Eşme, Uşak: Teknik Servis Programı Özellikleri ve Modülleri

Cihaz kabulü, arıza, parça ve teslim takibi.

01Olmazsa olmaz özellikler

servis fişi
SMS/WhatsApp durum bildirimi
parça stok

02İhtiyaca göre eklenen modüller

Çevrimdışı çalışabilen kasa

Çevrimdışı çalışabilen kasa için kimin kullanacağı ve hangi veriye ihtiyaç duyulacağı analizde belirlenir.

Barkod ve terazi desteği

Bu modül, iş akışınız gerektiriyorsa kapsamın başında konuşulur; aksi halde sonraki sürüm planına bırakılabilir.

Mutfak ekranı/yazıcısı

Mutfak ekranı/yazıcısı için kimin kullanacağı ve hangi veriye ihtiyaç duyulacağı analizde belirlenir.

Dokunmatik ekran arayüzü

Dokunmatik ekran arayüzü için kimin kullanacağı ve hangi veriye ihtiyaç duyulacağı analizde belirlenir.

03Teknik servis programı planlarken bilinmesi gerekenler

Çevrimdışı çalışıp bağlantı gelince senkron olması tercih edilir.
Satışlarda yazarkasa / ÖKC (yeni nesil ödeme kaydedici cihaz) kullanımı mevzuata tabidir; yazılım, cihazın üretici entegrasyonuyla çalışır.
Donanım uyumu: barkod okuyucu, fiş/etiket yazıcı, terazi, para çekmecesi.

04Kullanıcı rolleri ve yetkiler

Örnek rol yapısıdır; gerçek roller analizde işletmeye göre belirlenir.
Rol	Görebilir	Yapabilir
Yönetici	Tüm kayıtlar ve raporlar	Kullanıcı ve ayar yönetimi
Çalışan	Kendi işleri ve atananlar	Kayıt girişi ve güncelleme
Müşteri / bayi	Kendi kayıtları	Talep ve sipariş

05Raporlar ve mobil kullanım

Raporlar ilk günden çok sayıda olmamalı; yöneticinin her hafta baktığı birkaç temel rapor kurulur, kullanıldıkça zenginleştirilir.

Telefon ve tablette kullanılacak ekranlar sadeleştirilir; en sık yapılan işlem tek dokunuşla erişilebilir olur.

06Sektöre göre özellik önerileri

Teknik servisler: Teknik servis programı, teknik servisler için iş akışına göre uyarlanır.
Restoran ve kafeler: QR menü ve rezervasyon, aracı platform bağımlılığını azaltır.
Kuyumcular: Teknik servis programı, kuyumcular için iş akışına göre uyarlanır.
Atölyeler: Teknik servis programı, atölyeler için iş akışına göre uyarlanır.

07Eşme için özellik planı

Eşme, Uşak iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 219 mahalle ve köy kaydından oluşur.

Eşme'de bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

Uşak genelinde Uşak Ulubey, Uşak Merkez ve Karahallı gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

Teknik servis programını planlıyorsanız 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan ihtiyacınızı birkaç cümleyle yazın; teklif formunu da doldurabilirsiniz.

Hemen ara WhatsApp Teklif formu

SSSSık sorulan sorular

Kullanıcı rolleri nasıl belirlenir?

Kimin neyi göreceği, kimin neyi onaylayacağı mevcut iş akışından çıkarılır ve bir yetki matrisiyle belgelenir.

Teknik servis programı sonradan genişletilebilir mi?

Evet. SMS/WhatsApp durum bildirimi gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.

Hangi özellik ilk sürümde olmalı?

Her gün kullanılacak ve en çok zaman kazandıracak özellikler ilk sürümde olmalıdır; diğerleri kullanım verisine göre eklenir.

POS yazılımı ödeme kaydedici cihazla (ÖKC) çalışır mı?

Cihaz üreticisinin sunduğu resmî entegrasyon yöntemleriyle bağlantı kurulabilir; uyumluluk cihaz modeline göre analizde kontrol edilir.

Teknik servis programı için hangi bilgiler hazırlanmalı?

Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve servis fişi gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.

Eşme'de yüz yüze görüşebilir miyiz?

İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.

Uşak dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?

Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Ege Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.

Özellik listesini nasıl hazırlamalıyım?

Bugün nasıl çalıştığınızı, en çok zaman alan işi ve olmazsa iş yapılamayacak adımları yazmanız yeterli; teknik listeyi analizde birlikte çıkarırız.

→İlgili sayfalar

Teknik Servis Programı hakkında diğer konular

Eşme'de ilgili hizmetler

Uşak içindeki diğer ilçeler

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

servis fişi
SMS/WhatsApp durum bildirimi
parça stok
çevrimdışı mod
fiş yazıcı
şube
yazarkasa
POS
mutfak ekranı
Uşak
Eşme

Teknik servis programı: olması gereken özellikler ve modüller (Eşme)