Müşteri ve Sadakat Uygulaması: Hazır mı, Özel mi?

01Hazır paketin uygun olduğu durumlar

Süreçleriniz sektördeki genel uygulamayla aynıysa
Kullanıcı sayısı az ve hızlı başlamak önemliyse
Aylık lisans/abonelik modeli bütçeye uygunsa
Özel entegrasyon ihtiyacı sınırlıysa

02Özel yazılımın uygun olduğu durumlar

İşinize özgü kurallar müşteri ve sadakat uygulaması içinde birebir işlenmeliyse
Birden fazla sistemle derin entegrasyon gerekiyorsa
Kullanıcı ve veri hacmi büyüyecekse
Kaynak kodun ve verinin tamamen sizde olması isteniyorsa

03Müşteri ve sadakat uygulaması planlarken bilinmesi gerekenler

Çevrimdışı çalışma, bildirim, konum, kamera/barkod ihtiyaçları baştan belirlenir.
Sürüm güncellemeleri ve işletim sistemi değişiklikleri için bakım planlanır.
Mağaza hesapları işletme adına açılır (Apple'da tüzel kişi hesabı için D-U-N-S numarası istenir).

04Mardin'de müşteri ve sadakat uygulaması

PTT kayıtlarına göre Mardin genelinde 10 ilçe ve 707 mahalle ve köy kaydı bulunur; il, Güneydoğu Anadolu Bölgesi'ndedir. Mardin büyükşehir belediyesi olan 30 ilden biridir.

Mardin'de bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

Aynı bölgedeki Şırnak, Şanlıurfa ve Adıyaman illeri için de müşteri ve sadakat uygulaması projeleri aynı düzenle yürütülür.

Müşteri ve sadakat uygulamasını planlıyorsanız 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan ihtiyacınızı birkaç cümleyle yazın; teklif formunu da doldurabilirsiniz.

Hemen ara WhatsApp Teklif formu

05Karşılaştırma

Ölçüt	Hazır paket	Özel yazılım
Ölçek	Paketin sınırları içinde	Mimariye bağlı, büyütülebilir
İş akışına uyum	Paketin sunduğu kadar	Birebir
Sahiplik	Ürün sağlayıcıda	Kaynak kod ve veri işletmede (sözleşmeyle)
Başlangıç hızı	Hızlı	Analiz ve geliştirme gerektirir
Entegrasyon	Sağlayıcının sunduğu ölçüde	İhtiyaca göre

06Hibrit yol: hazır + özel modül

Örneğin mevcut muhasebe programınızı değiştirmeden müşteri ve sadakat uygulaması için gereken özel ekranlar ayrı geliştirilip entegrasyonla bağlanabilir.

07Karar soruları

Bugünkü süreçte hazır programların karşılamadığı adım hangisi?
Kaç kullanıcı, kaç şube olacak; üç yıl içinde ne değişir?
Hangi sistemlerle veri alışverişi şart?
Kaynak kod ve veri sahipliği sizin için ne kadar önemli?
Toplam maliyeti (lisans, bakım, geliştirme) birkaç yıllık düşündünüz mü?

SSSSık sorulan sorular

Sadece Mardin için mi çalışıyorsunuz?

Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.

Mağaza hesapları kimin adına açılır?

İşletmenin adına açılır. Apple'da tüzel kişi hesabı için D-U-N-S numarası istenir; hesap erişimleri işletmede kalır.

Toplam maliyet nasıl karşılaştırılır?

Lisans, uyarlama, entegrasyon ve bakım giderlerinin birkaç yıllık toplamı karşılaştırılır.

Müşteri ve sadakat uygulaması sonradan genişletilebilir mi?

Evet. Puan/kupon gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.

Müşteri ve sadakat uygulaması için hangi bilgiler hazırlanmalı?

Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve bildirim gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.

Hazır programdan özel yazılıma sonradan geçilebilir mi?

Evet. Veriler eşleştirilip aktarılır; kısa bir paralel çalışma döneminden sonra yeni sisteme geçilir.

Özel yazılım her zaman daha mı pahalıdır?

Başlangıç maliyeti genellikle daha yüksektir; ancak kullanıcı başı lisanslar ve uyarlama ihtiyacı birkaç yıl içinde toplamı değiştirebilir. Karşılaştırmayı toplam maliyet üzerinden yapmak gerekir.

Mardin'den yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?

İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.

→İlgili sayfalar

Müşteri ve Sadakat Uygulaması hakkında diğer konular

Mardin'de ilgili hizmetler

Güneydoğu Anadolu Bölgesi'ndeki diğer iller

Mardin ilçelerinde müşteri ve sadakat uygulaması: hazır paket mi özel yazılım mı?

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

bildirim
puan/kupon
sipariş geçmişi
çevrimdışı mod
Google Play
App Store
iOS
Kotlin
React Native
Mardin

Müşteri ve sadakat uygulaması: hazır paket mi, özel yazılım mı? (Mardin)