Türkiye'nin 81 ilinde yazılım hizmeti · 0540 003 19 81
İşletmeye Özel Çözümler · Tonya, Trabzon

Dijital arşiv bakım ve destek (Tonya)

Dijital arşiv yayına alındıktan sonra iş bitmez; güncellemeler, yeni ihtiyaçlar ve küçük hatalar düzenli bakım gerektirir. Bu sayfada bakımın kapsamını ve bakım yapılmadığında ortaya çıkan sorunları anlattık.

Kısa cevap

Dijital arşiv yayından sonra izleme, güvenlik ve sürüm güncellemeleri, yedek kontrolü, hata düzeltme ve küçük geliştirmeleri kapsayan bir bakım planıyla sürdürülür. Bilgi için 0540 003 19 81 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.

01Yayın sonrası neler olur?

  • İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
  • Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
  • Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
  • Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

  • Aylık kısa durum raporu
  • Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
  • Hata düzeltme
  • Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
  • Çalışma durumu ve hata izleme

03Dijital arşiv planlarken bilinmesi gerekenler

  • raporlama.
  • mevzuat (İş Kanunu, KVKK, e-imza)
  • kullanıcı rolleri

04Sık karşılaşılan durumlar

DurumOlası nedenÇözüm
Belgeler bulunamıyorEvrak klasörlerde ve e-postalarda dağınıkEtiketli, yetkili ve aranabilir dijital arşiv
Hesaplamalar kişiden kişiye değişiyorKurallar yazılı değil, Excel formülleri farklıTek kural motoru ve değişiklik kaydı
Onaylar gecikiyorOnay zinciri e-posta ve telefonla yürüyorBildirimli dijital onay akışı

05Bakım yapılmazsa ne olur?

  • Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
  • Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
  • Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
  • Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez

06Destek kanalı ve kayıt

Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.

07Bakım kontrol listesi

  • Kullanıcı geri bildirimleri sürüm planına alınır.
  • Kurallar (prim, fiyat, vardiya) değiştiğinde değişiklik tarihiyle kaydedilir.
  • Mevzuata bağlı hesaplar resmî kaynaklardan kontrol edilir.
  • Yedekler ve geri yükleme düzenli denenir.
  • Belge arşivi ve erişim yetkileri düzenli gözden geçirilir.

08Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

  • cihaz ve dış sistem entegrasyonları
  • belge, PDF ve rapor çıktıları
  • kullanıcı rolleri ve onay seviyeleri
  • mevcut veri ve evrak aktarımı

09Dijital arşiv hangi işletmelerde kullanılır?

  • İnşaat ve proje firmaları
  • İnsan kaynakları
  • Satış ve bayi ağı
  • Dernek ve kulüpler

10Tonya'da bakım ve destek

PTT kayıtlarında Tonya ilçesine bağlı 22 yerleşim bulunur.

Tonya'da bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

Aynı ildeki Şalpazarı, Çaykara ve Trabzon Köprübaşı ilçeleri için de dijital arşiv talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

Dijital arşivi planlıyorsanız 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan ihtiyacınızı birkaç cümleyle yazın; teklif formunu da doldurabilirsiniz.

SSSSık sorulan sorular

Sadece Trabzon için mi çalışıyorsunuz?

Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Karadeniz Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.

Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?

Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.

Puantaj yazılımı bordro programının yerine geçer mi?

Hayır; puantaj ve devam verisini hesaplayıp bordro programına aktarır. Bordro ve resmî bildirimler mevcut programınızda ve mali müşavirinizde kalır.

Tonya'da yüz yüze görüşebilir miyiz?

İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.

Dijital arşiv sonradan genişletilebilir mi?

Evet. OCR gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.

Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?

Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.

Dijital arşiv için hangi bilgiler hazırlanmalı?

Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve tarama gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.

Bakım raporunda neler olur?

Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.

Bu sayfada geçen kavramlar

  • tarama
  • OCR
  • etiket
  • laboratuvar
  • franchise
  • konfigüratör
  • şikâyet
  • İK
  • ATS
  • arşiv
  • Trabzon
  • Tonya
Askadar Yazılım · Türkiye geneli

Aklınızdaki projeyi konuşalım.

Telefonla arayın veya WhatsApp'tan birkaç cümleyle yazın. Kapsam kısa bir görüşmeyle netleşir, teklif yazılı verilir.