Divriği, Sivas: Siparişe Göre Üretim Bakım ve Destek

01Yayın sonrası neler olur?

İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

Çalışma durumu ve hata izleme
Aylık kısa durum raporu
Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
Hata düzeltme
Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri

03Siparişe göre üretim planlarken bilinmesi gerekenler

Lot/seri izlenebilirlik gıda, kimya, otomotiv ve medikalde müşteri ya da mevzuat gereği olabilir.
Operatör ekranları eldivenle, gürültülü ortamda kullanılacak sadelikte olmalıdır.
Geçiş aşamalı yapılır: önce bir hat/ürün grubu, sonra tüm fabrika.

04Sık karşılaşılan durumlar

Durum	Olası neden	Çözüm
Hatalı ürün geri izlenemiyor	Lot kaydı yok	Lot/seri izlenebilirlik
Gerçek maliyet bilinmiyor	Fire/duruş/işçilik kaydı yok	Sahadan veri toplama ve maliyet modülü
Makine duruşları raporlanmıyor	Elle kayıt	Duruş takibi ve OEE

05Bakım yapılmazsa ne olur?

Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar

06Destek kanalı ve kayıt

Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.

07Bakım kontrol listesi

Duruş nedenleri listesi sahadan gelen geri bildirimle güncellenir.
Vardiya raporlarının doğruluğu düzenli örneklemle kontrol edilir.
Makine bağlantıları kesintiye karşı izlenir.
Reçete ve rota değişiklikleri sürüm kaydıyla yapılır.
Yeni ürünler devreye alınırken maliyet kartı birlikte güncellenir.

08Hangi durumlarda gündeme gelir?

Üretimin anlık durumu bilinmediğinde

Siparişe göre üretim ile iş emri, adet, süre ve fire bilgisi sahadan anında toplanır; yönetim aynı ekrandan durumu görür.

Maliyet hesapları tahmine dayandığında

Hammadde, işçilik ve makine süresi gerçekleşen veriyle izlenir; birim maliyet sapmaları görünür olur.

09Divriği'nde bakım ve destek

Divriği'nin PTT verisindeki 202 yerleşim kaydı 2 farklı posta koduna dağılır.

Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Divriği'ndeki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Aynı ildeki Gürün, Ulaş ve Yıldızeli ilçeleri için de siparişe göre üretim talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

Siparişe göre üretimi planlıyorsanız 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan ihtiyacınızı birkaç cümleyle yazın; teklif formunu da doldurabilirsiniz.

Hemen ara WhatsApp Teklif formu

SSSSık sorulan sorular

Bakım raporunda neler olur?

Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.

Siparişe göre üretim sonradan genişletilebilir mi?

Evet. Termin takibi gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.

Sivas dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?

Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.

Siparişe göre üretim için hangi bilgiler hazırlanmalı?

Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve sipariş→iş emri gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.

Operatörler sisteme nasıl veri girer?

Makine başındaki tablet veya kiosk ekranı, barkod okutma ya da mümkünse makineden doğrudan veri alma yöntemlerinden biri seçilir; amaç operatörün iş yükünü artırmamaktır.

Divriği'nden yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?

İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.

Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?

Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.

Bakım anlaşması zorunlu mu?

Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.

→İlgili sayfalar

Siparişe Göre Üretim hakkında diğer konular

Divriği'nde ilgili hizmetler

Sivas içindeki diğer ilçeler

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

sipariş→iş emri
termin takibi
izlenebilirlik
OEE
lot
fire
kalite kontrol
bakım
Sivas
Divriği

Siparişe göre üretim bakım ve destek (Divriği)