SaaS bakım ve geliştirme gerektiren sorunlar ve belirtiler (Hadim)

01Belirtiler, olası nedenler ve ilk kontrol

Hataların tekrar tekrar ortaya çıkması

Olası neden: çok kiracılı değil. İlk kontrol: tenant mimarisi.

Kodu yazan kişiye veya firmaya ulaşılamaması

Olası neden: abonelik altyapısı yok. İlk kontrol: otomatik yenileme ve hatırlatma.

Dokümantasyon ve kurulum bilgisinin olmaması

Olası neden: mimari ölçeklenmiyor. İlk kontrol: yeniden yapılandırma.

Küçük bir değişikliğin başka yerleri bozması

Olası neden: çok kiracılı değil. İlk kontrol: tenant mimarisi.

02Kategoride sık görülen sorunlar

03SaaS bakım ve geliştirme hangi işletmelerde kullanılır?

• Sektörel yazılım üreticileri
• Yazılımını ürünleştirmek isteyen firmalar
• Ajanslar
• Girişimler

04Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

• ödeme/faturalama
• MVP kapsamı
• mobil
• entegrasyonlar

05İşletim ve bakım ipuçları

• Abonelik yenileme ve başarısız ödeme akışları izlenir.
• Sürüm notları düzenli yayımlanır; büyük değişiklikler önceden duyurulur.
• Kiracı izolasyonu testleri her sürümde çalıştırılır.

06Hangi durumlarda gündeme gelir?

Bir fikir pazarda denenecekse

SaaS bakım ve geliştirme kapsamı en kısa yoldan kullanılabilir hale getirilir; geri bildirimle büyütülür.

Ürün büyürken altyapı zorlandığında

Ölçekleme, izleme ve kiracı bazlı performans takibi planlanır.

07Planlama notları

• Çok kiracılı (multi-tenant) veri ayrımı baştan tasarlanır.
• Abonelik ve tekrarlayan ödeme, ödeme kuruluşlarının abonelik/kart saklama (tokenizasyon) imkânlarıyla kurulur.
• Kullanıcı rolleri, davet ve self servis hesap yönetimi gereklidir.

08Hadim'de hızlı tespit

Hadim'in PTT verisindeki 32 yerleşim kaydı 1 farklı posta koduna dağılır. Birden fazla ilçede ekibi veya şubesi olan işletmelerde SaaS bakım ve geliştirme için kullanıcı rolleri, şube bazlı görünürlük ve merkezi raporlar birlikte planlanır.

Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Hadim'deki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Konya genelinde Altınekin, Güneysınır ve Selçuklu gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• sürüm planı
• izleme
• destek
• MRR
• churn
• multi-tenant
• white-label
• rol bazlı yetki
• lisans
• Konya
• Hadim