01Yayın sonrası neler olur?
- İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
- Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
- Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
- Kullanıcı ve veri hacminin artması
02Bakım kapsamı
- Aylık kısa durum raporu
- Çalışma durumu ve hata izleme
- Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
- Hata düzeltme
- Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
03Dijital sıra yönetimi planlarken bilinmesi gerekenler
- kaynak tipi (kişi/oda/saha/araç)
- slot süresi ve tampon
- takvim senkronu (Google Takvim vb.).
04Bakım yapılmazsa ne olur?
- Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
- Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
- Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
- Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
05Destek kanalı ve kayıt
Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.
06Bakım kontrol listesi
- Ödeme ve iade kayıtları dönemsel mutabakatla kontrol edilir.
- Çalışma saatleri, tatiller ve izinler takvime önceden işlenir.
- Hatırlatma mesajlarının iletildiği düzenli test edilir.
- İptal kuralları sitede güncel tutulur.
- Gelmeme oranı aylık izlenir; hatırlatma zamanlaması buna göre ayarlanır.
07Senirkent'te bakım ve destek
Senirkent'in PTT verisindeki 33 yerleşim kaydı 3 farklı posta koduna dağılır.
Senirkent'te bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.
Isparta genelinde Isparta Aksu, Yenişarbademli ve Sütçüler gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Dijital sıra yönetimini planlıyorsanız 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan ihtiyacınızı birkaç cümleyle yazın; teklif formunu da doldurabilirsiniz.
08Kapsamı ve maliyeti etkileyenler
- yönetim paneli ve raporlar
- uzman, şube veya kaynak sayısı
- takvim ve kanal senkronizasyonları
- hatırlatma kanalları (SMS, WhatsApp, e-posta)
09Dijital sıra yönetimi hangi işletmelerde kullanılır?
- Etkinlik organizatörleri
- Araç kiralama
- Kurs merkezleri
- Güzellik ve kişisel bakım
10Örnek hesap
Örnek: randevu kapasitesi
- Uzman / kaynak
- 6
- Günlük çalışma
- 9 saat
- Seans süresi
- 45 dk
- Günlük slot
- 72
- Aylık slot (26 gün)
- 1.872
- Gelmeme oranı %13 ile boş kalan slot (aylık)
- 243
Not: örnek hesaptır; kesin plan analizde çıkar.
SSSSık sorulan sorular
Dijital sıra yönetimi sonradan genişletilebilir mi?
Evet. SMS/WhatsApp bildirimi gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Isparta dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.
Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?
Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.
Bakım anlaşması zorunlu mu?
Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.
Dijital sıra yönetimi için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve sıra numarası gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
Senirkent'ten yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?
Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.
Bakım raporunda neler olur?
Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.
Mevcut Google Takvimimle çalışır mı?
Takvim senkronizasyonu kurulabilir; randevular uzmanın kullandığı takvime düşer ve dolu saatler sistemde kapanır.
→İlgili sayfalar
Dijital Sıra Yönetimi hakkında diğer konular
- Dijital sıra yönetimi özellikleri ve modülleriOlması gereken modüller ve özellikler
- Dijital sıra yönetimi firmasıFirma seçerken bakılacaklar
- Dijital sıra yönetimi KOBİ'ler içinKüçük ve orta işletmeler için yol haritası
- Dijital sıra yönetimi geçiş ve veri aktarımıExcel'den veya eski sistemden geçiş
- Dijital sıra yönetimi yaptırmaKapsam, süreç ve iletişim
Senirkent'te ilgili hizmetler
Isparta içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- sıra numarası
- SMS/WhatsApp bildirimi
- ekran
- bekleme listesi
- takvim
- slot
- Google Takvim
- iptal kuralı
- kapora
- Isparta
- Senirkent