Isparta Merkez'de dijital sıra yönetimi yaptırmak

01Dijital sıra yönetimi nedir, kimler için uygun?

Dijital sıra yönetimi projelerinde ihtiyaca göre şu özellikler bir araya getirilir:

• ekran
• sıra numarası
• SMS/WhatsApp bildirimi

Bu projeler çoğu zaman etkinlik kayıt ve bilet, bekleme listesi ve otel rezervasyon yazılımı gibi işlerle birlikte ele alınır.

02Hangi durumlarda dijital sıra yönetimi yaptırılır?

Ekran gerektiğinde

Ekran, dijital sıra yönetimi projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.

Randevular telefonla ve deftere alındığında

Dijital sıra yönetimi ile müşteri uygun saati kendisi seçer; çakışma ve unutulan randevu azalır.

Birden fazla uzman veya kaynak olduğunda

Her uzman, oda veya saha için ayrı çalışma saati ve hizmet süresi tanımlanır.

03Dijital sıra yönetimi planlarken bilinmesi gerekenler

• iptal/erteleme kuralları
• slot süresi ve tampon
• takvim senkronu (Google Takvim vb.).

04Sık karşılaşılan durumlar

05Isparta Merkez için uzaktan ve yerinde çalışma

Isparta Merkez'in PTT verisindeki 95 yerleşim kaydı 7 farklı posta koduna dağılır. Bu kayıtlardan 1 tanesi organize sanayi veya serbest bölge kaydıdır.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Isparta Merkez'deki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Aynı ildeki Yenişarbademli, Yalvaç ve Eğirdir ilçeleri için de dijital sıra yönetimi talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

06İlk görüşmeden yayına

1. İlk görüşme: İlk temas telefonla ya da WhatsApp'tan olur; işin kapsamını anlamak için birkaç temel soru sorarız.
2. Analiz: Ekranlar, raporlar ve entegrasyonlar için gerçek örnekler üzerinden ihtiyaç listesi çıkarılır.
3. Kapsam ve yazılı teklif: Analiz sonrasında aşamalı plan ve yazılı teklif paylaşılır; ödeme planı aşamalara bağlanabilir.
4. Tasarım ve prototip: Ekran akışları ve tasarımlar hazırlanır, onayınızdan sonra geliştirmeye geçilir.
5. Geliştirme ve test: Geliştirme aşamalı ilerler; her aşama test ortamında denenip onaylanır.
6. Yayın, veri aktarımı ve eğitim: Mevcut veriler aktarılır, sistem yayına alınır ve kullanıcılara eğitim verilir.
7. Bakım ve destek: Hata bildirimleri kayıt altına alınır, güncellemeler test edilerek uygulanır.

07Örnek kapsam hesabı

08Ekip ve çalışma biçimimiz

Tasarım, geliştirme, test ve yayın adımları aynı ekip içinde yürür. Kod Git ile sürümlenir, kritik akışlar Playwright testleriyle korunur, yayın Docker konteynerleriyle tekrarlanabilir biçimde yapılır.

• Alan adı ve sunucu hesapları işletme adına açılır.
• KVKK baştan tasarlanır.
• Yayın sonrası bakım ve destek planlanır.

Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışıyoruz: görüntülü toplantı, ekran paylaşımlı demo ve ortak proje panosu. Donanım kurulumu, depo barkod sistemi kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

09Hangi durumlarda profesyonel destek gerekir?

Dijital sıra yönetimi işlerinde bazı durumlar plansız ilerlerse sonradan pahalıya mal olur:

• Telefon trafiği yüksek: online randevu yok.
• Çifte randevu: ortak takvim yok.
• Kişisel veya finansal verinin işlendiği akışlar
• Birden fazla sistemle entegrasyon gerektiren işler

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• sıra numarası
• SMS/WhatsApp bildirimi
• ekran
• bekleme listesi
• takvim
• slot
• iCal
• Google Takvim
• Isparta
• Merkez