Sitede/uygulamada self servis randevu.
01Online randevu sistemi ile neler yapılır?
Her işletmenin ihtiyacı farklıdır; yine de çoğu online randevu sistemi projesinde şu başlıklar konuşulur:
- hatırlatma
- yönetim paneli
- slot
Bu projeler çoğu zaman takvim ve müsaitlik yönetimi, personel bazlı randevu ve oda, ekipman ve saha rezervasyonu gibi işlerle birlikte ele alınır.
02Hangi durumlarda online randevu sistemi yaptırılır?
Yönetim paneli gerektiğinde
Yönetim paneli, online randevu sistemi projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.
Kapora veya ön ödeme gerektiğinde
Ödeme adımı randevu akışına eklenir; iade kuralları otomatik uygulanır.
Birden fazla uzman veya kaynak olduğunda
Her uzman, oda veya saha için ayrı çalışma saati ve hizmet süresi tanımlanır.
03Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Telefon trafiği yüksek | Online randevu yok | Self servis randevu |
| Çifte randevu | Ortak takvim yok | Merkezi kapasite kontrolü |
| Gelmeyen müşteri | Hatırlatma yok | Otomatik hatırlatma ve kapora |
04Hafik'te online randevu sistemi: çalışma düzeni
PTT kayıtlarında Hafik ilçesine bağlı 116 yerleşim bulunur: 6 mahalle ile 110 köy ve köy yerleşimi.
Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Hafik'teki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Sivas genelinde Şarkışla, Koyulhisar ve Kangal gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Online randevu sistemini planlıyorsanız 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan ihtiyacınızı birkaç cümleyle yazın; teklif formunu da doldurabilirsiniz.
05İlk görüşmeden yayına
- İlk görüşme: İlk temas telefonla ya da WhatsApp'tan olur; işin kapsamını anlamak için birkaç temel soru sorarız.
- Analiz: Kimin neyi göreceği, hangi verinin nereden geleceği ve hangi işin önce çözüleceği netleştirilir.
- Kapsam ve yazılı teklif: Hangi işin hangi aşamada teslim edileceği ve neyin kapsam dışı olduğu teklifte açıkça yazılır.
- Tasarım ve prototip: Ekran akışları ve tasarımlar hazırlanır, onayınızdan sonra geliştirmeye geçilir.
- Geliştirme ve test: Geliştirme aşamalı ilerler; her aşama test ortamında denenip onaylanır.
- Yayın, veri aktarımı ve eğitim: Mevcut veriler aktarılır, sistem yayına alınır ve kullanıcılara eğitim verilir.
- Bakım ve destek: Hata bildirimleri kayıt altına alınır, güncellemeler test edilerek uygulanır.
Nottakvim senkronu (Google Takvim vb.).
06Örnek planlama hesabı
Örnek: randevu kapasitesi
- Uzman / kaynak
- 6
- Günlük çalışma
- 9 saat
- Seans süresi
- 45 dk
- Günlük slot
- 72
- Aylık slot (26 gün)
- 1.872
- Gelmeme oranı %19 ile boş kalan slot (aylık)
- 356
Not: örnek hesaptır; kesin plan analizde çıkar.
07Nasıl çalışıyoruz?
Çalışma düzenimizde sürüm kontrolü, otomatik testler, konteyner tabanlı yayın ve izleme araçları standarttır; her değişiklik bu adımlardan geçerek canlıya çıkar.
- Kapsam ve teslim kriterleri yazılı olur.
- Yayın sonrası bakım ve destek planlanır.
- Ölçülebilir hedefler konur: arama ve WhatsApp tıklaması, form talebi, işlem süresi.
Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışıyoruz: görüntülü toplantı, ekran paylaşımlı demo ve ortak proje panosu. Donanım kurulumu, depo barkod sistemi kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
08Uzman desteği ne zaman şart olur?
Online randevu sistemi işlerinde bazı durumlar plansız ilerlerse sonradan pahalıya mal olur:
- Çifte randevu: ortak takvim yok.
- Gelmeyen müşteri: hatırlatma yok.
- Kişisel veya finansal verinin işlendiği akışlar
- Birden fazla sistemle entegrasyon gerektiren işler
SSSSık sorulan sorular
Mevcut Google Takvimimle çalışır mı?
Takvim senkronizasyonu kurulabilir; randevular uzmanın kullandığı takvime düşer ve dolu saatler sistemde kapanır.
Online randevu sistemi için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve slot gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
Proje ne kadar sürer?
Süre kapsam, entegrasyonlar ve içerik/veri hazırlığına göre değişir; analizden sonra aşamalı bir plan paylaşılır.
Hafik'te bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?
Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Kaynak kod bize mi ait olacak?
Sözleşmede yazılı olarak belirtilir; biz kaynak kodun ve verinin işletmeye teslim edildiği çalışma biçimini öneririz.
Online randevu sistemi sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Hatırlatma gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Sonradan özellik ekleyebilir miyiz?
Evet; yazılım modüler planlanır, yeni özellikler sürüm planıyla eklenir.
Online randevu sistemi hazır program yerine neden yaptırılır?
Hazır programlar genel ihtiyaca göre tasarlanır; işinize özgü kurallar, onay adımları veya entegrasyonlar varsa özel geliştirme bu farkı kapatır.
→İlgili sayfalar
Online Randevu Sistemi hakkında diğer konular
- Online randevu sistemi entegrasyonlarıBağlanabilecek sistemler
- Online randevu sistemi KOBİ'ler içinKüçük ve orta işletmeler için yol haritası
- Online randevu sistemi: hazır paket mi özel yazılım mı?Hazır çözüm ile özel geliştirmenin farkı
- Online randevu sistemi geliştirme süreciAnalizden yayına aşamalar
- Online randevu sistemi bakım ve destekYayın sonrası bakım, güncelleme ve destek
Hafik'te ilgili hizmetler
Sivas içindeki diğer ilçeler
Hafik mahalle ve köylerinde online randevu sistemi yaptırma
- Acıpınar Köyü
- Adamlı Köyü
- Akkaya Köyü
- Aktaş Köyü
- Alanyurt Köyü
- Alçıören Köyü
- Alibeyli Köyü
- Aylıoğlu Köyü
- Bahçecik Köyü
- Bakımlı Köyü
- Bakımlı Köyü Hoplamaz
- Bayıraltı Köyü
- Bayıraltı Köyü Çukurtarla
- Bayramtepe Köyü
- Bayramtepe Köyü Eskiheze
- Benlikaya Köyü
- Besinli Köyü
- Besinli Köyü Keleş
- Beydili Köyü
- Beydili Köyü Keklicek
- Beydili Köyü Yağcılar
- Beydili Köyü Yazlıkyurdu
- Beykonağı Köyü
- Beykonağı Köyü Çatma
- Beykonağı Köyü Kavak
- Beykonağı Köyü Yukarıoba
- Çakmak Köyü
- Çaltılı Köyü
- Çaltılı Köyü Aşağı Çaltılı
- Çay
- Celalli Köyü
- Celalli Köyü Kozağacı
- Çimenyenice Köyü
- Çimenyenice Köyü Ahmetuşağı
- Çimenyenice Köyü Hıdıruşağı
- Çınarlı Köyü
- Çömlekli Köyü
- Değirmenboğazı Köyü
- Değirmenseki Köyü
- Demirciköy Köyü
- Derince Köyü
- Dışkapı Köyü
- Düğer Köyü
- Düğer Köyü Eskiköy
- Düğer Köyü Karapınar
- Düğer Köyü Kavakderesi
- Düğer Köyü Koçali
- Düğer Köyü Mercimek Deresi
- Düğer Köyü Sarıköy
- Düğer Köyü Uzamış
- Düğer Köyü Veliışık
- Dündar Köyü
- Durulmuş Köyü
- Düzyayla Köyü
- Ekingölü Köyü
- Emre Köyü
- Esenli Köyü
- Esentepe Köyü
- Evci Köyü
- Eymir Köyü
- Fatih
- Gedikçayırı Köyü
- Gedikçayırı Köyü Terekli
- Gölcük Köyü
- Gölcük Köyü Dosturoğlu
- Gölcük Köyü Karapınar
- Göydün Köyü
- Günyamaç Köyü
- Günyamaç Köyü Yeni Günyamaç
- Günyamaç
- İnandık Köyü
- İnköy Köyü
- Kabalı Köyü
- Kamışköy Köyü
- Karayaprak Köyü
- Karlı Köyü
- Karlı Köyü Yuva
- Kaytarmış Köyü
- Kızılcaören Köyü
- Kızılcaören Köyü Barcın
- Kızılcaören Köyü Kurtini
- Kızılcaören Köyü Saray
- Kızılcaören Köyü Sarımsak
- Kızılcaören Köyü Yellice
- Kızılören Köyü
- Kızılören Köyü Molla
- Koç
- Koşutdere Köyü
- Küpecik Köyü
- Kurugöl Köyü
- Madenköy Köyü
- Mansurlu Köyü
- Olukbaşı Köyü
- Otmanalan Köyü
- Oymadere Köyü
- Özen Köyü
- Pirhüseyin Köyü
- Pirhüseyin Köyü İsmailhanı
- Pusat Köyü
- Şahinköy Köyü
- Sofular Köyü
- Süleymaniye Köyü
- Tavşanlı Köyü
- Tepe
- Topçuyeniköy Köyü
- Tuzhisar Köyü
- Tuzhisar Köyü Soğuk Pınar
- Üreğil Köyü
- Üzeyir Köyü
- Yakaboyu Köyü
- Yalıncak Köyü
- Yalnızağıl Köyü
- Yarhisar Köyü
- Yarhisar Köyü Emrahınağılı
- Yeni
- Yeniköy Köyü
Bu sayfada geçen kavramlar
- slot
- hatırlatma
- yönetim paneli
- kapasite
- bekleme listesi
- iptal kuralı
- Google Takvim
- Sivas
- Hafik