Dosya ve medya servisi bakım ve destek (Bornova)

01Yayın sonrası neler olur?

• İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
• Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
• Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
• Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

• Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
• Hata düzeltme
• Çalışma durumu ve hata izleme
• Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
• Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi

03Dosya ve medya servisi planlarken bilinmesi gerekenler

• webhook imza doğrulaması
• sürümleme stratejisi
• hata kodu standardı.

04Bakım yapılmazsa ne olur?

• Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
• Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
• Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
• İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar

05Destek kanalı ve kayıt

Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.

06Bakım kontrol listesi

• Webhook teslim hataları ve yeniden denemeler raporlanır.
• Hata oranı ve yanıt süresi uç nokta bazında izlenir.
• Dokümantasyon her sürümle birlikte güncellenir.
• Anahtarların sızıntıya karşı taranması ve yenilenmesi planlanır.
• Eski API sürümleri için kullanım dışı bırakma takvimi duyurulur.

07Bornova'da bakım ve destek

Bornova, İzmir iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 45 mahalleden oluşur. Birden fazla ilçede ekibi veya şubesi olan işletmelerde dosya ve medya servisi için kullanıcı rolleri, şube bazlı görünürlük ve merkezi raporlar birlikte planlanır.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Bornova'daki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Aynı ildeki Balçova, Ödemiş ve Torbalı ilçeleri için de dosya ve medya servisi talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

08Planlama notları

• webhook imza doğrulaması
• kimlik doğrulama (API anahtarı, OAuth 2.0)
• hata kodu standardı.

09Hangi durumlarda gündeme gelir?

Olaylar anlık bildirilmesi gerektiğinde

Webhook altyapısı imza doğrulama ve yeniden deneme ile kurulur.

Verinizi iş ortaklarına açmak istediğinizde

Dosya ve medya servisi ile veri, yetki ve kota kontrolüyle güvenli biçimde dış sistemlere sunulur.

10Örnek hesap

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• yükleme
• yeniden boyutlandırma
• erişim izni
• SSO
• OpenAPI
• SDK
• rate limit
• API anahtarı
• İzmir
• Bornova