01Yayın sonrası neler olur?
- İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
- Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
- Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
- Kullanıcı ve veri hacminin artması
02Bakım kapsamı
- Çalışma durumu ve hata izleme
- Aylık kısa durum raporu
- Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
- Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
- Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
03Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Sınavda sistem yavaşlıyor | Aynı anda giren kullanıcı sayısına göre altyapı planlanmamış | Yük testi, önbellek ve sınav takvimine göre kapasite |
| Kayıt ve ödeme takibi karışıyor | Kayıt, taksit ve yoklama ayrı listelerde | Tek öğrenci kartında kayıt, ödeme ve devam bilgisi |
| Veliler bilgi alamıyor | Duyuru ve bildirim kanalı yok | Veli paneli ve otomatik bildirim |
04Bakım yapılmazsa ne olur?
- Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
- Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
- Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
- İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
05Destek kanalı ve kayıt
Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.
06Bakım kontrol listesi
- Video ve dosya depolama kullanımı izlenir.
- Sınav öncesi soru havuzu ve süre ayarları kontrol edilir.
- Mobil uygulama ve tarayıcı uyumluluğu yeni dönem öncesi test edilir.
- Dönem başında kullanıcı hesapları ve sınıflar topluca açılır.
- Veli ve öğrenci verilerine erişim yetkileri gözden geçirilir.
07Mersin'de bakım ve destek
Akdeniz Bölgesi illerinden Mersin (plaka 33), PTT adres verisinde 13 ilçe ve 811 yerleşim kaydıyla yer alır. Mersin büyükşehir belediyesi olan 30 ilden biridir. Denize kıyısı olan illerdendir. Mersin'de PTT verisine göre 5 OSB/SB kaydı bulunur; üretim ve tedarik zinciriyle çalışan işletmelerde online kurs sitesi için B2B süreçler ve mevcut programlarla entegrasyon ayrıca konuşulur.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Mersin'deki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Aynı bölgedeki Kahramanmaraş, Osmaniye ve Hatay illeri için de online kurs sitesi projeleri aynı düzenle yürütülür.
Online kurs sitesini planlıyorsanız 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan ihtiyacınızı birkaç cümleyle yazın; teklif formunu da doldurabilirsiniz.
SSSSık sorulan sorular
Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?
Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.
Mersin dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Akdeniz Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.
Bakım anlaşması zorunlu mu?
Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.
Bakım raporunda neler olur?
Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.
Online kurs sitesi için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve satış gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
Videoların indirilmesi tamamen engellenebilir mi?
Tamamen engellemek teknik olarak mümkün değildir; ancak imzalı bağlantılar, akış (stream) yöntemi, filigran ve erişim süresi gibi önlemlerle kötüye kullanım zorlaştırılır.
Online kurs sitesi sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Video koruma gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?
Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.
→İlgili sayfalar
Online Kurs Sitesi hakkında diğer konular
- Online kurs sitesi teknolojileriTeknoloji seçimi ve mimari
- Online kurs sitesi yaptırmaKapsam, süreç ve iletişim
- Online kurs sitesi geliştirme süreciAnalizden yayına aşamalar
- Online kurs sitesi güvenlik ve KVKK uyumuYetki, yedek, log ve KVKK
- Online kurs sitesi fiyatlarıMaliyeti belirleyen kalemler ve teklif karşılaştırma
Mersin'de ilgili hizmetler
Akdeniz Bölgesi'ndeki diğer iller
Mersin ilçelerinde online kurs sitesi bakım ve destek
Bu sayfada geçen kavramlar
- satış
- video koruma
- sertifika
- online sınav
- video ders
- canlı ders
- soru bankası
- yoklama
- SCORM
- Mersin