Dijital Sıra Yönetimi Özellikleri ve Modülleri

Online sıra alma ve sıra bildirimi.

01Olmazsa olmaz özellikler

sıra numarası
SMS/WhatsApp bildirimi
ekran

02İhtiyaca göre eklenen modüller

Bekleme listesi

Bekleme listesi, ihtiyaç netleştiğinde dijital sıra yönetimi içine ayrı bir modül olarak eklenebilir; ilk sürümde zorunlu değildir.

Uzman bazlı takvim

Bu modül, iş akışınız gerektiriyorsa kapsamın başında konuşulur; aksi halde sonraki sürüm planına bırakılabilir.

Takvim senkronizasyonu

Bu modül, iş akışınız gerektiriyorsa kapsamın başında konuşulur; aksi halde sonraki sürüm planına bırakılabilir.

Ön ödeme veya kapora

Ön ödeme veya kapora için kimin kullanacağı ve hangi veriye ihtiyaç duyulacağı analizde belirlenir.

03Dijital sıra yönetimi planlarken bilinmesi gerekenler

takvim senkronu (Google Takvim vb.).
iptal/erteleme kuralları
ön ödeme/kapora

04Sık karşılaşılan durumlar

Durum	Olası neden	Çözüm
Çifte randevu	Ortak takvim yok	Merkezi kapasite kontrolü
Gelmeyen müşteri	Hatırlatma yok	Otomatik hatırlatma ve kapora
Telefon trafiği yüksek	Online randevu yok	Self servis randevu

05Kullanıcı rolleri ve yetkiler

Örnek rol yapısıdır; gerçek roller analizde işletmeye göre belirlenir.
Rol	Görebilir	Yapabilir
Yönetici	Tüm kayıtlar ve raporlar	Kullanıcı ve ayar yönetimi
Çalışan	Kendi işleri ve atananlar	Kayıt girişi ve güncelleme
Müşteri / bayi	Kendi kayıtları	Talep ve sipariş

06Raporlar ve mobil kullanım

Rapor ihtiyacı, kararların hangi rakamlara bakılarak verildiği sorusuyla belirlenir; her rapor bir karara hizmet etmelidir.

Arayüz mobil uyumlu tasarlanır; sahada veya yolda olan kullanıcılar tarayıcıdan aynı ekranlara erişir. Kamera, barkod veya çevrimdışı kullanım gerekiyorsa mobil uygulama değerlendirilir.

07Sektöre göre özellik önerileri

Araç kiralama: Dijital sıra yönetimi, araç kiralama için iş akışına göre uyarlanır.
Etkinlik organizatörleri: Dijital sıra yönetimi, etkinlik organizatörleri için iş akışına göre uyarlanır.
Kurs merkezleri: Dijital sıra yönetimi, kurs merkezleri için iş akışına göre uyarlanır.
Otel ve konaklama: Dijital sıra yönetimi, otel ve konaklama için iş akışına göre uyarlanır.

08Tire için özellik planı

Tire, İzmir iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 89 mahalleden oluşur. Bu kayıtlardan 1 tanesi organize sanayi veya serbest bölge kaydıdır. İzmir denize kıyısı olan illerdendir; konaklama, tekne turu ve araç kiralama gibi sezonluk işletmelerde doğrudan rezervasyon ve çok dilli yapı dijital sıra yönetimi kapsamında değerlendirilir.

Birden fazla ilçede ekibi veya şubesi olan işletmelerde dijital sıra yönetimi için kullanıcı rolleri, şube bazlı görünürlük ve merkezi raporlar birlikte planlanır.

Tire'de bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

Aynı ildeki Çiğli, Konak ve Çeşme ilçeleri için de dijital sıra yönetimi talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

Tire bölgesinden dijital sıra yönetimi için ilk görüşmeyi telefonla yapabiliriz: 0540 003 19 81. İsterseniz kısa bir not bırakın, biz arayalım.

Hemen ara WhatsApp Teklif formu

SSSSık sorulan sorular

Dijital sıra yönetimi için hangi bilgiler hazırlanmalı?

Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve sıra numarası gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.

Sadece İzmir için mi çalışıyorsunuz?

Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.

Dijital sıra yönetimi sonradan genişletilebilir mi?

Evet. SMS/WhatsApp bildirimi gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.

Özellik listesini nasıl hazırlamalıyım?

Bugün nasıl çalıştığınızı, en çok zaman alan işi ve olmazsa iş yapılamayacak adımları yazmanız yeterli; teknik listeyi analizde birlikte çıkarırız.

Tire'den yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?

Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.

Mevcut Google Takvimimle çalışır mı?

Takvim senkronizasyonu kurulabilir; randevular uzmanın kullandığı takvime düşer ve dolu saatler sistemde kapanır.

Tüm özellikler ilk sürümde mi olmalı?

Hayır. İlk sürüm en çok zaman kaybettiren işi çözmeye odaklanır; diğer özellikler kullanım verisi ve geri bildirimle sürüm planına alınır.

Hangi özellik ilk sürümde olmalı?

Her gün kullanılacak ve en çok zaman kazandıracak özellikler ilk sürümde olmalıdır; diğerleri kullanım verisine göre eklenir.

→İlgili sayfalar

Dijital Sıra Yönetimi hakkında diğer konular

Tire'de ilgili hizmetler

İzmir içindeki diğer ilçeler

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

sıra numarası
SMS/WhatsApp bildirimi
ekran
bekleme listesi
takvim
slot
iptal kuralı
kapora
iCal
İzmir
Tire

Dijital sıra yönetimi: olması gereken özellikler ve modüller (Tire)