01Yetki ve erişim
- API anahtarı veya OAuth yetkisi platformun panelinden alınır
- Yetki kapsamı yalnız gereken işlemlerle sınırlanır
- Anahtarlar gizli kasada tutulur, kod deposuna yazılmaz
- Yetki süresi dolmadan yenilenir
02Oran sınırları
Platformlar belirli sürede gönderilebilecek istek sayısını sınırlayabilir; bu sınırlar platformun güncel dokümanında yer alır ve zamanla değişebilir. Bu yüzden entegrasyonda sabit bir sayı varsayılmaz, yanıt başlıkları ve hata kodları izlenir.
03Aktarılan veriler
| Veri | Yön | Sıklık |
|---|---|---|
| Ödeme ve tahsilat kaydı | hedef → kaynak | ödeme anında (bildirimle) |
| Form talepleri (lead) | kaynak → hedef | form gönderildiğinde |
| Müşteri kayıtları | çift yönlü | değişiklikte |
04Defne'de CRM entegrasyonu
Defne, Hatay iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 37 mahalleden oluşur. Büyükşehirlerde çok şubeli ve çok depolu işletmeler yaygındır; CRM entegrasyonu planlanırken şubeler arası stok, merkezden raporlama ve şube bazlı yetki baştan değerlendirilir.
Defne'de bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.
Aynı ildeki Kırıkhan, Payas ve Altınözü ilçeleri için de CRM entegrasyonu talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Kullandığınız sistemleri ve bağlamak istediğiniz platformu WhatsApp'tan yazın; CRM entegrasyonu akışını birlikte çıkaralım. Telefon: 0540 003 19 81.
05Toplu işlem ve kuyruk stratejisi
- Değişen kayıtları toplu göndermek
- İstekleri kuyrukla güne yaymak
- Hata kodunda bekleyip yeniden denemek
- Önceliği stok ve sipariş gibi kritik verilere vermek
06Örnek günlük istek hesabı
Örnek: günlük senkronizasyon isteği
- Ürün sayısı
- 50.000
- Günlük değişim oranı
- %16
- Kanal sayısı
- 4
- Günlük güncelleme isteği
- 32.000
- Saatlik ortalama
- 1.333
Oran sınırları platformca belirlenir; istekler kuyrukla güne dağıtılır. Not: örnek hesaptır; kesin plan analizde çıkar.
07Hangi durumlarda gündeme gelir?
Sistemler birbirinden habersiz çalıştığında
Stok, cari, sipariş ve fatura gibi kayıtlar ortak kurallarla eşitlenir; herkes aynı veriyi görür.
Yeni bir yazılım devreye alınırken
Mevcut sistemler değiştirilmeden yeni yazılımla bağlantı kurulur; geçiş kademeli yapılır.
08Planlama notları
- Bağlantı yöntemi, sistemin sunduğu imkâna göre seçilir: REST/SOAP API, webhook, dosya (CSV/XML), veritabanı görünümü.
- Hangi veri, hangi yönde, ne sıklıkla akacak?
- Değişikliklere karşı izleme ve bakım planlanır.
09Not
BilgiPlatform kuralları, ücretleri ve sınırları değişebilir; güncel bilgi platformun kendi dokümanından kontrol edilmelidir.
SSSSık sorulan sorular
CRM entegrasyonu çalışırken bir kayıt aktarılamazsa ne olur?
Başarısız aktarım hata kuyruğunda bekletilir, yeniden denenir ve raporlanır; hangi kaydın neden aktarılamadığı görülür.
Kampanya dönemlerinde sorun olur mu?
Kuyruk ve öncelik kuralları sayesinde kritik veriler (stok, sipariş) önce gönderilir; yoğunluk öncesi kapasite gözden geçirilir.
Logo veya Mikro entegrasyonu için lisans gerekir mi?
Entegrasyon ürünün resmî araçları ve lisans koşullarıyla yapılır; bazı bağlantı yöntemleri ek modül veya kullanıcı lisansı gerektirebilir. Bunu analizde ürün sağlayıcınızın güncel koşullarıyla birlikte netleştiririz.
API sınırlarını nereden öğrenirim?
Platformun güncel geliştirici dokümanından; sınırlar değişebileceği için entegrasyon sabit değer yerine hata kodlarını izler.
Defne'de bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?
İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.
CRM entegrasyonu için hangi erişimler gerekir?
Bağlanacak sistemlerin resmî API veya entegrasyon bilgileri, varsa test hesabı ve verinin ana kaynağının hangi sistem olacağı kararı gerekir.
Sadece Hatay için mi çalışıyorsunuz?
Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.
Oran sınırına takılırsak ne olur?
İstekler kuyrukta bekletilir ve platformun izin verdiği hızda yeniden gönderilir; veri kaybolmaz, yalnız gecikebilir.
→İlgili sayfalar
CRM Entegrasyonu hakkında diğer konular
Defne'de ilgili hizmetler
Hatay içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- lead aktarımı
- müşteri senkronu
- CSV
- token
- SOAP
- webhook
- OAuth
- log
- senkronizasyon
- Hatay
- Defne