Ürün iadelerinin kabul, kontrol ve stok/finans etkisi.
01İade ve tersine lojistik firması seçerken bakılacak ölçütler
Yazılı kapsam
Neyin teslim edileceği, neyin kapsam dışı olduğu ve kabul kriterleri belgelenmelidir.
Kaynak kod sahipliği
Kaynak kodun ve verinin işletmeye teslim edileceği sözleşmede yazmalıdır.
Dokümantasyon
Kurulum, mimari ve kullanım bilgisi yazılı olarak teslim edilmelidir.
İletişim düzeni
Kiminle, hangi kanaldan ve hangi sıklıkta görüşüleceği baştan bellidir.
KVKK yaklaşımı
Kişisel veri, erişim yetkisi ve kayıt tutma tasarımın parçasıdır.
Bakım koşulları
Yayın sonrası hata düzeltme ve güncellemenin nasıl yürüyeceği tanımlıdır.
02Teklif görüşmesinde sorulacak sorular
- Kapsam dışı değişiklik talepleri nasıl yönetilecek?
- Geliştirme sırasında deneyebileceğim bir test ortamı olacak mı?
- Kaynak kod ve veri kime ait olacak, teslimde nasıl verilecek?
- Ödeme planı teslim aşamalarına bağlı mı?
- Kapsam ve teslim kriterleri yazılı olarak belirtiliyor mu?
- Barındırma, alan adı, lisans ve üçüncü taraf servis giderleri kimde olacak?
03Kırmızı bayraklar
- Test ortamı ve aşamalı teslim olmadan tek seferde teslim vaadi
- Ödemenin tamamını iş başlamadan isteyen plan
- Analiz yapmadan, birkaç dakikalık görüşmeyle kesin fiyat veren teklif
- Kaynak kodu teslim etmeyeceğini söyleyen veya sözleşmede belirtmeyen firma
- Garanti edilen sıralama, kesin satış veya "en iyi" iddiaları
04Çalışma düzenimiz
Çalışma düzenimizde sürüm kontrolü, otomatik testler, konteyner tabanlı yayın ve izleme araçları standarttır; her değişiklik bu adımlardan geçerek canlıya çıkar.
- Kaynak kod ve veri işletmeye teslim edilir.
- KVKK baştan tasarlanır.
- Yayın sonrası bakım ve destek planlanır.
Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışıyoruz: görüntülü toplantı, ekran paylaşımlı demo ve ortak proje panosu. Donanım kurulumu, depo barkod sistemi kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
05Hizmet bölgeleri
Bu rehber genel bilgi sunar. İade ve tersine lojistik için Türkiye'nin 81 ili ve ilçelerine özel sayfalarda bölgeye göre çalışma notlarını bulabilirsiniz.
Projeniz için 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın.
SSSSık sorulan sorular
Referanslarınızı görebilir miyim?
Görüşmede, gizlilik izin verdiği ölçüde çalışan projeleri canlı olarak gösterebiliriz. Referans kontrolünde yalnız logo listesine değil, çalışan bir sisteme ve o işletmenin deneyimine bakmanızı öneririz.
Kaynak kod bize mi ait olacak?
Sözleşmede yazılı olarak belirtilir; biz kaynak kodun ve verinin işletmeye teslim edildiği çalışma biçimini öneririz.
Uzaktan mı çalışıyorsunuz?
Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya eğitim gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
İade ve tersine lojistik için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve iade nedeni gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
İade ve tersine lojistik sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Kalite kontrol gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
→İlgili sayfalar
İade ve Tersine Lojistik: diğer rehberler
- İade ve tersine lojistik fiyatları
- İade ve tersine lojistik özellikleri ve modülleri
- İade ve tersine lojistik geliştirme süreci
- İade ve tersine lojistik teknolojileri
- İade ve tersine lojistik: hazır paket mi özel yazılım mı?
- İade ve tersine lojistik geçiş ve veri aktarımı
- İade ve tersine lojistik entegrasyonları
- İade ve tersine lojistik KOBİ'ler için
- İade ve tersine lojistik bakım ve destek
- İade ve tersine lojistik güvenlik ve KVKK uyumu
İllere göre
- Adana: iade ve tersine lojistik firması
- Adıyaman: iade ve tersine lojistik firması
- Afyonkarahisar: iade ve tersine lojistik firması
- Ağrı: iade ve tersine lojistik firması
- Amasya: iade ve tersine lojistik firması
- Ankara: iade ve tersine lojistik firması
- Antalya: iade ve tersine lojistik firması
- Artvin: iade ve tersine lojistik firması
- Aydın: iade ve tersine lojistik firması
- Balıkesir: iade ve tersine lojistik firması
- Bilecik: iade ve tersine lojistik firması
- Bingöl: iade ve tersine lojistik firması
- Bitlis: iade ve tersine lojistik firması
- Bolu: iade ve tersine lojistik firması
- Burdur: iade ve tersine lojistik firması
- Bursa: iade ve tersine lojistik firması
- Çanakkale: iade ve tersine lojistik firması
- Çankırı: iade ve tersine lojistik firması
- Çorum: iade ve tersine lojistik firması
- Denizli: iade ve tersine lojistik firması
- Diyarbakır: iade ve tersine lojistik firması
- Edirne: iade ve tersine lojistik firması
- Elazığ: iade ve tersine lojistik firması
- Erzincan: iade ve tersine lojistik firması
- Erzurum: iade ve tersine lojistik firması
- Eskişehir: iade ve tersine lojistik firması
- Gaziantep: iade ve tersine lojistik firması
- Giresun: iade ve tersine lojistik firması
- Gümüşhane: iade ve tersine lojistik firması
- Hakkari: iade ve tersine lojistik firması
- Hatay: iade ve tersine lojistik firması
- Isparta: iade ve tersine lojistik firması
- Mersin: iade ve tersine lojistik firması
- İstanbul: iade ve tersine lojistik firması
- İzmir: iade ve tersine lojistik firması
- Kars: iade ve tersine lojistik firması
- Kastamonu: iade ve tersine lojistik firması
- Kayseri: iade ve tersine lojistik firması
- Kırklareli: iade ve tersine lojistik firması
- Kırşehir: iade ve tersine lojistik firması
- Kocaeli: iade ve tersine lojistik firması
- Konya: iade ve tersine lojistik firması
- Kütahya: iade ve tersine lojistik firması
- Malatya: iade ve tersine lojistik firması
- Manisa: iade ve tersine lojistik firması
- Kahramanmaraş: iade ve tersine lojistik firması
- Mardin: iade ve tersine lojistik firması
- Muğla: iade ve tersine lojistik firması
- Muş: iade ve tersine lojistik firması
- Nevşehir: iade ve tersine lojistik firması
- Niğde: iade ve tersine lojistik firması
- Ordu: iade ve tersine lojistik firması
- Rize: iade ve tersine lojistik firması
- Sakarya: iade ve tersine lojistik firması
- Samsun: iade ve tersine lojistik firması
- Siirt: iade ve tersine lojistik firması
- Sinop: iade ve tersine lojistik firması
- Sivas: iade ve tersine lojistik firması
- Tekirdağ: iade ve tersine lojistik firması
- Tokat: iade ve tersine lojistik firması
- Trabzon: iade ve tersine lojistik firması
- Tunceli: iade ve tersine lojistik firması
- Şanlıurfa: iade ve tersine lojistik firması
- Uşak: iade ve tersine lojistik firması
- Van: iade ve tersine lojistik firması
- Yozgat: iade ve tersine lojistik firması
- Zonguldak: iade ve tersine lojistik firması
- Aksaray: iade ve tersine lojistik firması
- Bayburt: iade ve tersine lojistik firması
- Karaman: iade ve tersine lojistik firması
- Kırıkkale: iade ve tersine lojistik firması
- Batman: iade ve tersine lojistik firması
- Şırnak: iade ve tersine lojistik firması
- Bartın: iade ve tersine lojistik firması
- Ardahan: iade ve tersine lojistik firması
- Iğdır: iade ve tersine lojistik firması
- Yalova: iade ve tersine lojistik firması
- Karabük: iade ve tersine lojistik firması
- Kilis: iade ve tersine lojistik firması
- Osmaniye: iade ve tersine lojistik firması
- Düzce: iade ve tersine lojistik firması
Bu sayfada geçen kavramlar
- iade nedeni
- kalite kontrol
- yeniden stok
- el terminali
- e-irsaliye
- filo
- barkod
- QR
- el terminali
- raf adresi