Online sıra alma ve sıra bildirimi.
01Dijital sıra yönetimi nedir, kimler için uygun?
Her işletmenin ihtiyacı farklıdır; yine de çoğu dijital sıra yönetimi projesinde şu başlıklar konuşulur:
- sıra numarası
- SMS/WhatsApp bildirimi
- ekran
Bu projeler çoğu zaman etkinlik kayıt ve bilet, bekleme listesi ve otel rezervasyon yazılımı gibi işlerle birlikte ele alınır.
02Hangi durumlarda dijital sıra yönetimi yaptırılır?
İptal edilen saatler boş kaldığında
Bekleme listesindeki müşterilere boşalan saat otomatik teklif edilir.
Randevular telefonla ve deftere alındığında
Dijital sıra yönetimi ile müşteri uygun saati kendisi seçer; çakışma ve unutulan randevu azalır.
Birden fazla uzman veya kaynak olduğunda
Her uzman, oda veya saha için ayrı çalışma saati ve hizmet süresi tanımlanır.
03Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Gelmeyen müşteri | Hatırlatma yok | Otomatik hatırlatma ve kapora |
| Çifte randevu | Ortak takvim yok | Merkezi kapasite kontrolü |
| Telefon trafiği yüksek | Online randevu yok | Self servis randevu |
04Suşehri'nde dijital sıra yönetimi: çalışma düzeni
PTT kayıtlarında Suşehri ilçesine bağlı 124 yerleşim bulunur: 13 mahalle ile 111 köy ve köy yerleşimi.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Suşehri'ndeki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Aynı ildeki Yıldızeli, Gürün ve Gölova ilçeleri için de dijital sıra yönetimi talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Suşehri bölgesinden dijital sıra yönetimi için ilk görüşmeyi telefonla yapabiliriz: 0540 003 19 81. İsterseniz kısa bir not bırakın, biz arayalım.
05Çalışma adımları
- İlk görüşme: Telefon, WhatsApp veya form üzerinden ihtiyacınızı ve mevcut durumu dinleriz.
- Analiz: Kimin neyi göreceği, hangi verinin nereden geleceği ve hangi işin önce çözüleceği netleştirilir.
- Kapsam ve yazılı teklif: Analiz sonrasında aşamalı plan ve yazılı teklif paylaşılır; ödeme planı aşamalara bağlanabilir.
- Tasarım ve prototip: Tıklanabilir bir prototiple kullanıcı yolculuğu baştan sona denenir.
- Geliştirme ve test: Kod sürüm kontrolüyle yönetilir, kritik akışlar otomatik testlerle korunur.
- Yayın, veri aktarımı ve eğitim: Canlıya geçiş planlı bir zamanda yapılır; ilk günlerde kullanım yakından izlenir.
- Bakım ve destek: Yayın sonrası izleme, güncelleme ve geliştirme talepleri bakım planıyla sürdürülür.
Notslot süresi ve tampon
06Örnek kapsam hesabı
Örnek: randevu kapasitesi
- Uzman / kaynak
- 6
- Günlük çalışma
- 7 saat
- Seans süresi
- 20 dk
- Günlük slot
- 126
- Aylık slot (26 gün)
- 3.276
- Gelmeme oranı %7 ile boş kalan slot (aylık)
- 229
Not: örnek hesaptır; kesin plan analizde çıkar.
07Çalışma düzenimiz
Çalışma düzenimizde sürüm kontrolü, otomatik testler, konteyner tabanlı yayın ve izleme araçları standarttır; her değişiklik bu adımlardan geçerek canlıya çıkar.
- Her değişiklik önce test ortamında denenir.
- Yayın sonrası bakım ve destek planlanır.
- Kapsam ve teslim kriterleri yazılı olur.
Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışıyoruz; Sivas da bunlardan biri.
08Hangi durumlarda profesyonel destek gerekir?
Dijital sıra yönetimi işlerinde bazı durumlar plansız ilerlerse sonradan pahalıya mal olur:
- Çifte randevu: ortak takvim yok.
- Telefon trafiği yüksek: online randevu yok.
- Kişisel veya finansal verinin işlendiği akışlar
- Birden fazla sistemle entegrasyon gerektiren işler
SSSSık sorulan sorular
Mevcut Google Takvimimle çalışır mı?
Takvim senkronizasyonu kurulabilir; randevular uzmanın kullandığı takvime düşer ve dolu saatler sistemde kapanır.
Dijital sıra yönetimi sonradan genişletilebilir mi?
Evet. SMS/WhatsApp bildirimi gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Sadece Sivas için mi çalışıyorsunuz?
Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Sivas de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.
Dijital sıra yönetimi için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve sıra numarası gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
Dijital sıra yönetimi hazır program yerine neden yaptırılır?
Hazır programlar genel ihtiyaca göre tasarlanır; işinize özgü kurallar, onay adımları veya entegrasyonlar varsa özel geliştirme bu farkı kapatır.
Sonradan özellik ekleyebilir miyiz?
Evet; yazılım modüler planlanır, yeni özellikler sürüm planıyla eklenir.
Dijital sıra yönetimi için ilk adım nedir?
Kısa bir görüşmeyle ihtiyacı ve mevcut durumu konuşuruz. 0540 003 19 81 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan birkaç cümleyle yazabilirsiniz.
Suşehri'nden yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?
İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.
→İlgili sayfalar
Dijital Sıra Yönetimi hakkında diğer konular
- Dijital sıra yönetimi güvenlik ve KVKK uyumuYetki, yedek, log ve KVKK
- Dijital sıra yönetimi firmasıFirma seçerken bakılacaklar
- Dijital sıra yönetimi teknolojileriTeknoloji seçimi ve mimari
- Dijital sıra yönetimi bakım ve destekYayın sonrası bakım, güncelleme ve destek
- Dijital sıra yönetimi özellikleri ve modülleriOlması gereken modüller ve özellikler
Suşehri'nde ilgili hizmetler
Sivas içindeki diğer ilçeler
Suşehri mahalle ve köylerinde dijital sıra yönetimi yaptırma
- Akçaağıl Köyü
- Akıncı Köyü
- Akşar Köyü
- Aksu Köyü
- Arpacı Köyü
- Arpayazı Köyü
- Aşağıakören Köyü
- Aşağısarıca Köyü
- Avculu
- Balkara Köyü
- Balkara Köyü Bedilli
- Beydeğirmeni Köyü
- Bostancık Köyü
- Boyalıca Köyü
- Büyükgüzel Köyü
- Çakırlı Köyü
- Camiiorta
- Camili Köyü
- Camili Köyü Selimler
- Çamlıdere Köyü
- Çataloluk Köyü Bakacak
- Çataloluk Köyü Kılıçlar
- Çataloluk Köyü Merkez
- Çataloluk Köyü Selpinti
- Cevizli Köyü
- Çitlice Köyü
- Çitlice Köyü Aşağıçitlice
- Çokrak Köyü
- Cumhuriyet
- Elmaseki Köyü
- Elmaseki Köyü Oyuk
- Elmaseki Köyü Tandırcık
- Erence Köyü
- Esenyaka Köyü
- Eskimeşe Köyü
- Eskişar Köyü
- Eskitoprak Köyü
- Eskitoprak Köyü Bayır
- Gelengeç Köyü
- Gökçekaş Köyü
- Gökçekent Karaağaç Köyü
- Gökçekent Köyü
- Göllüköy
- Gönüloğlu
- Gözköy Köyü
- Güdeli Köyü
- Gümüştaş Köyü
- Güneyli Köyü
- Güngören Köyü
- Günlüce Köyü
- Hödücek Köyü
- Hödücek Köyü Bağlar
- Kaleköy Köyü
- Kaleköy Köyü Çavuşlu
- Kaleköy Köyü Göynük
- Kaleköy Köyü İsaklı
- Kaleköy Köyü Menekşeli
- Karaağaç Köyü
- Karaağaç Köyü Tepe
- Karacaören Köyü
- Karacaören Köyü Karataş
- Karalar Köyü
- Karalar Köyü Aydınlar
- Karalar Köyü Çamlıca
- Karalar Köyü Çoraklık
- Karalar Köyü Dikilitaş
- Karalar Köyü Konak
- Karşıyaka
- Kavşıt Köyü
- Kayadelen Köyü
- Kekeç Köyü
- Kekeç Köyü Abdiler
- Kekeç Köyü Hamam
- Kemalli Köyü
- Kemalpaşa
- Kesikkaş Köyü
- Kesikkaş Köyü Büyükağıl
- Kışlalar
- Kızıltaş Köyü
- Kızıltaş Köyü Bileğli
- Kiziryurdu Köyü
- Kiziryurdu Köyü Buğdaylık
- Kozçukur Köyü
- Kozçukur Köyü Sülüklü
- Küçükgüzel Köyü
- Kurugöl Köyü
- Kuzdere Köyü
- Öksülü
- Olucak Köyü
- Polat Köyü
- Sağpazar Köyü
- Saraycık Köyü
- Şarköy Köyü
- Sökün Köyü
- Sökün Köyü Bağderesi
- Sökün Köyü Kargın
- Sökün Köyü Molla Osman
- Solak Köyü
- Solak Köyü Yeniköy
- Taklak Köyü
- Taklak Köyü Ağıl
- Taklak Köyü Eskiköy
- Taklak Köyü Peçene
- Taşbayır Köyü
- Taşköprü
- Tatarköy Köyü
- Tatarköy Köyü Çiftçili
- Tatarköy Köyü Işıklar
- Tatarköy Köyü Katırcı
- Tepeardı
- Türkmenler Köyü
- Türkmenler Köyü Abbas
- Türkmenler Köyü Tapançifliği
- Üzümlü Köyü
- Yalnızbağlar
- Yamaç Köyü
- Yaygınsöğüt Köyü
- Yelkesen Köyü
- Yelkesen Köyü Mafadar
- Yeni
- Yeşilyayla Köyü
- Yoncalı Köyü
- Yukarıakören Köyü
- Yürekli Köyü
Bu sayfada geçen kavramlar
- sıra numarası
- SMS/WhatsApp bildirimi
- ekran
- bekleme listesi
- takvim
- slot
- iCal
- kapora
- Sivas
- Suşehri