Okul servis takibi bakım ve destek (Pehlivanköy)

01Yayın sonrası neler olur?

• İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
• Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
• Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
• Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

• Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
• Hata düzeltme
• Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
• Aylık kısa durum raporu
• Çalışma durumu ve hata izleme

03Okul servis takibi planlarken bilinmesi gerekenler

• öğrenci/veli/öğretmen rolleri
• içerik türleri (video, PDF, canlı ders)
• sertifika doğrulama

04Bakım yapılmazsa ne olur?

• İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
• Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
• Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
• Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter

05Destek kanalı ve kayıt

Her talep bir kayıt numarası alır; öncelik, çözüm ve yapılan değişiklik bu kayıtta tutulur.

06Bakım kontrol listesi

• Video ve dosya depolama kullanımı izlenir.
• Dönem başında kullanıcı hesapları ve sınıflar topluca açılır.
• Veli ve öğrenci verilerine erişim yetkileri gözden geçirilir.
• Sınav öncesi soru havuzu ve süre ayarları kontrol edilir.
• Mobil uygulama ve tarayıcı uyumluluğu yeni dönem öncesi test edilir.

07Pehlivanköy'de bakım ve destek

Pehlivanköy, Kırklareli iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 11 mahalle ve köy kaydından oluşur.

Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Pehlivanköy'deki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Kırklareli genelinde Kofçaz, Demirköy ve Kırklareli Merkez gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

08Planlama notları

• sertifika doğrulama
• KVKK (çocuk verisi dahil).
• öğrenci/veli/öğretmen rolleri

09Hangi durumlarda gündeme gelir?

Kayıt, yoklama ve ödeme elle tutulduğunda

Öğrenci kaydı, taksit ve devamsızlık bilgisi sistemde tutulur; veliye otomatik bilgi gider.

Veli bilgilendirme gerektiğinde

Veli bilgilendirme, okul servis takibi projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.

10Örnek hesap

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• konum
• biniş bildirimi
• veli bilgilendirme
• sertifika
• video ders
• LMS
• canlı ders
• online sınav
• Kırklareli
• Pehlivanköy