Online kurs sitesi bakım ve destek rehberi

01Yayın sonrası neler olur?

• İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
• Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
• Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
• Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

• Hata düzeltme
• Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
• Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
• Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
• Çalışma durumu ve hata izleme

03Bakım yapılmazsa ne olur?

• Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
• Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
• Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
• İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar

04Destek kanalı ve kayıt

Her talep bir kayıt numarası alır; öncelik, çözüm ve yapılan değişiklik bu kayıtta tutulur.

05Bakım kontrol listesi

• Video ve dosya depolama kullanımı izlenir.
• Veli ve öğrenci verilerine erişim yetkileri gözden geçirilir.
• Dönem başında kullanıcı hesapları ve sınıflar topluca açılır.
• Sınav öncesi soru havuzu ve süre ayarları kontrol edilir.
• Mobil uygulama ve tarayıcı uyumluluğu yeni dönem öncesi test edilir.

06Hizmet bölgeleri

Bu rehber genel bilgi sunar. Online kurs sitesi için Türkiye'nin 81 ili ve ilçelerine özel sayfalarda bölgeye göre çalışma notlarını bulabilirsiniz.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• satış
• video koruma
• sertifika
• online sınav
• video ders
• canlı ders
• LMS
• SCORM
• video ders
• canlı ders