01Yayın sonrası neler olur?
- İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
- Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
- Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
- Kullanıcı ve veri hacminin artması
02Bakım kapsamı
- Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
- Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
- Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
- Çalışma durumu ve hata izleme
- Hata düzeltme
03Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Eski sürümü kullananlar bozuluyor | Sürümleme ve geçiş takvimi yok | Sürümlü uç noktalar ve duyurulu kullanım dışı bırakma |
| Webhook bildirimleri kayboluyor | Yeniden deneme ve teslim kaydı yok | İmzalı webhook, kuyruk ve teslim logu |
| İş ortakları API'yi yanlış kullanıyor | Dokümantasyon eksik veya güncel değil | OpenAPI şeması, örnek istekler ve sürüm notları |
04Bakım yapılmazsa ne olur?
- Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
- Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
- Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
- Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
05Destek kanalı ve kayıt
Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.
06Bakım kontrol listesi
- Webhook teslim hataları ve yeniden denemeler raporlanır.
- Eski API sürümleri için kullanım dışı bırakma takvimi duyurulur.
- Dokümantasyon her sürümle birlikte güncellenir.
- Hata oranı ve yanıt süresi uç nokta bazında izlenir.
- Anahtarların sızıntıya karşı taranması ve yenilenmesi planlanır.
07Dosya ve medya servisi hangi işletmelerde kullanılır?
- Veri sağlayıcıları
- Yazılım şirketleri
- Platform kuran girişimler
- İş ortağı ekosistemi olan firmalar
08Planlama notları
- hata kodu standardı.
- webhook imza doğrulaması
- oran sınırı ve kota
09Kabadüz'de bakım ve destek
Kabadüz, Ordu iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 19 mahalleden oluşur.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Kabadüz'deki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Ordu genelinde Akkuş, Kabataş ve Korgan gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Kabadüz bölgesinden dosya ve medya servisi için ilk görüşmeyi telefonla yapabiliriz: 0540 003 19 81. İsterseniz kısa bir not bırakın, biz arayalım.
SSSSık sorulan sorular
Ordu dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Ordu de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.
Kabadüz'de bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?
Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.
Bakım raporunda neler olur?
Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.
Dosya ve medya servisi sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Yeniden boyutlandırma gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?
Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.
Bakım anlaşması zorunlu mu?
Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.
Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?
Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.
Dosya ve medya servisi için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve yükleme gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
→İlgili sayfalar
Dosya ve Medya Servisi hakkında diğer konular
- Dosya ve medya servisi: hazır paket mi özel yazılım mı?Hazır çözüm ile özel geliştirmenin farkı
- Dosya ve medya servisi güvenlik ve KVKK uyumuYetki, yedek, log ve KVKK
- Dosya ve medya servisi firmasıFirma seçerken bakılacaklar
- Dosya ve medya servisi yaptırmaKapsam, süreç ve iletişim
- Dosya ve medya servisi fiyatlarıMaliyeti belirleyen kalemler ve teklif karşılaştırma
Kabadüz'de ilgili hizmetler
Ordu içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- yükleme
- yeniden boyutlandırma
- erişim izni
- SSO
- OpenAPI
- SDK
- API anahtarı
- OAuth 2.0
- rate limit
- Ordu
- Kabadüz