Akdeniz'deki KOBİ'ler için abonelik yönetimi

01KOBİ'nin gerçek ihtiyacı: küçük başlamak

İlk sürüm tek bir sorunu çözmelidir: kaybolan siparişler, takip edilemeyen tahsilatlar veya elle hazırlanan raporlar gibi.

• kupon
• plan
• otomatik yenileme

02Aşamalı yol haritası

1. İlk sürüm (MVP): en çok zaman kaybettiren iş
2. Kullanıcı geri bildirimiyle düzeltmeler
3. İkinci modül: rapor veya entegrasyon
4. Mobil erişim ve bildirimler
5. Büyüme: yeni şube, yeni rol, yeni kanal

03Abonelik yönetimi planlarken bilinmesi gerekenler

• Çok kiracılı (multi-tenant) veri ayrımı baştan tasarlanır.
• Abonelik ve tekrarlayan ödeme, ödeme kuruluşlarının abonelik/kart saklama (tokenizasyon) imkânlarıyla kurulur.
• KVKK: veri işleyen/veri sorumlusu rolleri ve sözleşmeler.

04Bütçeyi koruyan tercihler

• Bulut barındırmayla donanım yatırımını ertelemek
• Raporları önce temel düzeyde kurup kullanıldıkça zenginleştirmek
• Mevcut muhasebe programını değiştirmeden entegrasyonla bağlamak
• Hazır servisleri (ödeme, e-posta, harita) baştan yazmak yerine kullanmak

05Destek ve hibe notu

KOSGEB ve benzeri kurumların dijitalleşme destek programları dönemsel olarak açılır; güncel çağrıları ilgili kurumdan kontrol edin.

06Akdeniz'de KOBİ'lerle çalışma düzeni

Akdeniz'in PTT verisindeki 69 yerleşim kaydı 13 farklı posta koduna dağılır. Bu kayıtlardan 4 tanesi organize sanayi veya serbest bölge kaydıdır.

Akdeniz'de bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

Aynı ildeki Gülnar, Tarsus ve Silifke ilçeleri için de abonelik yönetimi talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

07İşletim ve bakım ipuçları

• Veri yedekleri ve geri yükleme senaryoları düzenli denenir.
• Kiracı izolasyonu testleri her sürümde çalıştırılır.
• Sürüm notları düzenli yayımlanır; büyük değişiklikler önceden duyurulur.

08Hangi durumlarda gündeme gelir?

Otomatik yenileme gerektiğinde

Otomatik yenileme, abonelik yönetimi projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.

Abonelik ve faturalama elle yürüdüğünde

Planlar, yenileme, deneme süresi ve iptal akışları otomatikleşir.

09Örnek: küçük ölçekli başlangıç

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• plan
• kupon
• otomatik yenileme
• self servis
• kullanım bazlı faturalama
• lisans
• white-label
• MRR
• churn
• Mersin
• Akdeniz