Tunceli: Kiosk ve Tablet Uygulaması Bakım ve Destek

01Yayın sonrası neler olur?

İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

Aylık kısa durum raporu
Çalışma durumu ve hata izleme
Hata düzeltme
Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri

03Kiosk ve tablet uygulaması planlarken bilinmesi gerekenler

Mağaza incelemesi süreleri ve kuralları değişkendir; yayın takvimi buna pay bırakır.
Kullanıcı kim? Müşteri (mağazada yayın) mi, çalışan (kurum içi dağıtım) mı?
Sürüm güncellemeleri ve işletim sistemi değişiklikleri için bakım planlanır.

04Sık karşılaşılan durumlar

Durum	Olası neden	Çözüm
Eski uygulama güncel sürümlerde çalışmıyor	SDK güncellenmemiş	Sürüm yükseltme
Uygulama mağazada reddedildi	Gizlilik açıklaması/izin metinleri eksik	Mağaza kurallarına göre düzeltme
Uygulama yavaş ve çöküyor	Kontrolsüz veri çekimi, test eksikliği	Profil analizi ve testler

05Bakım yapılmazsa ne olur?

Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir

06Destek kanalı ve kayıt

Her talep bir kayıt numarası alır; öncelik, çözüm ve yapılan değişiklik bu kayıtta tutulur.

07Bakım kontrol listesi

Mağaza açıklamaları ve ekran görüntüleri yeni özelliklerle güncellenir.
SDK ve kütüphane sürümleri planlı aralıklarla güncellenir.
Mağaza politikalarındaki değişiklikler takip edilir; gizlilik bildirimleri güncel tutulur.
Çökme raporları düzenli izlenir.
İşletim sistemi güncellemelerinden sonra uygulama yeni sürümde test edilir.

08Tunceli'nde bakım ve destek

PTT kayıtlarına göre Tunceli genelinde 8 ilçe ve 1.052 mahalle ve köy kaydı bulunur; il, Doğu Anadolu Bölgesi'ndedir. Tunceli'nde PTT verisine göre 1 OSB/SB kaydı bulunur; üretim ve tedarik zinciriyle çalışan işletmelerde kiosk ve tablet uygulaması için B2B süreçler ve mevcut programlarla entegrasyon ayrıca konuşulur.

Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Tunceli'ndeki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Aynı bölgedeki Erzurum, Malatya ve Hakkari illeri için de kiosk ve tablet uygulaması projeleri aynı düzenle yürütülür.

Mevcut Excel dosyanızı veya ekran görüntülerinizi WhatsApp'tan gönderin; kiosk ve tablet uygulaması için hangi modüllerle başlanabileceğini konuşalım. Telefon: 0540 003 19 81.

Hemen ara WhatsApp Teklif formu

SSSSık sorulan sorular

Kiosk ve tablet uygulaması için hangi bilgiler hazırlanmalı?

Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve kiosk modu gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.

Bakım anlaşması zorunlu mu?

Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.

Mağaza hesapları kimin adına açılır?

İşletmenin adına açılır. Apple'da tüzel kişi hesabı için D-U-N-S numarası istenir; hesap erişimleri işletmede kalır.

Kiosk ve tablet uygulaması sonradan genişletilebilir mi?

Evet. Sipariş/kayıt gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.

Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?

Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.

Bakım raporunda neler olur?

Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.

Tunceli'nden yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?

Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Tunceli dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?

Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Tunceli de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.

→İlgili sayfalar

Kiosk ve Tablet Uygulaması hakkında diğer konular

Tunceli'nde ilgili hizmetler

Doğu Anadolu Bölgesi'ndeki diğer iller

Tunceli ilçelerinde kiosk ve tablet uygulaması bakım ve destek

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

kiosk modu
sipariş/kayıt
cihaz yönetimi
Google Play
TestFlight
API
Android
çevrimdışı mod
Flutter
Tunceli

Kiosk ve tablet uygulaması bakım ve destek (Tunceli)