Teknik servis programı: olması gereken özellikler ve modüller (Salihli)

01Olmazsa olmaz özellikler

• servis fişi
• SMS/WhatsApp durum bildirimi
• parça stok

02İhtiyaca göre eklenen modüller

Çevrimdışı çalışabilen kasa

Çevrimdışı çalışabilen kasa için kimin kullanacağı ve hangi veriye ihtiyaç duyulacağı analizde belirlenir.

Barkod ve terazi desteği

Bu modül, iş akışınız gerektiriyorsa kapsamın başında konuşulur; aksi halde sonraki sürüm planına bırakılabilir.

Merkezi raporlama

Merkezi raporlama, ihtiyaç netleştiğinde teknik servis programı içine ayrı bir modül olarak eklenebilir; ilk sürümde zorunlu değildir.

Otomatik güncelleme

Otomatik güncelleme için kimin kullanacağı ve hangi veriye ihtiyaç duyulacağı analizde belirlenir.

03Teknik servis programı planlarken bilinmesi gerekenler

• Donanım uyumu: barkod okuyucu, fiş/etiket yazıcı, terazi, para çekmecesi.
• Çevrimdışı çalışıp bağlantı gelince senkron olması tercih edilir.
• Çok şubede merkezden fiyat ve rapor yönetimi.

04Sık karşılaşılan durumlar

05Kullanıcı rolleri ve yetkiler

06Raporlar ve mobil kullanım

Raporlar ilk günden çok sayıda olmamalı; yöneticinin her hafta baktığı birkaç temel rapor kurulur, kullanıldıkça zenginleştirilir.

Arayüz mobil uyumlu tasarlanır; sahada veya yolda olan kullanıcılar tarayıcıdan aynı ekranlara erişir. Kamera, barkod veya çevrimdışı kullanım gerekiyorsa mobil uygulama değerlendirilir.

07Sektöre göre özellik önerileri

• Atölyeler: Teknik servis programı, atölyeler için iş akışına göre uyarlanır.
• Spor tesisleri: Teknik servis programı, spor tesisleri için iş akışına göre uyarlanır.
• Restoran ve kafeler: QR menü ve rezervasyon, aracı platform bağımlılığını azaltır.
• Kuyumcular: Teknik servis programı, kuyumcular için iş akışına göre uyarlanır.

08Salihli için özellik planı

PTT kayıtlarında Salihli ilçesine bağlı 104 yerleşim bulunur. Bu kayıtlardan 1 tanesi organize sanayi veya serbest bölge kaydıdır. Büyükşehirlerde çok şubeli ve çok depolu işletmeler yaygındır; teknik servis programı planlanırken şubeler arası stok, merkezden raporlama ve şube bazlı yetki baştan değerlendirilir.

Salihli'de PTT verisine göre 1 OSB/SB kaydı bulunur; üretim ve tedarik zinciriyle çalışan işletmelerde teknik servis programı için B2B süreçler ve mevcut programlarla entegrasyon ayrıca konuşulur.

Salihli'de bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

Aynı ildeki Gördes, Manisa Köprübaşı ve Kırkağaç ilçeleri için de teknik servis programı talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• servis fişi
• SMS/WhatsApp durum bildirimi
• parça stok
• çevrimdışı mod
• fiş yazıcı
• şube
• adisyon
• mutfak ekranı
• Manisa
• Salihli