Müşterilerinizin sipariş, randevu ve sadakat işlemlerini yaptığı uygulama.
01KOBİ'nin gerçek ihtiyacı: küçük başlamak
KOBİ'lerde yazılımın değeri, ekibin her gün yaptığı işi ne kadar kısalttığıyla ölçülür. Kapsamlı ama kullanılmayan bir sistem yerine az ama her gün kullanılan bir sistem daha değerlidir.
- puan/kupon
- bildirim
- sipariş geçmişi
02Aşamalı yol haritası
- İlk sürüm (MVP): en çok zaman kaybettiren iş
- Kullanıcı geri bildirimiyle düzeltmeler
- İkinci modül: rapor veya entegrasyon
- Mobil erişim ve bildirimler
- Büyüme: yeni şube, yeni rol, yeni kanal
03Müşteri ve sadakat uygulaması hangi ihtiyaca cevap verir?
Web sitesi mobil deneyimi taşımadığında
Kamera, barkod, bildirim veya çevrimdışı kullanım gerekiyorsa uygulama değerlendirilir; gerekmiyorsa PWA daha hafif bir yoldur.
Eski uygulama güncel sürümlerde sorun çıkardığında
Kod analizi yapılır; güncelleme mi yeniden geliştirme mi gerektiği belirlenir.
04Bütçeyi koruyan tercihler
- İlk sürümde yalnız en çok zaman kaybettiren işi çözmek
- Mevcut muhasebe programını değiştirmeden entegrasyonla bağlamak
- Hazır servisleri (ödeme, e-posta, harita) baştan yazmak yerine kullanmak
- Bulut barındırmayla donanım yatırımını ertelemek
05Destek ve hibe notu
KOSGEB ve benzeri kurumların dijitalleşme destek programları dönemsel olarak açılır; güncel çağrıları ilgili kurumdan kontrol edin.
06Harran'da KOBİ'lerle çalışma düzeni
Harran'ın PTT verisindeki 136 yerleşim kaydı 1 farklı posta koduna dağılır.
Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Harran'daki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Aynı ildeki Hilvan, Ceylanpınar ve Siverek ilçeleri için de müşteri ve sadakat uygulaması talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Müşteri ve sadakat uygulamasını planlıyorsanız 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan ihtiyacınızı birkaç cümleyle yazın; teklif formunu da doldurabilirsiniz.
07Hangi durumlarda gündeme gelir?
Web sitesi mobil deneyimi taşımadığında
Kamera, barkod, bildirim veya çevrimdışı kullanım gerekiyorsa uygulama değerlendirilir; gerekmiyorsa PWA daha hafif bir yoldur.
Saha ekibi kâğıtla çalıştığında
İş emri, fotoğraf, imza ve konum bilgisi sahadan anında sisteme düşer; çevrimdışı kayıtlar bağlantı gelince eşitlenir.
08Örnek: küçük ölçekli başlangıç
Örnek: mobil uygulama ekran planı
- Ekran sayısı
- 28
- Yaklaşık API uç noktası (ekran × 1,5)
- 42
- Bildirim türü
- 3
- Platform
- Android (kurum içi)
Not: örnek hesaptır; kesin plan analizde çıkar.
SSSSık sorulan sorular
Müşteri ve sadakat uygulaması sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Puan/kupon gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Şanlıurfa dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.
Küçük bir işletme için müşteri ve sadakat uygulaması gerekli mi?
Ekip birkaç kişiyi geçtiğinde ve aynı bilgi birden fazla yerde tutulmaya başladığında küçük bir sistem bile belirgin zaman kazandırır. Önce mevcut araçlarla çözülüp çözülemeyeceğine birlikte bakarız.
Müşteri ve sadakat uygulaması için destek programları var mı?
KOSGEB ve benzeri kurumların dijitalleşme destek programları dönemsel olarak açılır; güncel çağrıları ilgili kurumdan kontrol edin.
Harran'dan yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?
Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Devlet desteğinden yararlanabilir miyiz?
KOSGEB ve benzeri kurumların dijitalleşme destek programları dönemsel olarak açılır; güncel çağrıları ilgili kurumdan kontrol edin.
KOBİ için ne kadar küçük başlanabilir?
Tek bir süreci çözen birkaç ekranla başlanabilir; asıl önemli olan sistemin her gün kullanılmasıdır.
Mağaza hesapları kimin adına açılır?
İşletmenin adına açılır. Apple'da tüzel kişi hesabı için D-U-N-S numarası istenir; hesap erişimleri işletmede kalır.
→İlgili sayfalar
Müşteri ve Sadakat Uygulaması hakkında diğer konular
- Müşteri ve sadakat uygulaması bakım ve destekYayın sonrası bakım, güncelleme ve destek
- Müşteri ve sadakat uygulaması teknolojileriTeknoloji seçimi ve mimari
- Müşteri ve sadakat uygulaması geliştirme süreciAnalizden yayına aşamalar
- Müşteri ve sadakat uygulaması özellikleri ve modülleriOlması gereken modüller ve özellikler
- Müşteri ve sadakat uygulaması fiyatlarıMaliyeti belirleyen kalemler ve teklif karşılaştırma
Harran'da ilgili hizmetler
Şanlıurfa içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- bildirim
- puan/kupon
- sipariş geçmişi
- çevrimdışı mod
- Google Play
- App Store
- Kotlin
- Swift
- React Native
- Şanlıurfa
- Harran