01İlk 30 dakikada yapılacaklar
- Mevcut durumun yedeğini alın; dosya ve veritabanına dokunmadan önce kopyasını saklayın.
- Son yapılan değişiklikleri (güncelleme, eklenti, kod, DNS) not edin.
- Yeni müdahaleyi durdurun; aynı anda birden fazla kişinin değişiklik yapmasını engelleyin.
- Hata mesajlarının ekran görüntüsünü ve varsa log kayıtlarını toplayın.
- Gerekirse ziyaretçilere bakım sayfası gösterin.
- Hosting, alan adı ve yönetim paneli erişimlerini hazırlayıp uzmana ulaşın.
02Hemen arayın
Hata kayıtları ve son değişikliklerin listesiyle 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın. Önce yedek, sonra tespit, sonra çözüm sırasıyla ilerleriz.
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Site beyaz ekran/kritik hata veriyor | Eklenti/PHP uyumsuzluğu | Hata ayıklama ve sürüm uyumu |
| Site çok yavaş | Ağır tema ve eklentiler | Sadeleştirme ve önbellek |
| Site hacklendi | Güncellenmemiş eklenti | Temizlik, güncelleme ve sertleştirme |
04Yapılmaması gerekenler
- Hacklenen siteyi yalnızca yedekten geri yükleyip açığı kapatmamak
- Lisanssız (nulled) tema veya eklenti kullanmak
- Yedeksiz eklenti silmek veya güncellemek
05Planlama notları
- Yedek ve güvenlik eklentisi yerine sunucu düzeyinde yedek ve güncelleme planı.
- Eklenti sayısı az ve güncel tutulur; her eklenti bir bakım yüküdür.
- Özel içerik tipleri, katalog ve listeleme gibi yapılar eklenti yerine kodla kurulabilir.
06Hangi durumlarda gündeme gelir?
İçeriği ekip kendisi güncelleyecekse
Hacklenen WordPress temizliği ile metin, görsel ve sayfa düzenlemesi teknik bilgi gerektirmeden yapılır.
Hazır eklenti ihtiyacı karşılamadığında
İşe özel eklenti veya içerik tipi geliştirilir; güncellemelerde bozulmayacak biçimde yazılır.
07İşletim ve bakım ipuçları
- Yönetici hesapları ve parolalar düzenli gözden geçirilir; iki adımlı doğrulama açılır.
- Haftalık yedek alınır, dışarıda saklanır.
- Çekirdek, tema ve eklenti güncellemeleri önce kopya sitede denenir.
08Hozat'ta acil destek
Hozat, Tunceli iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 99 mahalle ve köy kaydından oluşur.
Hozat'ta bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.
Tunceli genelinde Tunceli Merkez, Pertek ve Çemişgezek gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Sorunu kısa bir notla ve ekran görüntüsüyle WhatsApp'tan iletin; hacklenen WordPress temizliği için ön değerlendirme yapalım. Telefon: 0540 003 19 81.
SSSSık sorulan sorular
Hozat'tan yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?
İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.
WordPress güvenli mi?
Çekirdek düzenli güncellenen bir yazılımdır; risklerin çoğu güncellenmeyen eklenti ve temalardan, zayıf parolalardan gelir. Düzenli güncelleme, az ve güvenilir eklenti, yedek ve iki adımlı doğrulama riski büyük ölçüde azaltır.
Hacklenen WordPress temizliği öncesinde neleri hazırlamalıyım?
Wordpress yönetici hesabı, hosting paneli veya ftp/sftp erişimi ve veritabanı erişimi işi hızlandırır.
Hosting firması sorunu çözemedi, ne yapmalıyım?
Hosting tarafındaki kayıtları ve yaptıkları işlemleri yazılı isteyin; bu bilgilerle uygulama tarafındaki tespit hızlanır.
Hacklenen WordPress temizliği sırasında site veya uygulama kapanır mı?
Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.
Tunceli dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.
7/24 destek veriyor musunuz?
Ulaşılabilirlik görüşmede konuşulur; acil durumlarda 0540 003 19 81 numarasından arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.
→İlgili sayfalar
Hacklenen WordPress Temizliği hakkında diğer konular
- Hacklenen WordPress temizliği nasıl yapılırAdım adım uygulama
- Hacklenen WordPress temizliği sık yapılan hatalarKaçınılması gerekenler
- Hacklenen WordPress temizliği tespit ve analizSorunun nasıl tespit edildiği
- Hacklenen WordPress temizliği: kendin yap mı, uzman mı?Kendi yapılabilenler ve uzman gerektirenler
- Hacklenen WordPress temizliği sonrası bakımİşlem sonrası kalıcılık
Hozat'ta ilgili hizmetler
Tunceli içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- temizlik
- parola sıfırlama
- güncelleme
- tema
- Gutenberg
- Elementor
- REST API
- özel içerik tipi
- headless
- Tunceli
- Hozat