Kaman'da müşteri ve sadakat uygulaması geliştirme süreci

01Aşamalar

1. İlk görüşme

Telefon veya WhatsApp üzerinden kısa bir ön görüşme yapılır.

2. Analiz

Müşteri ve sadakat uygulaması için süreç, roller, örnek dosyalar ve entegrasyonlar incelenir.

3. Kapsam ve teklif

Modüller, aşamalar ve teslim kriterleri yazılı hale gelir.

4. Tasarım

Tıklanabilir prototip ile kullanıcı yolculuğu denenir.

5. Geliştirme ve test

Geliştirme aşama aşama ilerler; her aşama test ortamında denenir.

6. Yayın ve eğitim

Veri aktarımı, yayın ve kullanıcı eğitimi yapılır.

7. Bakım

İzleme, güncelleme ve yeni ihtiyaçlar bakım planıyla sürer.

02Süreyi etkileyen etkenler

• modül ve ekran sayısı
• entegrasyonlara erişim ve test imkânı
• içerik ve veri hazırlığının hızı
• mobil uygulamalarda mağaza incelemeleri
• onay süreçlerinin işleyişi

Süre bir taahhüt olarak değil, analizden sonra paylaşılan aşamalı planla belirlenir.

03Sizden istenecekler

• kullanıcı sayısı ve rolleri
• kullanılan Excel dosyaları ve örnek raporlar
• beğendiğiniz örnek siteler veya uygulamalar
• mevcut sürecin kısa bir anlatımı
• logo ve kurumsal kimlik dosyaları

04Test ve kabul

Kabul testinde gerçek iş senaryoları denenir: bir sipariş, bir onay, bir rapor. Senaryolar geçtiğinde aşama kapanır.

• Kritik akışların uçtan uca denenmesi
• Yetki ve rol kontrolleri
• Mobil ve farklı tarayıcı kontrolü
• Veri aktarımının örneklemle doğrulanması

05Yayın ve eğitim

Yayın planlı bir zamanda yapılır; ilk günlerde kullanım yakından izlenir ve kullanıcılardan gelen sorular hızlıca yanıtlanır.

06Kaman'da süreç nasıl yürür?

PTT kayıtlarında Kaman ilçesine bağlı 81 yerleşim bulunur: 14 mahalle ile 67 köy ve köy yerleşimi. Kaman'da PTT kayıtlarının 67 tanesi köy veya köy yerleşimidir; geniş bir alana yayılan ilçelerde kapsama alanının zayıf olduğu noktalar için müşteri ve sadakat uygulaması çevrimdışı kayıt ve bağlantı gelince eşitleme mantığıyla planlanabilir.

Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Kaman'daki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Kırşehir genelinde Mucur, Akçakent ve Boztepe gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

07Örnek hesap

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• bildirim
• puan/kupon
• sipariş geçmişi
• çevrimdışı mod
• Google Play
• App Store
• Kotlin
• React Native
• Swift
• Kırşehir
• Kaman