01Aşamalar
1. İlk görüşme
İhtiyacınızı ve mevcut durumu dinleriz; öncelikli sorunu birlikte belirleriz.
2. Analiz
Mevcut Excel veya program örnekleri üzerinden ihtiyaç listesi çıkarılır.
3. Kapsam ve teklif
Analiz çıktısına göre aşamalı plan ve yazılı teklif paylaşılır.
4. Tasarım
Ekran akışları ve tasarım hazırlanır, onay alınır.
5. Geliştirme ve test
Kritik akışlar otomatik testlerle korunur.
6. Yayın ve eğitim
Veri aktarımı, yayın ve kullanıcı eğitimi yapılır.
7. Bakım
Hata kayıtları ve geliştirme talepleri sürüm planına alınır.
02Süreyi etkileyen etkenler
- e-belge ve entegratör başvuruları
- onay süreçlerinin işleyişi
- modül ve ekran sayısı
- mobil uygulamalarda mağaza incelemeleri
- içerik ve veri hazırlığının hızı
Süre bir taahhüt olarak değil, analizden sonra paylaşılan aşamalı planla belirlenir.
03Sizden istenecekler
- beğendiğiniz örnek siteler veya uygulamalar
- kullanılan Excel dosyaları ve örnek raporlar
- bağlanacak sistemler ve erişim bilgileri
- kullanıcı sayısı ve rolleri
- logo ve kurumsal kimlik dosyaları
04Test ve kabul
Her aşama test ortamında paylaşılır; kabul kriterleri kapsamda yazılı olduğu için neyin tamamlandığı tartışmasız görülür.
- Kritik akışların uçtan uca denenmesi
- Yetki ve rol kontrolleri
- Mobil ve farklı tarayıcı kontrolü
- Veri aktarımının örneklemle doğrulanması
05Yayın ve eğitim
Yayın planlı bir zamanda yapılır; ilk günlerde kullanım yakından izlenir ve kullanıcılardan gelen sorular hızlıca yanıtlanır.
NotGün sonu raporları ile kasa sayımı düzenli karşılaştırılır.
06Şırnak'ta süreç nasıl yürür?
Şırnak, Güneydoğu Anadolu Bölgesi'nde yer alan, plaka kodu 73 olan bir ildir; PTT verisine göre 7 ilçe ve 367 mahalle ve köy kaydından oluşur. Şırnak'ta PTT verisine göre 1 OSB/SB kaydı bulunur; üretim ve tedarik zinciriyle çalışan işletmelerde teknik servis programı için B2B süreçler ve mevcut programlarla entegrasyon ayrıca konuşulur.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Şırnak'taki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Güneydoğu Anadolu Bölgesi'ndeki Diyarbakır, Gaziantep ve Şanlıurfa gibi illerdeki işletmelerle de toplantılar uzaktan yapılır.
Şırnak bölgesinden teknik servis programı için ilk görüşmeyi telefonla yapabiliriz: 0540 003 19 81. İsterseniz kısa bir not bırakın, biz arayalım.
07Örnek hesap
Örnek: kasa yoğunluğu
- Günlük fiş
- 250
- Açık saat
- 15
- Saatlik ortalama işlem
- 16,7
- Zirve saatte (günün %19'i)
- 48 işlem
- İşlem başı 3 dk ile zirvede kasa ihtiyacı
- 3
Not: örnek hesaptır; kesin plan analizde çıkar.
SSSSık sorulan sorular
Şırnak dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.
Teknik servis programı sonradan genişletilebilir mi?
Evet. SMS/WhatsApp durum bildirimi gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Teknik servis programı için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve servis fişi gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
Analiz neden gerekli?
Analiz, kapsamın yazılı ve ölçülebilir olmasını sağlar; teklif, plan ve kabul kriterleri bu çıktıya dayanır.
Sürecin en uzun aşaması hangisi?
Çoğunlukla geliştirme ve test aşamasıdır; ancak içerik ve veri hazırlığı geciktiğinde yayın aşaması da uzayabilir.
POS yazılımı ödeme kaydedici cihazla (ÖKC) çalışır mı?
Cihaz üreticisinin sunduğu resmî entegrasyon yöntemleriyle bağlantı kurulabilir; uyumluluk cihaz modeline göre analizde kontrol edilir.
Şırnak'ta yüz yüze görüşebilir miyiz?
İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.
Kapsam süreç içinde değişirse ne olur?
Değişiklik talebi yazılı olarak değerlendirilir; etkisi (süre ve maliyet) paylaşılır ve onayla plana eklenir.
→İlgili sayfalar
Teknik Servis Programı hakkında diğer konular
- Teknik servis programı güvenlik ve KVKK uyumuYetki, yedek, log ve KVKK
- Teknik servis programı teknolojileriTeknoloji seçimi ve mimari
- Teknik servis programı yaptırmaKapsam, süreç ve iletişim
- Teknik servis programı fiyatlarıMaliyeti belirleyen kalemler ve teklif karşılaştırma
- Teknik servis programı geçiş ve veri aktarımıExcel'den veya eski sistemden geçiş
Şırnak'ta ilgili hizmetler
Güneydoğu Anadolu Bölgesi'ndeki diğer iller
Şırnak ilçelerinde teknik servis programı geliştirme süreci
Bu sayfada geçen kavramlar
- servis fişi
- SMS/WhatsApp durum bildirimi
- parça stok
- çevrimdışı mod
- fiş yazıcı
- şube
- adisyon
- ÖKC
- Şırnak