01İlk 30 dakikada yapılacaklar
- Mevcut durumun yedeğini alın; dosya ve veritabanına dokunmadan önce kopyasını saklayın.
- Son yapılan değişiklikleri (güncelleme, eklenti, kod, DNS) not edin.
- Yeni müdahaleyi durdurun; aynı anda birden fazla kişinin değişiklik yapmasını engelleyin.
- Hata mesajlarının ekran görüntüsünü ve varsa log kayıtlarını toplayın.
- Gerekirse ziyaretçilere bakım sayfası gösterin.
- Hosting, alan adı ve yönetim paneli erişimlerini hazırlayıp uzmana ulaşın.
02Hemen arayın
Hata kayıtları ve son değişikliklerin listesiyle 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın. Önce yedek, sonra tespit, sonra çözüm sırasıyla ilerleriz.
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Site/uygulama ara ara çöküyor | Kaynak yetersiz, izleme yok | İzleme ve ölçeklendirme |
| Güncelleme sonrası bozuluyor | Test ortamı yok | CI/CD ve test ortamı |
| Yedek var sanılıyor ama dönülemiyor | Geri yükleme hiç denenmemiş | Düzenli geri yükleme testi |
04Yapılmaması gerekenler
- Gizli anahtarları kod deposuna yazmak
- Yedekleri aynı sunucuda tutmak
- Root kullanıcıyla parola ile uzaktan erişimi açık bırakmak
05Planlama notları
- Dağıtım otomatikleştirilir (CI/CD); elle FTP yüklemesinden kaçınılır.
- İzleme: uptime, hata logları, kaynak kullanımı ve uyarılar.
- Erişim bilgileri işletmede kalır; parola yerine anahtar ve iki adımlı doğrulama kullanılır.
06Kapsamı ve maliyeti etkileyenler
- izleme ve yedekleme kapsamı
- ortam sayısı
- sunucu sayısı
- trafik
07Hangi durumlarda gündeme gelir?
Trafik arttığında
Önbellek, CDN ve gerekirse yatay ölçekleme ile yük dağıtılır.
Yayına alma elle ve riskli yapıldığında
Otomatik test ve dağıtım hattıyla her sürüm aynı adımlarla, geri alınabilir şekilde yayımlanır.
08Mersin'de acil destek
PTT kayıtlarına göre Mersin genelinde 13 ilçe ve 811 mahalle ve köy kaydı bulunur; il, Akdeniz Bölgesi'ndedir. Mersin büyükşehir belediyesi olan 30 ilden biridir. Denize kıyısı olan illerdendir. Büyükşehirlerde merkez ve şube yapısıyla çalışan işletmeler için uygulama sunucusu kurulumu tasarımında merkez-şube yetki yapısı ve birleşik raporlama öne çıkar.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Mersin'deki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Aynı bölgedeki Burdur, Hatay ve Antalya illeri için de uygulama sunucusu kurulumu projeleri aynı düzenle yürütülür.
Mersin bölgesinden uygulama sunucusu kurulumu talebiniz için 0540 003 19 81 numarasını arayabilir veya teklif formunu doldurabilirsiniz.
SSSSık sorulan sorular
Mersin'de yüz yüze görüşebilir miyiz?
İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.
Uygulama sunucusu kurulumu sırasında site veya uygulama kapanır mı?
Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.
Hosting firması sorunu çözemedi, ne yapmalıyım?
Hosting tarafındaki kayıtları ve yaptıkları işlemleri yazılı isteyin; bu bilgilerle uygulama tarafındaki tespit hızlanır.
Uygulama sunucusu kurulumu öncesinde neleri hazırlamalıyım?
Sunucu veya bulut hesabı erişimi, alan adı dns erişimi ve uygulamanın kod deposu işi hızlandırır.
7/24 destek veriyor musunuz?
Ulaşılabilirlik görüşmede konuşulur; acil durumlarda 0540 003 19 81 numarasından arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.
Sadece Mersin için mi çalışıyorsunuz?
Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.
Sunucu hesabı kimin adına açılır?
İşletmenin adına açılır; yönetim erişimi işletmede kalır. Biz yetkili kullanıcı olarak çalışırız.
→İlgili sayfalar
Uygulama Sunucusu Kurulumu hakkında diğer konular
- Uygulama sunucusu kurulumu öncesi hazırlıkErişimler, yedek ve hazırlık
- Uygulama sunucusu kurulumuTespit, uygulama ve teslim
- Uygulama sunucusu kurulumu sık yapılan hatalarKaçınılması gerekenler
- Uygulama sunucusu kurulumu tespit ve analizSorunun nasıl tespit edildiği
- Uygulama sunucusu kurulumu sonuçların ölçülmesiHangi metriklerle ölçülür
Mersin'de ilgili hizmetler
Akdeniz Bölgesi'ndeki diğer iller
- Adana'da uygulama sunucusu kurulumu: acil durumda ne yapılmalı?
- Hatay'da uygulama sunucusu kurulumu: acil durumda ne yapılmalı?
- Kahramanmaraş'ta uygulama sunucusu kurulumu: acil durumda ne yapılmalı?
- Burdur'da uygulama sunucusu kurulumu: acil durumda ne yapılmalı?
- Antalya'da uygulama sunucusu kurulumu: acil durumda ne yapılmalı?
Mersin ilçelerinde uygulama sunucusu kurulumu: acil durumda ne yapılmalı?
Bu sayfada geçen kavramlar
- süreç yöneticisi
- ters vekil
- log
- Cloudflare
- CI/CD
- Docker Compose
- VPS
- SSL
- PostgreSQL
- Mersin