Türkiye'nin 81 ilinde yazılım hizmeti · 0540 003 19 81
Entegrasyon ve API · Hatay

WhatsApp Business API entegrasyonunun güvenliği (Hatay)

WhatsApp Business API entegrasyonu iki sistem arasında veri taşıdığı için kimlik bilgilerinin saklanması, yetki kapsamı ve kişisel veri güvenliği baştan planlanmalıdır.

Kısa cevap

WhatsApp Business API entegrasyonu güvenliği için API anahtarları gizli kasada tutulur, entegrasyon kullanıcısı en az yetkiyle çalışır ve kişisel veri aktarımında KVKK kuralları uygulanır. Bilgi için 0540 003 19 81 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.

01Kimlik bilgisi saklama

  • API anahtarları gizli kasada (secret manager) tutulur
  • Kod deposuna ve e-postaya yazılmaz
  • Ayrılan çalışanların erişimi kapatılır
  • Anahtarlar düzenli yenilenir

02En az yetki ve IP kısıtı

Entegrasyon kullanıcısına yalnız gereken işlemler için yetki verilir; platform destekliyorsa yalnız belirli IP adreslerinden erişime izin verilir.

03Aktarılan veriler

VeriYönSıklık
Sipariş ve müşteri bilgisihedef → kaynakyeni siparişte
Form talepleri (lead)kaynak → hedefform gönderildiğinde
Müşteri kayıtlarıçift yönlüdeğişiklikte
Bildirim ve şablon mesajlarkaynak → hedefolay gerçekleştiğinde

04Hatay için çalışma düzeni

Akdeniz Bölgesi illerinden Hatay (plaka 31), PTT adres verisinde 15 ilçe ve 597 yerleşim kaydıyla yer alır. Hatay büyükşehir belediyesi olan 30 ilden biridir. Denize kıyısı olan illerdendir. Büyükşehirlerde çok şubeli ve çok depolu işletmeler yaygındır; WhatsApp Business API entegrasyonu planlanırken şubeler arası stok, merkezden raporlama ve şube bazlı yetki baştan değerlendirilir.

Hatay'da PTT verisine göre 2 OSB/SB kaydı bulunur; üretim ve tedarik zinciriyle çalışan işletmelerde WhatsApp Business API entegrasyonu için B2B süreçler ve mevcut programlarla entegrasyon ayrıca konuşulur. Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Hatay'daki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Akdeniz Bölgesi'ndeki Kahramanmaraş, Mersin ve Adana gibi illerdeki işletmelerle de toplantılar uzaktan yapılır.

Hatay bölgesinden WhatsApp Business API entegrasyonu için mevcut programınızı ve satış kanallarınızı paylaşmanız ön değerlendirme için yeterli. 0540 003 19 81 numarasını arayabilirsiniz.

05KVKK

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK); aydınlatma yükümlülüğünü, açık rıza gereken durumları, özel nitelikli verileri (m.6), yurt dışına aktarım şartlarını (m.9) ve ilgili kişi haklarını (m.11) düzenler. VERBİS kayıt yükümlülüğü Kurul'un belirlediği kriterlere göre değerlendirilir.

  • Aktarılan kişisel veriler en az veri ilkesiyle sınırlanır
  • Yurt dışındaki bir servise aktarım varsa m.9 şartları değerlendirilir
  • Loglarda kişisel veri maskelenir

06İyi uygulamalar

  • Yönetici hesaplarında iki adımlı doğrulama
  • Bağımlılık ve sistem güncellemelerinin düzenli uygulanması
  • 3-2-1 yedekleme: üç kopya, iki farklı ortam, bir kopya dışarıda
  • Aktarımda ve depolamada şifreleme

07Not

BilgiBu içerik hukuki veya mali danışmanlık değildir; güncel kurallar ilgili kurumdan ve danışmanınızdan teyit edilmelidir.

SSSSık sorulan sorular

Hatay dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?

Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Hatay de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.

Hatay'da bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?

İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.

Logo veya Mikro entegrasyonu için lisans gerekir mi?

Entegrasyon ürünün resmî araçları ve lisans koşullarıyla yapılır; bazı bağlantı yöntemleri ek modül veya kullanıcı lisansı gerektirebilir. Bunu analizde ürün sağlayıcınızın güncel koşullarıyla birlikte netleştiririz.

WhatsApp Business API entegrasyonu için hangi erişimler gerekir?

Bağlanacak sistemlerin resmî API veya entegrasyon bilgileri, varsa test hesabı ve verinin ana kaynağının hangi sistem olacağı kararı gerekir.

Entegrasyon için yönetici şifremi paylaşmam gerekir mi?

Hayır. Entegrasyon için ayrı ve sınırlı yetkili bir kullanıcı veya API anahtarı oluşturulması önerilir.

API anahtarı sızarsa ne yapılır?

Anahtar hemen iptal edilip yenisi oluşturulur, erişim kayıtları incelenir ve anahtarın saklandığı yer gözden geçirilir.

WhatsApp Business API entegrasyonu çalışırken bir kayıt aktarılamazsa ne olur?

Başarısız aktarım hata kuyruğunda bekletilir, yeniden denenir ve raporlanır; hangi kaydın neden aktarılamadığı görülür.

Bu sayfada geçen kavramlar

  • şablon mesaj
  • sipariş/randevu bildirimi
  • CRM bağı
  • kuyruk
  • SOAP
  • JSON
  • REST
  • CSV
  • Hatay
Askadar Yazılım · Türkiye geneli

Aklınızdaki projeyi konuşalım.

Telefonla arayın veya WhatsApp'tan birkaç cümleyle yazın. Kapsam kısa bir görüşmeyle netleşir, teklif yazılı verilir.