Cari hesap otomasyonu bakım ve destek (Altunhisar)

01Yayın sonrası neler olur?

• İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
• Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
• Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
• Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

• Hata düzeltme
• Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
• Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
• Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
• Çalışma durumu ve hata izleme

03Cari hesap otomasyonu planlarken bilinmesi gerekenler

• KVKK: kişisel veri işlenecekse erişim yetkisi, loglama ve saklama süresi planlanır.
• Kullanıcı rolleri ve yetkiler (kim neyi görür, kim onaylar) baştan tanımlanır.
• İşe mevcut süreç ve Excel dosyalarının incelenmesiyle başlanır.

04Bakım yapılmazsa ne olur?

• Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
• Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
• İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
• Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur

05Destek kanalı ve kayıt

Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.

06Bakım kontrol listesi

• Veritabanı yedekleri otomatik alınır; geri yükleme düzenli denenir.
• Yavaşlayan sorgular izlenir ve iyileştirilir.
• Kullanıcı hesapları ve yetkiler belirli aralıklarla gözden geçirilir.
• Yeni özellikler sürüm planıyla eklenir ve önce test ortamında denenir.
• Kullanılmayan raporlar ve ekranlar temizlenir.

07Altunhisar'da bakım ve destek

PTT kayıtlarında Altunhisar ilçesine bağlı 27 yerleşim bulunur: 10 mahalle ile 17 köy ve köy yerleşimi.

Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Altunhisar'daki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Niğde genelinde Bor, Ulukışla ve Niğde Merkez gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

08Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

• veri aktarımı
• modül ve ekran sayısı
• entegrasyonlar
• raporlama

09İşletim ve bakım ipuçları

• Kullanıcı hesapları ve yetkiler belirli aralıklarla gözden geçirilir.
• Yavaşlayan sorgular izlenir ve iyileştirilir.
• Yeni özellikler sürüm planıyla eklenir ve önce test ortamında denenir.

10Örnek hesap

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• cari kart
• ekstre
• mutabakat
• bulut
• onay süreci
• web tabanlı
• iş akışı
• MVP
• Excel'den geçiş
• Niğde
• Altunhisar