01Aşamalar
1. İlk görüşme
Telefon veya WhatsApp üzerinden kısa bir ön görüşme yapılır.
2. Analiz
Mevcut Excel veya program örnekleri üzerinden ihtiyaç listesi çıkarılır.
3. Kapsam ve teklif
Analiz çıktısına göre aşamalı plan ve yazılı teklif paylaşılır.
4. Tasarım
Ekran akışları ve tasarım hazırlanır, onay alınır.
5. Geliştirme ve test
Kritik akışlar otomatik testlerle korunur.
6. Yayın ve eğitim
Veri aktarımı, yayın ve kullanıcı eğitimi yapılır.
7. Bakım
İzleme, güncelleme ve yeni ihtiyaçlar bakım planıyla sürer.
02Süreyi etkileyen etkenler
- içerik ve veri hazırlığının hızı
- entegrasyonlara erişim ve test imkânı
- mobil uygulamalarda mağaza incelemeleri
- onay süreçlerinin işleyişi
- modül ve ekran sayısı
Süre bir taahhüt olarak değil, analizden sonra paylaşılan aşamalı planla belirlenir.
03Sizden istenecekler
- logo ve kurumsal kimlik dosyaları
- bağlanacak sistemler ve erişim bilgileri
- kullanılan Excel dosyaları ve örnek raporlar
- kullanıcı sayısı ve rolleri
- mevcut sürecin kısa bir anlatımı
04Test ve kabul
Her aşama test ortamında paylaşılır; kabul kriterleri kapsamda yazılı olduğu için neyin tamamlandığı tartışmasız görülür.
- Kritik akışların uçtan uca denenmesi
- Yetki ve rol kontrolleri
- Mobil ve farklı tarayıcı kontrolü
- Veri aktarımının örneklemle doğrulanması
05Yayın ve eğitim
Canlıya geçişten önce kısa bir kullanıcı eğitimi verilir ve temel işlemler için yazılı bir kılavuz paylaşılır.
NotMağaza açıklamaları ve ekran görüntüleri yeni özelliklerle güncellenir.
06Kırklareli'nde süreç nasıl yürür?
Kırklareli, Marmara Bölgesi'nde yer alan, plaka kodu 39 olan bir ildir; PTT verisine göre 8 ilçe ve 289 mahalle ve köy kaydından oluşur. Denize kıyısı olan illerdendir. Kırklareli'nde PTT verisine göre 1 OSB/SB kaydı bulunur; üretim ve tedarik zinciriyle çalışan işletmelerde müşteri ve sadakat uygulaması için B2B süreçler ve mevcut programlarla entegrasyon ayrıca konuşulur.
Kırklareli'nde bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.
Aynı bölgedeki Tekirdağ, Edirne ve Balıkesir illeri için de müşteri ve sadakat uygulaması projeleri aynı düzenle yürütülür.
Mevcut Excel dosyanızı veya ekran görüntülerinizi WhatsApp'tan gönderin; müşteri ve sadakat uygulaması için hangi modüllerle başlanabileceğini konuşalım. Telefon: 0540 003 19 81.
07Örnek hesap
Örnek: mobil uygulama ekran planı
- Ekran sayısı
- 36
- Yaklaşık API uç noktası (ekran × 1,5)
- 54
- Bildirim türü
- 2
- Platform
- iOS + Android (yerel)
Not: örnek hesaptır; kesin plan analizde çıkar.
SSSSık sorulan sorular
Müşteri ve sadakat uygulaması sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Puan/kupon gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Kırklareli dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Kırklareli de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.
Müşteri ve sadakat uygulaması için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve bildirim gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
Süreç boyunca nasıl bilgi alırım?
Düzenli kısa toplantılar, ortak proje panosu ve test ortamındaki çalışan sürüm üzerinden her aşamayı izleyebilirsiniz.
Sürecin en uzun aşaması hangisi?
Çoğunlukla geliştirme ve test aşamasıdır; ancak içerik ve veri hazırlığı geciktiğinde yayın aşaması da uzayabilir.
Mağaza hesapları kimin adına açılır?
İşletmenin adına açılır. Apple'da tüzel kişi hesabı için D-U-N-S numarası istenir; hesap erişimleri işletmede kalır.
Analiz neden gerekli?
Analiz, kapsamın yazılı ve ölçülebilir olmasını sağlar; teklif, plan ve kabul kriterleri bu çıktıya dayanır.
Kırklareli'nde yüz yüze görüşebilir miyiz?
Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.
→İlgili sayfalar
Müşteri ve Sadakat Uygulaması hakkında diğer konular
- Müşteri ve sadakat uygulaması güvenlik ve KVKK uyumuYetki, yedek, log ve KVKK
- Müşteri ve sadakat uygulaması entegrasyonlarıBağlanabilecek sistemler
- Müşteri ve sadakat uygulaması: hazır paket mi özel yazılım mı?Hazır çözüm ile özel geliştirmenin farkı
- Müşteri ve sadakat uygulaması firmasıFirma seçerken bakılacaklar
- Müşteri ve sadakat uygulaması yaptırmaKapsam, süreç ve iletişim
Kırklareli'nde ilgili hizmetler
Marmara Bölgesi'ndeki diğer iller
Kırklareli ilçelerinde müşteri ve sadakat uygulaması geliştirme süreci
Bu sayfada geçen kavramlar
- bildirim
- puan/kupon
- sipariş geçmişi
- çevrimdışı mod
- Google Play
- App Store
- Flutter
- Android
- iç test
- Kırklareli