Yazılım bakım hizmeti öncesi hazırlık (Yomra)

01İstenecek erişimler

• Kaynak kod deposu
• Sunucu ve veritabanı erişimi
• Varsa mevcut dokümanlar ve hata kayıtları
• Uygulamanın kritik iş akışlarının listesi

02Tam yedek

İşe başlamadan önce dosya ve veritabanının tam yedeği alınır ve yedeğin açıldığı doğrulanır. Yedek, çalışılan sunucudan farklı bir yerde saklanır.

03Belirti, neden ve çözüm

04Bakım penceresi

Canlı ortamı etkileyecek adımlar, kullanımın en düşük olduğu saatlere planlanır ve önceden duyurulur; gerekirse ziyaretçilere bakım sayfası gösterilir.

05Hazırlık kontrol listesi

• Erişim bilgileri tek bir güvenli listede
• Son değişikliklerin tarihi ve açıklaması
• Kritik sayfa ve işlemlerin listesi
• Sorumlu kişinin iletişim bilgisi

06Planlama notları

• Önce kritik hatalar ve güvenlik güncellemeleri, sonra yeni özellikler.
• İşe kod ve altyapı incelemesiyle başlanır: kaynak kod, erişimler, sürümler, dokümantasyon.
• Değişiklikler sürüm kontrolüyle (Git) ve test ortamında yapılır.

07Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

• aylık bakım mı olay bazlı iş mi
• kullanılan teknolojilerin güncelliği
• erişimlerin hazır olup olmadığı
• dokümantasyon ve test kapsamı

08İşletim ve bakım ipuçları

• Her değişiklik sürüm kontrolünde kaydedilir ve test ortamında denenir.
• Dokümantasyon değişikliklerle birlikte güncellenir.
• Hata kayıtları önceliğe göre sınıflandırılır.

09Yazılım bakım hizmeti hangi işletmelerde kullanılır?

• Özel yazılımlar
• Web siteleri
• Mobil uygulamalar
• E-ticaret siteleri

10Hangi durumlarda gündeme gelir?

Yazılımı geliştiren firma artık ulaşılamaz olduğunda

Yazılım bakım hizmeti kapsamında kod ve erişimler devralınır, belgelenir ve risk analizi çıkarılır.

Sürüm ve kütüphaneler eskidiğinde

Uyumluluk analizi yapılır; yükseltme kademeli ve test edilerek uygulanır.

11Yomra'da planlama

Yomra'nın PTT verisindeki 25 yerleşim kaydı 1 farklı posta koduna dağılır.

Yomra'da bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

Trabzon genelinde Maçka, Sürmene ve Beşikdüzü gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• izleme
• güncelleme
• hata düzeltme
• Git
• bakım sözleşmesi
• Playwright
• teknik borç
• hata kaydı
• dokümantasyon
• Trabzon
• Yomra