01Yayın sonrası neler olur?
- İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
- Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
- Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
- Kullanıcı ve veri hacminin artması
02Bakım kapsamı
- Aylık kısa durum raporu
- Hata düzeltme
- Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
- Çalışma durumu ve hata izleme
- Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
03Etkinlik kayıt ve bilet planlarken bilinmesi gerekenler
- takvim senkronu (Google Takvim vb.).
- hatırlatma kanalları (SMS/WhatsApp; İYS ve Meta kuralları)
- ön ödeme/kapora
04Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Telefon trafiği yüksek | Online randevu yok | Self servis randevu |
| Çifte randevu | Ortak takvim yok | Merkezi kapasite kontrolü |
| Gelmeyen müşteri | Hatırlatma yok | Otomatik hatırlatma ve kapora |
05Bakım yapılmazsa ne olur?
- Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
- Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
- Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
- Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
06Destek kanalı ve kayıt
Her talep bir kayıt numarası alır; öncelik, çözüm ve yapılan değişiklik bu kayıtta tutulur.
07Bakım kontrol listesi
- Gelmeme oranı aylık izlenir; hatırlatma zamanlaması buna göre ayarlanır.
- İptal kuralları sitede güncel tutulur.
- Ödeme ve iade kayıtları dönemsel mutabakatla kontrol edilir.
- Hatırlatma mesajlarının iletildiği düzenli test edilir.
- Çalışma saatleri, tatiller ve izinler takvime önceden işlenir.
08Kapsamı ve maliyeti etkileyenler
- hatırlatma kanalları (SMS, WhatsApp, e-posta)
- uzman, şube veya kaynak sayısı
- takvim ve kanal senkronizasyonları
- ödeme, kapora ve iade kuralları
09Planlama notları
- takvim senkronu (Google Takvim vb.).
- ön ödeme/kapora
- kaynak tipi (kişi/oda/saha/araç)
10Beytüşşebap'ta bakım ve destek
PTT kayıtlarında Beytüşşebap ilçesine bağlı 37 yerleşim bulunur: 4 mahalle ile 33 köy ve köy yerleşimi.
Beytüşşebap'ta bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.
Aynı ildeki Güçlükonak, Şırnak Merkez ve Silopi ilçeleri için de etkinlik kayıt ve bilet talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Beytüşşebap bölgesinden etkinlik kayıt ve bilet için ilk görüşmeyi telefonla yapabiliriz: 0540 003 19 81. İsterseniz kısa bir not bırakın, biz arayalım.
SSSSık sorulan sorular
Bakım raporunda neler olur?
Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.
Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?
Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.
Mevcut Google Takvimimle çalışır mı?
Takvim senkronizasyonu kurulabilir; randevular uzmanın kullandığı takvime düşer ve dolu saatler sistemde kapanır.
Etkinlik kayıt ve bilet için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve kayıt formu gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
Şırnak dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Şırnak de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.
Beytüşşebap'ta bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?
İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.
Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?
Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.
Etkinlik kayıt ve bilet sonradan genişletilebilir mi?
Evet. QR bilet gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
→İlgili sayfalar
Etkinlik Kayıt ve Bilet hakkında diğer konular
- Etkinlik kayıt ve bilet KOBİ'ler içinKüçük ve orta işletmeler için yol haritası
- Etkinlik kayıt ve bilet geliştirme süreciAnalizden yayına aşamalar
- Etkinlik kayıt ve bilet geçiş ve veri aktarımıExcel'den veya eski sistemden geçiş
- Etkinlik kayıt ve bilet entegrasyonlarıBağlanabilecek sistemler
- Etkinlik kayıt ve bilet fiyatlarıMaliyeti belirleyen kalemler ve teklif karşılaştırma
Beytüşşebap'ta ilgili hizmetler
Şırnak içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- kayıt formu
- QR bilet
- giriş okutma
- Google Takvim
- no-show
- kapasite
- hatırlatma
- kapora
- takvim
- Şırnak
- Beytüşşebap