Takvim ve Müsaitlik Yönetimi Bakım

01Yayın sonrası neler olur?

İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

Hata düzeltme
Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
Çalışma durumu ve hata izleme
Aylık kısa durum raporu

03Takvim ve müsaitlik yönetimi planlarken bilinmesi gerekenler

slot süresi ve tampon
takvim senkronu (Google Takvim vb.).
hatırlatma kanalları (SMS/WhatsApp; İYS ve Meta kuralları)

04Sık karşılaşılan durumlar

Durum	Olası neden	Çözüm
Telefon trafiği yüksek	Online randevu yok	Self servis randevu
Çifte randevu	Ortak takvim yok	Merkezi kapasite kontrolü
Gelmeyen müşteri	Hatırlatma yok	Otomatik hatırlatma ve kapora

05Bakım yapılmazsa ne olur?

Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter

06Destek kanalı ve kayıt

Her talep bir kayıt numarası alır; öncelik, çözüm ve yapılan değişiklik bu kayıtta tutulur.

07Bakım kontrol listesi

Hatırlatma mesajlarının iletildiği düzenli test edilir.
Çalışma saatleri, tatiller ve izinler takvime önceden işlenir.
Ödeme ve iade kayıtları dönemsel mutabakatla kontrol edilir.
İptal kuralları sitede güncel tutulur.
Gelmeme oranı aylık izlenir; hatırlatma zamanlaması buna göre ayarlanır.

08İşletim ve bakım ipuçları

Gelmeme oranı aylık izlenir; hatırlatma zamanlaması buna göre ayarlanır.
İptal kuralları sitede güncel tutulur.
Çalışma saatleri, tatiller ve izinler takvime önceden işlenir.

09Esenyurt'ta bakım ve destek

PTT kayıtlarında Esenyurt ilçesine bağlı 43 yerleşim bulunur. İstanbul denize kıyısı olan illerdendir; konaklama, tekne turu ve araç kiralama gibi sezonluk işletmelerde doğrudan rezervasyon ve çok dilli yapı takvim ve müsaitlik yönetimi kapsamında değerlendirilir.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Esenyurt'taki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

İstanbul genelinde Adalar, Bağcılar ve Güngören gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

Esenyurt bölgesinden takvim ve müsaitlik yönetimi için ilk görüşmeyi telefonla yapabiliriz: 0540 003 19 81. İsterseniz kısa bir not bırakın, biz arayalım.

Hemen ara WhatsApp Teklif formu

SSSSık sorulan sorular

Bakım anlaşması zorunlu mu?

Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.

Takvim ve müsaitlik yönetimi sonradan genişletilebilir mi?

Evet. Senkron gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.

İstanbul dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?

Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Marmara Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.

Bakım raporunda neler olur?

Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.

Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?

Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.

Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?

Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.

Mevcut Google Takvimimle çalışır mı?

Takvim senkronizasyonu kurulabilir; randevular uzmanın kullandığı takvime düşer ve dolu saatler sistemde kapanır.

Esenyurt'tan yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?

İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.

→İlgili sayfalar

Takvim ve Müsaitlik Yönetimi hakkında diğer konular

Esenyurt'ta ilgili hizmetler

İstanbul içindeki diğer ilçeler

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

ekip takvimi
senkron
çakışma kontrolü
iptal kuralı
Google Takvim
bekleme listesi
slot
takvim
İstanbul
Esenyurt

Takvim ve müsaitlik yönetimi bakım ve destek (Esenyurt)