Ekip takvimlerinin ve müsaitliğin planlanması.
01Olmazsa olmaz özellikler
- ekip takvimi
- senkron
- çakışma kontrolü
02İhtiyaca göre eklenen modüller
Ön ödeme veya kapora
Ön ödeme veya kapora için kimin kullanacağı ve hangi veriye ihtiyaç duyulacağı analizde belirlenir.
SMS/WhatsApp hatırlatma
SMS/WhatsApp hatırlatma için kimin kullanacağı ve hangi veriye ihtiyaç duyulacağı analizde belirlenir.
Bekleme listesi
Bekleme listesi için kimin kullanacağı ve hangi veriye ihtiyaç duyulacağı analizde belirlenir.
Uzman bazlı takvim
Uzman bazlı takvim, ihtiyaç netleştiğinde takvim ve müsaitlik yönetimi içine ayrı bir modül olarak eklenebilir; ilk sürümde zorunlu değildir.
03Takvim ve müsaitlik yönetimi planlarken bilinmesi gerekenler
- takvim senkronu (Google Takvim vb.).
- slot süresi ve tampon
- kaynak tipi (kişi/oda/saha/araç)
04Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Gelmeyen müşteri | Hatırlatma yok | Otomatik hatırlatma ve kapora |
| Telefon trafiği yüksek | Online randevu yok | Self servis randevu |
| Çifte randevu | Ortak takvim yok | Merkezi kapasite kontrolü |
05Kullanıcı rolleri ve yetkiler
| Rol | Görebilir | Yapabilir |
|---|---|---|
| Yönetici | Tüm kayıtlar ve raporlar | Kullanıcı ve ayar yönetimi |
| Çalışan | Kendi işleri ve atananlar | Kayıt girişi ve güncelleme |
| Müşteri / bayi | Kendi kayıtları | Talep ve sipariş |
06Raporlar ve mobil kullanım
Raporlar ilk günden çok sayıda olmamalı; yöneticinin her hafta baktığı birkaç temel rapor kurulur, kullanıldıkça zenginleştirilir.
Telefon ve tablette kullanılacak ekranlar sadeleştirilir; en sık yapılan işlem tek dokunuşla erişilebilir olur.
07Sektöre göre özellik önerileri
- Kurs merkezleri: Takvim ve müsaitlik yönetimi, kurs merkezleri için iş akışına göre uyarlanır.
- Klinik ve uzmanlar: Takvim ve müsaitlik yönetimi, klinik ve uzmanlar için iş akışına göre uyarlanır.
- Güzellik ve kişisel bakım: Uzmana göre online randevu, telefon trafiğini azaltır.
- Araç kiralama: Takvim ve müsaitlik yönetimi, araç kiralama için iş akışına göre uyarlanır.
08Çavdarhisar için özellik planı
Çavdarhisar'ın PTT verisindeki 28 yerleşim kaydı 2 farklı posta koduna dağılır.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Çavdarhisar'daki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Kütahya genelinde Pazarlar, Tavşanlı ve Kütahya Merkez gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Takvim ve müsaitlik yönetimini planlıyorsanız 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan ihtiyacınızı birkaç cümleyle yazın; teklif formunu da doldurabilirsiniz.
SSSSık sorulan sorular
Takvim ve müsaitlik yönetimi için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve ekip takvimi gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
Kullanıcı rolleri nasıl belirlenir?
Kimin neyi göreceği, kimin neyi onaylayacağı mevcut iş akışından çıkarılır ve bir yetki matrisiyle belgelenir.
Tüm özellikler ilk sürümde mi olmalı?
Hayır. İlk sürüm en çok zaman kaybettiren işi çözmeye odaklanır; diğer özellikler kullanım verisi ve geri bildirimle sürüm planına alınır.
Hangi özellik ilk sürümde olmalı?
Her gün kullanılacak ve en çok zaman kazandıracak özellikler ilk sürümde olmalıdır; diğerleri kullanım verisine göre eklenir.
Çavdarhisar'da yüz yüze görüşebilir miyiz?
İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.
Sadece Kütahya için mi çalışıyorsunuz?
Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.
Mevcut Google Takvimimle çalışır mı?
Takvim senkronizasyonu kurulabilir; randevular uzmanın kullandığı takvime düşer ve dolu saatler sistemde kapanır.
Takvim ve müsaitlik yönetimi sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Senkron gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
→İlgili sayfalar
Takvim ve Müsaitlik Yönetimi hakkında diğer konular
- Takvim ve müsaitlik yönetimi fiyatlarıMaliyeti belirleyen kalemler ve teklif karşılaştırma
- Takvim ve müsaitlik yönetimi güvenlik ve KVKK uyumuYetki, yedek, log ve KVKK
- Takvim ve müsaitlik yönetimi KOBİ'ler içinKüçük ve orta işletmeler için yol haritası
- Takvim ve müsaitlik yönetimi yaptırmaKapsam, süreç ve iletişim
- Takvim ve müsaitlik yönetimi geliştirme süreciAnalizden yayına aşamalar
Çavdarhisar'da ilgili hizmetler
Kütahya içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- ekip takvimi
- senkron
- çakışma kontrolü
- iptal kuralı
- Google Takvim
- bekleme listesi
- hatırlatma
- takvim
- no-show
- Kütahya
- Çavdarhisar