Afşin, Kahramanmaraş: Müşteri ve Sadakat Uygulaması KOBİ

Müşterilerinizin sipariş, randevu ve sadakat işlemlerini yaptığı uygulama.

01KOBİ'nin gerçek ihtiyacı: küçük başlamak

İlk sürüm tek bir sorunu çözmelidir: kaybolan siparişler, takip edilemeyen tahsilatlar veya elle hazırlanan raporlar gibi.

sipariş geçmişi
bildirim
puan/kupon

02Aşamalı yol haritası

İlk sürüm (MVP): en çok zaman kaybettiren iş
Kullanıcı geri bildirimiyle düzeltmeler
İkinci modül: rapor veya entegrasyon
Mobil erişim ve bildirimler
Büyüme: yeni şube, yeni rol, yeni kanal

03Müşteri ve sadakat uygulaması hangi ihtiyaca cevap verir?

Web sitesi mobil deneyimi taşımadığında

Kamera, barkod, bildirim veya çevrimdışı kullanım gerekiyorsa uygulama değerlendirilir; gerekmiyorsa PWA daha hafif bir yoldur.

Saha ekibi kâğıtla çalıştığında

İş emri, fotoğraf, imza ve konum bilgisi sahadan anında sisteme düşer; çevrimdışı kayıtlar bağlantı gelince eşitlenir.

04Bütçeyi koruyan tercihler

İlk sürümde yalnız en çok zaman kaybettiren işi çözmek
Bulut barındırmayla donanım yatırımını ertelemek
Hazır servisleri (ödeme, e-posta, harita) baştan yazmak yerine kullanmak
Mevcut muhasebe programını değiştirmeden entegrasyonla bağlamak

05Destek ve hibe notu

KOSGEB ve benzeri kurumların dijitalleşme destek programları dönemsel olarak açılır; güncel çağrıları ilgili kurumdan kontrol edin.

06Afşin'de KOBİ'lerle çalışma düzeni

PTT kayıtlarında Afşin ilçesine bağlı 66 yerleşim bulunur. Büyükşehirlerde merkez ve şube yapısıyla çalışan işletmeler için müşteri ve sadakat uygulaması tasarımında merkez-şube yetki yapısı ve birleşik raporlama öne çıkar.

Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Afşin'deki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Kahramanmaraş genelinde Dulkadiroğlu, Göksun ve Çağlayancerit gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

Afşin bölgesinden müşteri ve sadakat uygulaması için ilk görüşmeyi telefonla yapabiliriz: 0540 003 19 81. İsterseniz kısa bir not bırakın, biz arayalım.

Hemen ara WhatsApp Teklif formu

07Örnek: küçük ölçekli başlangıç

Örnek: mobil uygulama ekran planı

Ekran sayısı: 21
Yaklaşık API uç noktası (ekran × 1,5): 32
Bildirim türü: 7
Platform: iOS + Android (tek kod tabanı)

Not: örnek hesaptır; kesin plan analizde çıkar.

SSSSık sorulan sorular

KOBİ için ne kadar küçük başlanabilir?

Tek bir süreci çözen birkaç ekranla başlanabilir; asıl önemli olan sistemin her gün kullanılmasıdır.

Tek uygulama hem iOS hem Android'de çalışır mı?

Flutter veya React Native gibi çapraz platform teknolojilerle tek kod tabanından iki platforma uygulama çıkarılabilir; donanıma yoğun erişen işlerde yerel geliştirme düşünülür.

Müşteri ve sadakat uygulaması için hangi bilgiler hazırlanmalı?

Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve bildirim gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.

Sadece Kahramanmaraş için mi çalışıyorsunuz?

Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Akdeniz Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.

Müşteri ve sadakat uygulaması sonradan genişletilebilir mi?

Evet. Puan/kupon gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.

Afşin'den yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?

Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Müşteri ve sadakat uygulaması için destek programları var mı?

KOSGEB ve benzeri kurumların dijitalleşme destek programları dönemsel olarak açılır; güncel çağrıları ilgili kurumdan kontrol edin.

Küçük bir işletme için müşteri ve sadakat uygulaması gerekli mi?

Ekip birkaç kişiyi geçtiğinde ve aynı bilgi birden fazla yerde tutulmaya başladığında küçük bir sistem bile belirgin zaman kazandırır. Önce mevcut araçlarla çözülüp çözülemeyeceğine birlikte bakarız.

→İlgili sayfalar

Müşteri ve Sadakat Uygulaması hakkında diğer konular

Afşin'de ilgili hizmetler

Kahramanmaraş içindeki diğer ilçeler

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

bildirim
puan/kupon
sipariş geçmişi
çevrimdışı mod
Google Play
App Store
React Native
iç test
iOS
TestFlight
Kahramanmaraş
Afşin

Afşin'deki KOBİ'ler için müşteri ve sadakat uygulaması