Takvim ve Müsaitlik Yönetimi

01Takvim ve Müsaitlik Yönetimi nedir?

Ekip takvimlerinin ve müsaitliğin planlanması.

• ekip takvimi
• senkron
• çakışma kontrolü

02Hangi durumlarda takvim ve müsaitlik yönetimi tercih edilir?

Birden fazla uzman veya kaynak olduğunda

Her uzman, oda veya saha için ayrı çalışma saati ve hizmet süresi tanımlanır.

Gelmeyen müşteri sayısı yüksek olduğunda

Hatırlatma mesajları ve iptal/erteleme bağlantısı boş kalan saatleri azaltmaya yardımcı olur.

Randevular telefonla ve deftere alındığında

Takvim ve müsaitlik yönetimi ile müşteri uygun saati kendisi seçer; çakışma ve unutulan randevu azalır.

Ekip takvimi gerektiğinde

Ekip takvimi, takvim ve müsaitlik yönetimi projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.

03Planlama bilgileri

• kaynak tipi (kişi/oda/saha/araç)
• slot süresi ve tampon
• iptal/erteleme kuralları
• hatırlatma kanalları (SMS/WhatsApp; İYS ve Meta kuralları)
• ön ödeme/kapora

04Maliyeti belirleyen etkenler

• uzman, şube veya kaynak sayısı
• ödeme, kapora ve iade kuralları
• hatırlatma kanalları (SMS, WhatsApp, e-posta)
• takvim ve kanal senkronizasyonları
• mobil uygulama ihtiyacı
• yönetim paneli ve raporlar

05Konu başlıkları

Takvim ve müsaitlik yönetimi ile ilgili 11 konuyu (fiyatları, firması, özellikleri ve modülleri ve geliştirme süreci gibi) ayrı rehberlerde ele aldık.

06Hizmet bölgeleri

Takvim ve müsaitlik yönetimi için Türkiye'nin 81 ili ve ilçelerine özel sayfalar bulunur. Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışıyoruz: görüntülü toplantı, ekran paylaşımlı demo ve ortak proje panosu. Donanım kurulumu, depo barkod sistemi kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• ekip takvimi
• senkron
• çakışma kontrolü
• iptal kuralı
• Google Takvim
• bekleme listesi
• slot
• kapasite
• takvim
• hatırlatma
• kapora