01İlk 30 dakikada yapılacaklar
- Mevcut durumun yedeğini alın; dosya ve veritabanına dokunmadan önce kopyasını saklayın.
- Son yapılan değişiklikleri (güncelleme, eklenti, kod, DNS) not edin.
- Yeni müdahaleyi durdurun; aynı anda birden fazla kişinin değişiklik yapmasını engelleyin.
- Hata mesajlarının ekran görüntüsünü ve varsa log kayıtlarını toplayın.
- Gerekirse ziyaretçilere bakım sayfası gösterin.
- Hosting, alan adı ve yönetim paneli erişimlerini hazırlayıp uzmana ulaşın.
02Hemen arayın
Hata kayıtları ve son değişikliklerin listesiyle 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın. Önce yedek, sonra tespit, sonra çözüm sırasıyla ilerleriz.
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Önceki firmaya ulaşılamıyor | Kod/erişim işletmede değil | Devralma ve erişim kurtarma |
| Her düzeltme yeni hata doğuruyor | Test yok | Otomatik testler |
| Eski PHP/framework sürümü | Güncelleme yapılmamış | Kademeli sürüm yükseltme |
04Yapılmaması gerekenler
- Hatayı yeniden üretmeden kod değiştirmek
- Yapılan değişiklikleri belgelememek
- Test ortamı olmadan canlıda düzeltme yapmak
05Planlama notları
- Bakım kapsamı yazılı tanımlanır: izleme, güncelleme, hata düzeltme, küçük geliştirme.
- Kaynak kod ve sunucu erişimi işletmede olmalıdır; değilse önce bu çözülür.
- Değişiklikler sürüm kontrolüyle (Git) ve test ortamında yapılır.
06Kod iyileştirme (refactoring) hangi işletmelerde kullanılır?
- Özel yazılımlar
- Mobil uygulamalar
- Yarım kalan projeler
- Eski (legacy) sistemler
07Kapsamı ve maliyeti etkileyenler
- kod tabanının büyüklüğü ve durumu
- erişimlerin hazır olup olmadığı
- kullanılan teknolojilerin güncelliği
- aylık bakım mı olay bazlı iş mi
08Selçuk'ta acil destek
Selçuk, İzmir iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 14 mahalleden oluşur. Birden fazla ilçede ekibi veya şubesi olan işletmelerde kod iyileştirme (refactoring) için kullanıcı rolleri, şube bazlı görünürlük ve merkezi raporlar birlikte planlanır.
Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Selçuk'taki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
İzmir genelinde Kiraz, Seferihisar ve Bornova gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Sorunu kısa bir notla ve ekran görüntüsüyle WhatsApp'tan iletin; kod iyileştirme (refactoring) için ön değerlendirme yapalım. Telefon: 0540 003 19 81.
SSSSık sorulan sorular
Selçuk'tan yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?
Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.
7/24 destek veriyor musunuz?
Ulaşılabilirlik görüşmede konuşulur; acil durumlarda 0540 003 19 81 numarasından arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.
Kod iyileştirme (refactoring) öncesinde neleri hazırlamalıyım?
Kaynak kod deposu, sunucu ve veritabanı erişimi ve varsa mevcut dokümanlar ve hata kayıtları işi hızlandırır.
Bakım anlaşmasında neler olur?
İzleme, güncelleme, yedek kontrolü, hata düzeltme ve küçük geliştirmeler kapsamda yazılı olarak belirtilir; kapsam dışı işler ayrıca planlanır.
Kod iyileştirme (refactoring) sırasında site veya uygulama kapanır mı?
Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.
Sadece İzmir için mi çalışıyorsunuz?
Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.
Hosting firması sorunu çözemedi, ne yapmalıyım?
Hosting tarafındaki kayıtları ve yaptıkları işlemleri yazılı isteyin; bu bilgilerle uygulama tarafındaki tespit hızlanır.
→İlgili sayfalar
Kod İyileştirme (Refactoring) hakkında diğer konular
- Kod iyileştirme (refactoring) nasıl yapılırAdım adım uygulama
- Kod iyileştirme (refactoring): kendin yap mı, uzman mı?Kendi yapılabilenler ve uzman gerektirenler
- Kod iyileştirme (refactoring) kontrol listesiAdım adım kontrol listesi
- Kod iyileştirme (refactoring) fiyatlarıMaliyeti belirleyenler
- Kod iyileştirme (refactoring) öncesi hazırlıkErişimler, yedek ve hazırlık
Selçuk'ta ilgili hizmetler
İzmir içindeki diğer ilçeler
- Çiğli'de kod iyileştirme (refactoring): acil durumda ne yapılmalı?
- Seferihisar için kod iyileştirme (refactoring): acil durumda ne yapılmalı?
- Menderes için kod iyileştirme (refactoring): acil durumda ne yapılmalı?
- Buca'da kod iyileştirme (refactoring): acil durumda ne yapılmalı?
- Kiraz'da kod iyileştirme (refactoring): acil durumda ne yapılmalı?
Bu sayfada geçen kavramlar
- refactoring
- test kapsamı
- dokümantasyon
- Git
- test ortamı
- bakım sözleşmesi
- sürüm yükseltme
- İzmir
- Selçuk