Fındıklı'daki KOBİ'ler için takvim ve müsaitlik yönetimi

01KOBİ'nin gerçek ihtiyacı: küçük başlamak

İlk sürüm tek bir sorunu çözmelidir: kaybolan siparişler, takip edilemeyen tahsilatlar veya elle hazırlanan raporlar gibi.

• çakışma kontrolü
• senkron
• ekip takvimi

02Aşamalı yol haritası

1. İlk sürüm (MVP): en çok zaman kaybettiren iş
2. Kullanıcı geri bildirimiyle düzeltmeler
3. İkinci modül: rapor veya entegrasyon
4. Mobil erişim ve bildirimler
5. Büyüme: yeni şube, yeni rol, yeni kanal

03Takvim ve müsaitlik yönetimi planlarken bilinmesi gerekenler

• ön ödeme/kapora
• kaynak tipi (kişi/oda/saha/araç)
• iptal/erteleme kuralları

04Takvim ve müsaitlik yönetimi hangi ihtiyaca cevap verir?

Birden fazla uzman veya kaynak olduğunda

Her uzman, oda veya saha için ayrı çalışma saati ve hizmet süresi tanımlanır.

Randevular telefonla ve deftere alındığında

Takvim ve müsaitlik yönetimi ile müşteri uygun saati kendisi seçer; çakışma ve unutulan randevu azalır.

05Bütçeyi koruyan tercihler

• Mevcut muhasebe programını değiştirmeden entegrasyonla bağlamak
• Bulut barındırmayla donanım yatırımını ertelemek
• İlk sürümde yalnız en çok zaman kaybettiren işi çözmek
• Hazır servisleri (ödeme, e-posta, harita) baştan yazmak yerine kullanmak

06Destek ve hibe notu

KOSGEB ve benzeri kurumların dijitalleşme destek programları dönemsel olarak açılır; güncel çağrıları ilgili kurumdan kontrol edin.

07Fındıklı'da KOBİ'lerle çalışma düzeni

Fındıklı, Rize iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 118 mahalle ve köy kaydından oluşur. Rize denize kıyısı olan illerdendir; konaklama, tekne turu ve araç kiralama gibi sezonluk işletmelerde doğrudan rezervasyon ve çok dilli yapı takvim ve müsaitlik yönetimi kapsamında değerlendirilir.

Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Fındıklı'daki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Aynı ildeki Rize Pazar, Rize Merkez ve Kalkandere ilçeleri için de takvim ve müsaitlik yönetimi talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

08Örnek: küçük ölçekli başlangıç

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• ekip takvimi
• senkron
• çakışma kontrolü
• iptal kuralı
• Google Takvim
• bekleme listesi
• kapora
• kapasite
• iCal
• hatırlatma
• Rize
• Fındıklı