01Kullanılabilecek teknolojiler
Cloudflare
DNS, CDN, önbellek, SSL ve güvenlik katmanı sunan altyapı hizmeti.
PostgreSQL
Açık kaynaklı, güçlü ilişkisel veritabanı; karmaşık sorgular, JSON verisi ve büyük tablolar için uygundur.
WordPress
Yaygın açık kaynak içerik yönetim sistemi; geniş tema ve eklenti ekosistemi vardır.
Node.js
JavaScript'i sunucuda çalıştıran ortam; API, gerçek zamanlı uygulama ve entegrasyon servisleri için yaygındır.
PHP (Laravel)
Web için yaygın kullanılan sunucu dili; Laravel düzenli yapı, kimlik doğrulama ve kuyruk gibi hazır bileşenler sunar.
02Karşılaştırma tablosu
| Teknoloji | Güçlü yönü | Dikkat edilecek |
|---|---|---|
| Cloudflare | kenar önbelleği ile hız | önbellek kuralları dinamik sayfalara göre ayarlanmalı |
| PostgreSQL | veri bütünlüğü ve gelişmiş sorgular | indeks ve bakım (vacuum) planı yapılmalı |
| WordPress | kolay içerik yönetimi | eklenti sayısı ve güncellemeler güvenliği doğrudan etkiler |
| Node.js | eşzamanlı çok bağlantıyı verimli yönetir | yoğun hesaplama işlerinde ayrı servis gerekebilir |
| PHP (Laravel) | barındırması kolay | PHP sürümü güncel tutulmalı |
03Müşteri portalı planlarken bilinmesi gerekenler
- Telefon, WhatsApp ve teklif formu her sayfada ilk ekranda görünür olmalıdır.
- Yönetim paneli, içeriği günceleyecek kişinin teknik seviyesine göre sade tutulur.
- Site haritası ve menü, ziyaretçinin aradığı hizmetlere göre kurulur; her ana hizmet ayrı bir sayfayı hak eder.
04Selendi için çalışma düzeni
Selendi, Manisa iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 57 mahalleden oluşur. Birden fazla ilçede ekibi veya şubesi olan işletmelerde müşteri portalı için kullanıcı rolleri, şube bazlı görünürlük ve merkezi raporlar birlikte planlanır.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Selendi'deki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Aynı ildeki Şehzadeler, Kırkağaç ve Saruhanlı ilçeleri için de müşteri portalı talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Mevcut Excel dosyanızı veya ekran görüntülerinizi WhatsApp'tan gönderin; müşteri portalı için hangi modüllerle başlanabileceğini konuşalım. Telefon: 0540 003 19 81.
05Müşteri portalı hangi ihtiyaca cevap verir?
Kurumsal kimlik yenilendiğinde
Logo, renk ve dil değiştiğinde Müşteri portalı için tasarım yenilenir; içerik ve arama görünürlüğü yeni yapıya taşınır.
Müşteri veya bayilerle dijital temas gerektiğinde
Giriş yapılan alanlar, belge paylaşımı ve talep takibi müşteri portalı içinde rol ve yetkiyle tasarlanır.
06Barındırma seçenekleri
- Bulut sunucu (VPS): esnek, kaynak ihtiyacına göre büyütülebilir
- Yönetilen platformlar: altyapı yönetimini sağlayıcıya bırakır
- Şirket içi sunucu: verinin kurum içinde kalması gerektiğinde
- Konteyner tabanlı yayın (Docker): her ortamda aynı kurulum
DNS, CDN, önbellek, SSL ve güvenlik katmanı sunan altyapı hizmeti.
07Neden "en yeni" değil "doğru" teknoloji?
Doğru teknoloji; ihtiyacı karşılayan, yeni bir geliştiricinin kolayca devralabileceği ve güncellemeleri düzenli çıkan teknolojidir.
08Ölçeklenebilirlik
Ölçek ihtiyacı tahminle değil ölçümle belirlenir; izleme kurulur, darboğaz görüldüğünde ilgili katman güçlendirilir.
SSSSık sorulan sorular
Müşteri portalı sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Belge indirme gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Alan adı ve hosting kimin adına olur?
işletmenin adına; erişim bilgileri teslimde işletmeye verilir.
Teknolojiyi biz mi seçmeliyiz?
İhtiyacınızı ve tercihlerinizi (barındırma, mevcut ekip, bütçe) paylaşmanız yeterli; seçenekleri artı ve eksileriyle sunar, kararı birlikte veririz.
Müşteri portalı için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve müşteri girişi gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
Açık kaynak teknoloji güvenli mi?
Yaygın ve düzenli güncellenen açık kaynak teknolojiler, doğru yapılandırma ve güncelleme disipliniyle güvenle kullanılır.
Kullanılan teknoloji ileride sorun olur mu?
Yaygın ve düzenli güncellenen teknolojiler seçildiğinde başka bir ekip de projeyi devralabilir; dokümantasyon bu riski ayrıca azaltır.
Selendi'de yüz yüze görüşebilir miyiz?
İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.
Manisa dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.
→İlgili sayfalar
Müşteri Portalı hakkında diğer konular
- Müşteri portalı güvenlik ve KVKK uyumuYetki, yedek, log ve KVKK
- Müşteri portalı özellikleri ve modülleriOlması gereken modüller ve özellikler
- Müşteri portalı entegrasyonlarıBağlanabilecek sistemler
- Müşteri portalı geliştirme süreciAnalizden yayına aşamalar
- Müşteri portalı bakım ve destekYayın sonrası bakım, güncelleme ve destek
Selendi'de ilgili hizmetler
Manisa içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- müşteri girişi
- belge indirme
- talep açma
- KVKK
- WhatsApp butonu
- mobil uyum
- form
- hosting
- Google İşletme Profili
- Manisa
- Selendi