Ekip takvimlerinin ve müsaitliğin planlanması.
01Takvim ve müsaitlik yönetimi ile neler yapılır?
Her işletmenin ihtiyacı farklıdır; yine de çoğu takvim ve müsaitlik yönetimi projesinde şu başlıklar konuşulur:
- ekip takvimi
- çakışma kontrolü
- senkron
Bu projeler çoğu zaman online randevu sistemi, personel bazlı randevu ve oda, ekipman ve saha rezervasyonu gibi işlerle birlikte ele alınır.
02Hangi durumlarda takvim ve müsaitlik yönetimi yaptırılır?
Birden fazla uzman veya kaynak olduğunda
Her uzman, oda veya saha için ayrı çalışma saati ve hizmet süresi tanımlanır.
Ekip takvimi gerektiğinde
Ekip takvimi, takvim ve müsaitlik yönetimi projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.
Randevular telefonla ve deftere alındığında
Takvim ve müsaitlik yönetimi ile müşteri uygun saati kendisi seçer; çakışma ve unutulan randevu azalır.
03Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Gelmeyen müşteri | Hatırlatma yok | Otomatik hatırlatma ve kapora |
| Telefon trafiği yüksek | Online randevu yok | Self servis randevu |
| Çifte randevu | Ortak takvim yok | Merkezi kapasite kontrolü |
04Bozkır için uzaktan ve yerinde çalışma
PTT kayıtlarında Bozkır ilçesine bağlı 52 yerleşim bulunur. Birden fazla ilçede ekibi veya şubesi olan işletmelerde takvim ve müsaitlik yönetimi için kullanıcı rolleri, şube bazlı görünürlük ve merkezi raporlar birlikte planlanır.
Bozkır'da bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.
Aynı ildeki Çeltik, Halkapınar ve Taşkent ilçeleri için de takvim ve müsaitlik yönetimi talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Mevcut Excel dosyanızı veya ekran görüntülerinizi WhatsApp'tan gönderin; takvim ve müsaitlik yönetimi için hangi modüllerle başlanabileceğini konuşalım. Telefon: 0540 003 19 81.
05İlk görüşmeden yayına
- İlk görüşme: Kısa bir görüşmede ne yapmak istediğinizi, bugün nasıl çalıştığınızı ve öncelikli sorunu konuşuruz.
- Analiz: Kimin neyi göreceği, hangi verinin nereden geleceği ve hangi işin önce çözüleceği netleştirilir.
- Kapsam ve yazılı teklif: Analiz sonrasında aşamalı plan ve yazılı teklif paylaşılır; ödeme planı aşamalara bağlanabilir.
- Tasarım ve prototip: Tıklanabilir bir prototiple kullanıcı yolculuğu baştan sona denenir.
- Geliştirme ve test: Kod sürüm kontrolüyle yönetilir, kritik akışlar otomatik testlerle korunur.
- Yayın, veri aktarımı ve eğitim: Veri aktarımı doğrulandıktan sonra yayına geçilir; ekip için kısa kullanım kılavuzu hazırlanır.
- Bakım ve destek: Yayın sonrası izleme, güncelleme ve geliştirme talepleri bakım planıyla sürdürülür.
Nothatırlatma kanalları (SMS/WhatsApp; İYS ve Meta kuralları)
06Örnek planlama hesabı
Örnek: randevu kapasitesi
- Uzman / kaynak
- 5
- Günlük çalışma
- 8 saat
- Seans süresi
- 45 dk
- Günlük slot
- 50
- Aylık slot (26 gün)
- 1.300
- Gelmeme oranı %5 ile boş kalan slot (aylık)
- 65
Not: örnek hesaptır; kesin plan analizde çıkar.
07Çalışma düzenimiz
Tasarım, geliştirme, test ve yayın adımları aynı ekip içinde yürür. Kod Git ile sürümlenir, kritik akışlar Playwright testleriyle korunur, yayın Docker konteynerleriyle tekrarlanabilir biçimde yapılır.
- KVKK baştan tasarlanır.
- Kaynak kod ve veri işletmeye teslim edilir.
- Yayın sonrası bakım ve destek planlanır.
Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışıyoruz; Konya da bunlardan biri.
08Uzman desteği ne zaman şart olur?
Takvim ve müsaitlik yönetimi işlerinde bazı durumlar plansız ilerlerse sonradan pahalıya mal olur:
- Telefon trafiği yüksek: online randevu yok.
- Çifte randevu: ortak takvim yok.
- Kişisel veya finansal verinin işlendiği akışlar
- Birden fazla sistemle entegrasyon gerektiren işler
SSSSık sorulan sorular
Sadece Konya için mi çalışıyorsunuz?
Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; İç Anadolu Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.
Proje ne kadar sürer?
Süre kapsam, entegrasyonlar ve içerik/veri hazırlığına göre değişir; analizden sonra aşamalı bir plan paylaşılır.
Takvim ve müsaitlik yönetimi sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Senkron gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Mevcut Google Takvimimle çalışır mı?
Takvim senkronizasyonu kurulabilir; randevular uzmanın kullandığı takvime düşer ve dolu saatler sistemde kapanır.
Sonradan özellik ekleyebilir miyiz?
Evet; yazılım modüler planlanır, yeni özellikler sürüm planıyla eklenir.
Kaynak kod bize mi ait olacak?
Sözleşmede yazılı olarak belirtilir; biz kaynak kodun ve verinin işletmeye teslim edildiği çalışma biçimini öneririz.
Takvim ve müsaitlik yönetimi için ilk adım nedir?
Kısa bir görüşmeyle ihtiyacı ve mevcut durumu konuşuruz. 0540 003 19 81 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan birkaç cümleyle yazabilirsiniz.
Takvim ve müsaitlik yönetimi için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve ekip takvimi gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
→İlgili sayfalar
Takvim ve Müsaitlik Yönetimi hakkında diğer konular
- Takvim ve müsaitlik yönetimi: hazır paket mi özel yazılım mı?Hazır çözüm ile özel geliştirmenin farkı
- Takvim ve müsaitlik yönetimi firmasıFirma seçerken bakılacaklar
- Takvim ve müsaitlik yönetimi geliştirme süreciAnalizden yayına aşamalar
- Takvim ve müsaitlik yönetimi bakım ve destekYayın sonrası bakım, güncelleme ve destek
- Takvim ve müsaitlik yönetimi güvenlik ve KVKK uyumuYetki, yedek, log ve KVKK
Bozkır'da ilgili hizmetler
Konya içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- ekip takvimi
- senkron
- çakışma kontrolü
- iptal kuralı
- Google Takvim
- bekleme listesi
- no-show
- hatırlatma
- Konya
- Bozkır