.

Bu sayfada geçen kavramlar

  • servis fişi
  • SMS/WhatsApp durum bildirimi
  • parça stok
  • çevrimdışı mod
  • fiş yazıcı
  • şube
  • yazarkasa
  • masa planı
  • terazi
  • Hatay
  • Altınözü
Askadar Yazılım · Türkiye geneli

Aklınızdaki projeyi konuşalım.

Telefonla arayın veya WhatsApp'tan birkaç cümleyle yazın. Kapsam kısa bir görüşmeyle netleşir, teklif yazılı verilir.