SaaS bakım ve geliştirme gerektiren sorunlar ve belirtiler (İzmir)

01Belirtiler, olası nedenler ve ilk kontrol

Hataların tekrar tekrar ortaya çıkması

Olası neden: çok kiracılı değil. İlk kontrol: tenant mimarisi.

Kodu yazan kişiye veya firmaya ulaşılamaması

Olası neden: abonelik altyapısı yok. İlk kontrol: otomatik yenileme ve hatırlatma.

Kütüphane ve çatı sürümlerinin desteğinin bitmesi

Olası neden: mimari ölçeklenmiyor. İlk kontrol: yeniden yapılandırma.

Küçük bir değişikliğin başka yerleri bozması

Olası neden: çok kiracılı değil. İlk kontrol: tenant mimarisi.

02Kategoride sık görülen sorunlar

03Planlama notları

• KVKK: veri işleyen/veri sorumlusu rolleri ve sözleşmeler.
• Abonelik ve tekrarlayan ödeme, ödeme kuruluşlarının abonelik/kart saklama (tokenizasyon) imkânlarıyla kurulur.
• Kullanım ölçümü ve faturalama kuralları netleşir.

04Hangi durumlarda gündeme gelir?

Sürüm planı gerektiğinde

Sürüm planı, SaaS bakım ve geliştirme projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.

Ürün büyürken altyapı zorlandığında

Ölçekleme, izleme ve kiracı bazlı performans takibi planlanır.

05İşletim ve bakım ipuçları

• Performans ve hata metrikleri kiracı bazında takip edilir.
• Abonelik yenileme ve başarısız ödeme akışları izlenir.
• Veri yedekleri ve geri yükleme senaryoları düzenli denenir.

06İzmir'de hızlı tespit

PTT kayıtlarına göre İzmir genelinde 30 ilçe ve 1.311 mahalle ve köy kaydı bulunur; il, Ege Bölgesi'ndedir. İzmir büyükşehir belediyesi olan 30 ilden biridir. Denize kıyısı olan illerdendir. Birden fazla ilçede ekibi veya şubesi olan işletmelerde SaaS bakım ve geliştirme için kullanıcı rolleri, şube bazlı görünürlük ve merkezi raporlar birlikte planlanır.

Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; İzmir'deki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Ege Bölgesi'ndeki Muğla, Afyonkarahisar ve Denizli gibi illerdeki işletmelerle de toplantılar uzaktan yapılır.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• sürüm planı
• izleme
• destek
• MRR
• churn
• multi-tenant
• SaaS
• abonelik
• İzmir