Gölhisar, Burdur: Müşteri ve Sadakat Uygulaması KOBİ'ler İçin

Müşterilerinizin sipariş, randevu ve sadakat işlemlerini yaptığı uygulama.

01KOBİ'nin gerçek ihtiyacı: küçük başlamak

KOBİ'lerde yazılımın değeri, ekibin her gün yaptığı işi ne kadar kısalttığıyla ölçülür. Kapsamlı ama kullanılmayan bir sistem yerine az ama her gün kullanılan bir sistem daha değerlidir.

puan/kupon
bildirim
sipariş geçmişi

02Aşamalı yol haritası

İlk sürüm (MVP): en çok zaman kaybettiren iş
Kullanıcı geri bildirimiyle düzeltmeler
İkinci modül: rapor veya entegrasyon
Mobil erişim ve bildirimler
Büyüme: yeni şube, yeni rol, yeni kanal

03Müşteri ve sadakat uygulaması planlarken bilinmesi gerekenler

Kullanıcı kim? Müşteri (mağazada yayın) mi, çalışan (kurum içi dağıtım) mı?
Mağaza incelemesi süreleri ve kuralları değişkendir; yayın takvimi buna pay bırakır.
Platform: tek kod tabanı çoğu işletme uygulaması için yeterlidir; cihaz donanımına yoğun erişimde yerel geliştirme düşünülür.

04Müşteri ve sadakat uygulaması hangi ihtiyaca cevap verir?

Saha ekibi kâğıtla çalıştığında

İş emri, fotoğraf, imza ve konum bilgisi sahadan anında sisteme düşer; çevrimdışı kayıtlar bağlantı gelince eşitlenir.

Bildirim gerektiğinde

Bildirim, müşteri ve sadakat uygulaması projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.

05Bütçeyi koruyan tercihler

Raporları önce temel düzeyde kurup kullanıldıkça zenginleştirmek
Bulut barındırmayla donanım yatırımını ertelemek
Mevcut muhasebe programını değiştirmeden entegrasyonla bağlamak
İlk sürümde yalnız en çok zaman kaybettiren işi çözmek

06Destek ve hibe notu

KOSGEB ve benzeri kurumların dijitalleşme destek programları dönemsel olarak açılır; güncel çağrıları ilgili kurumdan kontrol edin.

07Gölhisar'da KOBİ'lerle çalışma düzeni

Gölhisar, Burdur iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 54 mahalle ve köy kaydından oluşur. Gölhisar'da PTT kayıtlarının 42 tanesi köy veya köy yerleşimidir; geniş bir alana yayılan ilçelerde tarım ve hayvancılık kayıtları ile saha ekipleri için çevrimdışı çalışan mobil uygulamalar müşteri ve sadakat uygulaması kapsamında değerlendirilir.

Gölhisar'da bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

Aynı ildeki Burdur Altınyayla, Tefenni ve Ağlasun ilçeleri için de müşteri ve sadakat uygulaması talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

Gölhisar bölgesinden müşteri ve sadakat uygulaması için ilk görüşmeyi telefonla yapabiliriz: 0540 003 19 81. İsterseniz kısa bir not bırakın, biz arayalım.

Hemen ara WhatsApp Teklif formu

08Örnek: küçük ölçekli başlangıç

Örnek: mobil uygulama ekran planı

Ekran sayısı: 22
Yaklaşık API uç noktası (ekran × 1,5): 33
Bildirim türü: 5
Platform: iOS + Android (yerel)

Not: örnek hesaptır; kesin plan analizde çıkar.

SSSSık sorulan sorular

Gölhisar'dan yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?

Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Müşteri ve sadakat uygulaması sonradan genişletilebilir mi?

Evet. Puan/kupon gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.

Müşteri ve sadakat uygulaması için destek programları var mı?

KOSGEB ve benzeri kurumların dijitalleşme destek programları dönemsel olarak açılır; güncel çağrıları ilgili kurumdan kontrol edin.

KOBİ için ne kadar küçük başlanabilir?

Tek bir süreci çözen birkaç ekranla başlanabilir; asıl önemli olan sistemin her gün kullanılmasıdır.

Müşteri ve sadakat uygulaması için hangi bilgiler hazırlanmalı?

Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve bildirim gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.

Küçük bir işletme için müşteri ve sadakat uygulaması gerekli mi?

Ekip birkaç kişiyi geçtiğinde ve aynı bilgi birden fazla yerde tutulmaya başladığında küçük bir sistem bile belirgin zaman kazandırır. Önce mevcut araçlarla çözülüp çözülemeyeceğine birlikte bakarız.

Burdur dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?

Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Akdeniz Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.

Tek uygulama hem iOS hem Android'de çalışır mı?

Flutter veya React Native gibi çapraz platform teknolojilerle tek kod tabanından iki platforma uygulama çıkarılabilir; donanıma yoğun erişen işlerde yerel geliştirme düşünülür.

→İlgili sayfalar

Müşteri ve Sadakat Uygulaması hakkında diğer konular

Gölhisar'da ilgili hizmetler

Burdur içindeki diğer ilçeler

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

bildirim
puan/kupon
sipariş geçmişi
çevrimdışı mod
Google Play
App Store
Android
API
React Native
Burdur
Gölhisar

Gölhisar'daki KOBİ'ler için müşteri ve sadakat uygulaması