WhatsApp Business API entegrasyonu ile çoklu platform yönetimi (Büyükçekmece)

01Tek stok kaynağı

Stok tek bir sistemde "doğru" kabul edilir; diğer kanallar bu kaynaktan beslenir. Satış hangi kanalda olursa olsun stok bu kaynaktan düşer.

02Kanal bazlı fiyat

Her kanal için komisyon, kargo ve kampanya farkını yansıtan fiyat kuralları tanımlanabilir; toplu güncelleme kurallara göre yapılır.

03Merkezi sipariş ekranı

• Tüm kanallardan gelen siparişler tek listede
• Kargo etiketi ve fatura aynı ekrandan
• İade ve iptallerin kanal bazında takibi

04Büyükçekmece için çalışma düzeni

Büyükçekmece, İstanbul iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 24 mahalleden oluşur. Büyükşehirlerde çok şubeli ve çok depolu işletmeler yaygındır; WhatsApp Business API entegrasyonu planlanırken şubeler arası stok, merkezden raporlama ve şube bazlı yetki baştan değerlendirilir.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Büyükçekmece'deki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

İstanbul genelinde Sarıyer, Pendik ve Bayrampaşa gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

05Veri akışı

06Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

• veri türü ve hacmi
• lisans ve erişim koşulları
• sistem sayısı
• çift yön/gerçek zamanlı ihtiyacı

07WhatsApp Business API entegrasyonu hangi işletmelerde kullanılır?

• ERP kullanan firmalar
• Kurumsal satış ekipleri
• Çok şubeli işletmeler
• Yazılım ekosistemi dağınık firmalar

08İşletim ve bakım ipuçları

• Entegrasyon logları belirli süre saklanır ve hata eğilimleri incelenir.
• Aktarılan kayıt sayıları kaynakla hedef arasında örneklemle karşılaştırılır.
• API kimlik bilgileri gizli kasada tutulur ve düzenli yenilenir.

09Hangi durumlarda gündeme gelir?

Eski bir sistem bırakılamadığında

Ara katman sayesinde eski sistem çalışmaya devam ederken verisi yeni süreçlere açılır.

Aktarım hataları fark edilmediğinde

İzleme ve uyarı mekanizması başarısız kayıtları kaybolmadan raporlar.

10Birlikte kullanılan entegrasyonlar

İlgili: e-imza ve KEP entegrasyonu, SMS ve İYS entegrasyonu, entegrasyon bakımı ve izleme ve WhatsApp Business katalog ve sipariş entegrasyonu.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• şablon mesaj
• sipariş/randevu bildirimi
• CRM bağı
• kuyruk
• SOAP
• JSON
• OAuth
• log
• yeniden deneme
• İstanbul
• Büyükçekmece