01Yayın sonrası neler olur?
- İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
- Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
- Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
- Kullanıcı ve veri hacminin artması
02Bakım kapsamı
- Hata düzeltme
- Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
- Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
- Aylık kısa durum raporu
- Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
03Klinik yönetim yazılımı planlarken bilinmesi gerekenler
- Çevrimdışı çalışıp bağlantı gelince senkron olması tercih edilir.
- Donanım uyumu: barkod okuyucu, fiş/etiket yazıcı, terazi, para çekmecesi.
- Satışlarda yazarkasa / ÖKC (yeni nesil ödeme kaydedici cihaz) kullanımı mevzuata tabidir; yazılım, cihazın üretici entegrasyonuyla çalışır.
04Bakım yapılmazsa ne olur?
- İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
- Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
- Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
- Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
05Destek kanalı ve kayıt
Her talep bir kayıt numarası alır; öncelik, çözüm ve yapılan değişiklik bu kayıtta tutulur.
06Bakım kontrol listesi
- Fiyat ve ürün değişiklikleri tüm kasalara aynı anda dağıtılır.
- Kullanıcı yetkileri (iade, indirim, iptal) personel değişikliğinde güncellenir.
- Yazıcı ve okuyucu sürücüleri işletim sistemi güncellemelerinden sonra kontrol edilir.
- Gün sonu raporları ile kasa sayımı düzenli karşılaştırılır.
- Yerel veritabanı yedekleri merkeze kopyalanır.
07Sütçüler'de bakım ve destek
PTT kayıtlarında Sütçüler ilçesine bağlı 46 yerleşim bulunur: 7 mahalle ile 39 köy ve köy yerleşimi.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Sütçüler'deki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Isparta genelinde Isparta Aksu, Şarkikaraağaç ve Isparta Gönen gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Sütçüler bölgesinden klinik yönetim yazılımı için ilk görüşmeyi telefonla yapabiliriz: 0540 003 19 81. İsterseniz kısa bir not bırakın, biz arayalım.
08Klinik yönetim yazılımı hangi işletmelerde kullanılır?
- Perakende mağazalar
- Marketler
- Spor tesisleri
- Kuyumcular
09Örnek hesap
Örnek: kasa yoğunluğu
- Günlük fiş
- 1.010
- Açık saat
- 12
- Saatlik ortalama işlem
- 84,2
- Zirve saatte (günün %21'i)
- 212 işlem
- İşlem başı 1 dk ile zirvede kasa ihtiyacı
- 4
Not: örnek hesaptır; kesin plan analizde çıkar.
SSSSık sorulan sorular
Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?
Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.
Bakım anlaşması zorunlu mu?
Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.
Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?
Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.
Sütçüler'de bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?
Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
POS yazılımı ödeme kaydedici cihazla (ÖKC) çalışır mı?
Cihaz üreticisinin sunduğu resmî entegrasyon yöntemleriyle bağlantı kurulabilir; uyumluluk cihaz modeline göre analizde kontrol edilir.
Bakım raporunda neler olur?
Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.
Klinik yönetim yazılımı için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve randevu gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
Isparta dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Isparta de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.
→İlgili sayfalar
Klinik Yönetim Yazılımı hakkında diğer konular
- Klinik yönetim yazılımı teknolojileriTeknoloji seçimi ve mimari
- Klinik yönetim yazılımı geçiş ve veri aktarımıExcel'den veya eski sistemden geçiş
- Klinik yönetim yazılımı yaptırmaKapsam, süreç ve iletişim
- Klinik yönetim yazılımı özellikleri ve modülleriOlması gereken modüller ve özellikler
- Klinik yönetim yazılımı geliştirme süreciAnalizden yayına aşamalar
Sütçüler'de ilgili hizmetler
Isparta içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- randevu
- hasta kartı
- tahsilat
- barkod
- şube
- adisyon
- POS
- terazi
- çevrimdışı mod
- Isparta
- Sütçüler