01Yayın sonrası neler olur?
- İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
- Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
- Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
- Kullanıcı ve veri hacminin artması
02Bakım kapsamı
- Aylık kısa durum raporu
- Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
- Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
- Hata düzeltme
- Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
03Ürün veri yönetimi (PIM) planlarken bilinmesi gerekenler
- Satış modeli netleşir: perakende (B2C), toptan (B2B), çok satıcılı, abonelik, dijital ürün.
- Yasal sayfalar: ön bilgilendirme formu, mesafeli satış sözleşmesi, cayma hakkı ve iade koşulları (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği), KVKK aydınlatma metni, çerez politikası.
- Ödeme altyapısı: bankaların sanal POS'u veya lisanslı ödeme kuruluşları (iyzico, PayTR, Param gibi); kart verisi sitede saklanmaz, 3D Secure kullanılır.
04Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Stok tutarsız | Pazaryeri ve site ayrı yönetiliyor | Merkezi stok ve senkronizasyon |
| Sepette terk yüksek | Uzun ödeme adımı, sürpriz kargo ücreti | Tek sayfa ödeme ve şeffaf kargo bilgisi |
| Fatura elle kesiliyor | Entegrasyon yok | Siparişten otomatik e-arşiv |
05Bakım yapılmazsa ne olur?
- Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
- Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
- İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
- Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
06Destek kanalı ve kayıt
Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.
07Bakım kontrol listesi
- Stok ve fiyat senkronizasyonu hatalarının raporu günlük kontrol edilir.
- Ürün görselleri sıkıştırılarak yüklenir; kategori sayfalarının hızı izlenir.
- Kampanya ve kupon kuralları yayından önce test edilir.
- Yasal sayfalar (mesafeli satış, ön bilgilendirme, KVKK) içerik değiştiğinde güncellenir.
- Ödeme, kargo ve fatura akışı her güncellemeden sonra test siparişiyle denenir.
08Sarıveliler'de bakım ve destek
Sarıveliler, Karaman iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 42 mahalle ve köy kaydından oluşur.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Sarıveliler'deki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Karaman genelinde Ermenek, Karaman Merkez ve Başyayla gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Sarıveliler bölgesinden ürün veri yönetimi (PIM) için ilk görüşmeyi telefonla yapabiliriz: 0540 003 19 81. İsterseniz kısa bir not bırakın, biz arayalım.
SSSSık sorulan sorular
Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?
Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.
Ürün veri yönetimi (PIM) için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve özellik şablonları gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?
Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.
Bakım raporunda neler olur?
Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.
Bakım anlaşması zorunlu mu?
Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.
Sadece Karaman için mi çalışıyorsunuz?
Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.
E-ticaret sitesi için ETBİS kaydı gerekir mi?
Ticaret Bakanlığı'nın Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi'ne (ETBİS) kayıt yükümlülüğü güncel mevzuata göre değerlendirilir; kayıt sürecinde gerekli site bilgilerini birlikte hazırlarız.
Ürün veri yönetimi (PIM) sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Toplu düzenleme gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
→İlgili sayfalar
Ürün Veri Yönetimi (PIM) hakkında diğer konular
- Ürün veri yönetimi (PIM) KOBİ'ler içinKüçük ve orta işletmeler için yol haritası
- Ürün veri yönetimi (PIM) fiyatlarıMaliyeti belirleyen kalemler ve teklif karşılaştırma
- Ürün veri yönetimi (PIM) yaptırmaKapsam, süreç ve iletişim
- Ürün veri yönetimi (PIM) güvenlik ve KVKK uyumuYetki, yedek, log ve KVKK
- Ürün veri yönetimi (PIM) geliştirme süreciAnalizden yayına aşamalar
Sarıveliler'de ilgili hizmetler
Karaman içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- özellik şablonları
- toplu düzenleme
- kanal bazlı içerik
- cayma hakkı
- e-arşiv fatura
- kampanya
- İYS
- sepet
- varyant
- Karaman
- Sarıveliler