6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK); aydınlatma yükümlülüğünü, açık rıza gereken durumları, özel nitelikli verileri (m.6), yurt dışına aktarım şartlarını (m.9) ve ilgili kişi haklarını (m.11) düzenler. VERBİS kayıt yükümlülüğü Kurul'un belirlediği kriterlere göre değerlendirilir.
01KVKK açısından yazılımda olması gerekenler
- Kim, ne zaman, neyi değiştirdi kaydı (log)
- Aydınlatma metni ve gerekiyorsa açık rıza akışı
- Kişisel veri envanteri ve VERBİS yükümlülüğünün Kurul kriterlerine göre değerlendirilmesi
- Rol bazlı erişim yetkisi: herkes yalnız işine gereken veriyi görür
02Teknik güvenlik iyi uygulamaları
- Parola ve API anahtarlarının kod deposu yerine gizli kasada tutulması
- Rol bazlı yetki ve en az yetki ilkesi
- Aktarımda ve depolamada şifreleme
- Bağımlılık ve sistem güncellemelerinin düzenli uygulanması
- 3-2-1 yedekleme: üç kopya, iki farklı ortam, bir kopya dışarıda
03Dijital sıra yönetimi planlarken bilinmesi gerekenler
- ön ödeme/kapora
- iptal/erteleme kuralları
- takvim senkronu (Google Takvim vb.).
04Veri nerede tutulmalı?
Barındırma yeri seçilirken verinin türü, erişim ihtiyacı ve aktarım şartları dikkate alınır; kişisel veride KVKK m.9 kuralları uygulanır.
05Kontrol listesi
- Kim hangi veriyi görüyor, listelendi mi?
- Yönetici hesaplarında iki adımlı doğrulama açık mı?
- Yedekten geri yükleme denendi mi?
- Saklama süresi dolan veriler siliniyor mu?
- Aydınlatma metni güncel mi?
06Not
BilgiBu sayfa hukuki danışmanlık değildir. Bu içerik hukuki veya mali danışmanlık değildir; güncel kurallar ilgili kurumdan ve danışmanınızdan teyit edilmelidir.
07Eruh'ta güvenli kurulum
Eruh'un PTT verisindeki 72 yerleşim kaydı 3 farklı posta koduna dağılır.
Eruh'ta bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.
Siirt genelinde Siirt Merkez, Şirvan ve Tillo gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Mevcut Excel dosyanızı veya ekran görüntülerinizi WhatsApp'tan gönderin; dijital sıra yönetimi için hangi modüllerle başlanabileceğini konuşalım. Telefon: 0540 003 19 81.
08Örnek hesap
Örnek: randevu kapasitesi
- Uzman / kaynak
- 1
- Günlük çalışma
- 9 saat
- Seans süresi
- 60 dk
- Günlük slot
- 9
- Aylık slot (26 gün)
- 234
- Gelmeme oranı %19 ile boş kalan slot (aylık)
- 44
Not: örnek hesaptır; kesin plan analizde çıkar.
SSSSık sorulan sorular
Yazılımda log tutmak KVKK'ya aykırı mı?
Hayır; işlem kayıtları güvenlik ve hesap verebilirlik için gereklidir. Ancak loglardaki kişisel veriler en aza indirilir ve saklama süresi belirlenir.
Verilerimiz nerede tutulur?
Tercihinize göre Türkiye'deki veya yurt dışındaki bir veri merkezinde; kişisel veri varsa KVKK aktarım şartları birlikte değerlendirilir.
İki adımlı doğrulama zorunlu mu?
Yasal bir zorunluluk olarak değil, iyi uygulama olarak yönetici ve hassas veri erişimi olan hesaplarda önerilir.
Mevcut Google Takvimimle çalışır mı?
Takvim senkronizasyonu kurulabilir; randevular uzmanın kullandığı takvime düşer ve dolu saatler sistemde kapanır.
Siirt dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Siirt de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.
Dijital sıra yönetimi için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve sıra numarası gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
Eruh'tan yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?
Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.
Dijital sıra yönetimi sonradan genişletilebilir mi?
Evet. SMS/WhatsApp bildirimi gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
→İlgili sayfalar
Dijital Sıra Yönetimi hakkında diğer konular
- Dijital sıra yönetimi: hazır paket mi özel yazılım mı?Hazır çözüm ile özel geliştirmenin farkı
- Dijital sıra yönetimi yaptırmaKapsam, süreç ve iletişim
- Dijital sıra yönetimi firmasıFirma seçerken bakılacaklar
- Dijital sıra yönetimi bakım ve destekYayın sonrası bakım, güncelleme ve destek
- Dijital sıra yönetimi entegrasyonlarıBağlanabilecek sistemler
Eruh'ta ilgili hizmetler
Siirt içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- sıra numarası
- SMS/WhatsApp bildirimi
- ekran
- bekleme listesi
- takvim
- slot
- hatırlatma
- iCal
- Siirt
- Eruh