Satış fırsatları, teklifler ve müşteri ilişkilerinin yönetildiği CRM.
01Olmazsa olmaz özellikler
- fırsat hattı
- teklif
- aktivite
- entegrasyon
02İhtiyaca göre eklenen modüller
Şirket içi veya bulut barındırma
Şirket içi veya bulut barındırma, ihtiyaç netleştiğinde özel CRM yazılımı içine ayrı bir modül olarak eklenebilir; ilk sürümde zorunlu değildir.
Mobil uyumlu arayüz
Bu modül, iş akışınız gerektiriyorsa kapsamın başında konuşulur; aksi halde sonraki sürüm planına bırakılabilir.
Otomatik raporlar
Otomatik raporlar için kimin kullanacağı ve hangi veriye ihtiyaç duyulacağı analizde belirlenir.
API ile dış sistem bağı
API ile dış sistem bağı, ihtiyaç netleştiğinde özel CRM yazılımı içine ayrı bir modül olarak eklenebilir; ilk sürümde zorunlu değildir.
03Kullanıcı rolleri ve yetkiler
| Rol | Görebilir | Yapabilir |
|---|---|---|
| Yönetici | Tüm birimler | Onay ve yetki |
| Birim sorumlusu | Kendi birimi | Onay, atama, rapor |
| Kullanıcı | Kendi kayıtları | Giriş ve takip |
| Denetçi | Salt okunur raporlar | Dışa aktarım |
04Raporlar ve mobil kullanım
Rapor ihtiyacı, kararların hangi rakamlara bakılarak verildiği sorusuyla belirlenir; her rapor bir karara hizmet etmelidir.
Arayüz mobil uyumlu tasarlanır; sahada veya yolda olan kullanıcılar tarayıcıdan aynı ekranlara erişir. Kamera, barkod veya çevrimdışı kullanım gerekiyorsa mobil uygulama değerlendirilir.
05Sektöre göre özellik önerileri
- Hizmet firmaları: İş takibi ve teklif-sipariş zinciri, ekibin aynı listeye bakmasını sağlar.
- Satış ekipleri: Fırsat hattı ve hatırlatmalar, takipsiz kalan teklifleri azaltır.
- Proje bazlı çalışan firmalar: Proje bazlı maliyet ve görev takibi kârlılığı görünür kılar.
- İnsan kaynakları: İzin, özlük ve belge takibi tek kartta toplanır.
06Hizmet bölgeleri
Bu rehber genel bilgi sunar. Özel CRM yazılımı için Türkiye'nin 81 ili ve ilçelerine özel sayfalarda bölgeye göre çalışma notlarını bulabilirsiniz.
Projeniz için 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın.
SSSSık sorulan sorular
Tüm özellikler ilk sürümde mi olmalı?
Hayır. İlk sürüm en çok zaman kaybettiren işi çözmeye odaklanır; diğer özellikler kullanım verisi ve geri bildirimle sürüm planına alınır.
Özellik listesini nasıl hazırlamalıyım?
Bugün nasıl çalıştığınızı, en çok zaman alan işi ve olmazsa iş yapılamayacak adımları yazmanız yeterli; teknik listeyi analizde birlikte çıkarırız.
Özel CRM yazılımı için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve fırsat hattı gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
Özel CRM yazılımı sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Teklif gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
→İlgili sayfalar
Özel CRM Yazılımı: diğer rehberler
- Özel CRM yazılımı fiyatları
- Özel CRM yazılımı firması
- Özel CRM yazılımı geliştirme süreci
- Özel CRM yazılımı teknolojileri
- Özel CRM yazılımı: hazır paket mi özel yazılım mı?
- Özel CRM yazılımı geçiş ve veri aktarımı
- Özel CRM yazılımı entegrasyonları
- Özel CRM yazılımı KOBİ'ler için
- Özel CRM yazılımı bakım ve destek
- Özel CRM yazılımı güvenlik ve KVKK uyumu
İllere göre
- Adana: özel crm yazılımı özellikleri ve modülleri
- Adıyaman: özel crm yazılımı özellikleri ve modülleri
- Afyonkarahisar: özel crm yazılımı özellikleri ve modülleri
- Ağrı: özel crm yazılımı özellikleri ve modülleri
- Amasya: özel crm yazılımı özellikleri ve modülleri
- Ankara: özel crm yazılımı özellikleri ve modülleri
- Antalya: özel crm yazılımı özellikleri ve modülleri
- Artvin: özel crm yazılımı özellikleri ve modülleri
- Aydın: özel crm yazılımı özellikleri ve modülleri
- Balıkesir: özel crm yazılımı özellikleri ve modülleri
- Bilecik: özel crm yazılımı özellikleri ve modülleri
- Bingöl: özel crm yazılımı özellikleri ve modülleri
- Bitlis: özel crm yazılımı özellikleri ve modülleri
- Bolu: özel crm yazılımı özellikleri ve modülleri
- Burdur: özel crm yazılımı özellikleri ve modülleri
- Bursa: özel crm yazılımı özellikleri ve modülleri
- Çanakkale: özel crm yazılımı özellikleri ve modülleri
- Çankırı: özel crm yazılımı özellikleri ve modülleri
- Çorum: özel crm yazılımı özellikleri ve modülleri
- Denizli: özel crm yazılımı özellikleri ve modülleri
- Diyarbakır: özel crm yazılımı özellikleri ve modülleri
- Edirne: özel crm yazılımı özellikleri ve modülleri
- Elazığ: özel crm yazılımı özellikleri ve modülleri
- Erzincan: özel crm yazılımı özellikleri ve modülleri
- Erzurum: özel crm yazılımı özellikleri ve modülleri
- Eskişehir: özel crm yazılımı özellikleri ve modülleri
- Gaziantep: özel crm yazılımı özellikleri ve modülleri
- Giresun: özel crm yazılımı özellikleri ve modülleri
- Gümüşhane: özel crm yazılımı özellikleri ve modülleri
- Hakkari: özel crm yazılımı özellikleri ve modülleri
- Hatay: özel crm yazılımı özellikleri ve modülleri
- Isparta: özel crm yazılımı özellikleri ve modülleri
- Mersin: özel crm yazılımı özellikleri ve modülleri
- İstanbul: özel crm yazılımı özellikleri ve modülleri
- İzmir: özel crm yazılımı özellikleri ve modülleri
- Kars: özel crm yazılımı özellikleri ve modülleri
- Kastamonu: özel crm yazılımı özellikleri ve modülleri
- Kayseri: özel crm yazılımı özellikleri ve modülleri
- Kırklareli: özel crm yazılımı özellikleri ve modülleri
- Kırşehir: özel crm yazılımı özellikleri ve modülleri
- Kocaeli: özel crm yazılımı özellikleri ve modülleri
- Konya: özel crm yazılımı özellikleri ve modülleri
- Kütahya: özel crm yazılımı özellikleri ve modülleri
- Malatya: özel crm yazılımı özellikleri ve modülleri
- Manisa: özel crm yazılımı özellikleri ve modülleri
- Kahramanmaraş: özel crm yazılımı özellikleri ve modülleri
- Mardin: özel crm yazılımı özellikleri ve modülleri
- Muğla: özel crm yazılımı özellikleri ve modülleri
- Muş: özel crm yazılımı özellikleri ve modülleri
- Nevşehir: özel crm yazılımı özellikleri ve modülleri
- Niğde: özel crm yazılımı özellikleri ve modülleri
- Ordu: özel crm yazılımı özellikleri ve modülleri
- Rize: özel crm yazılımı özellikleri ve modülleri
- Sakarya: özel crm yazılımı özellikleri ve modülleri
- Samsun: özel crm yazılımı özellikleri ve modülleri
- Siirt: özel crm yazılımı özellikleri ve modülleri
- Sinop: özel crm yazılımı özellikleri ve modülleri
- Sivas: özel crm yazılımı özellikleri ve modülleri
- Tekirdağ: özel crm yazılımı özellikleri ve modülleri
- Tokat: özel crm yazılımı özellikleri ve modülleri
- Trabzon: özel crm yazılımı özellikleri ve modülleri
- Tunceli: özel crm yazılımı özellikleri ve modülleri
- Şanlıurfa: özel crm yazılımı özellikleri ve modülleri
- Uşak: özel crm yazılımı özellikleri ve modülleri
- Van: özel crm yazılımı özellikleri ve modülleri
- Yozgat: özel crm yazılımı özellikleri ve modülleri
- Zonguldak: özel crm yazılımı özellikleri ve modülleri
- Aksaray: özel crm yazılımı özellikleri ve modülleri
- Bayburt: özel crm yazılımı özellikleri ve modülleri
- Karaman: özel crm yazılımı özellikleri ve modülleri
- Kırıkkale: özel crm yazılımı özellikleri ve modülleri
- Batman: özel crm yazılımı özellikleri ve modülleri
- Şırnak: özel crm yazılımı özellikleri ve modülleri
- Bartın: özel crm yazılımı özellikleri ve modülleri
- Ardahan: özel crm yazılımı özellikleri ve modülleri
- Iğdır: özel crm yazılımı özellikleri ve modülleri
- Yalova: özel crm yazılımı özellikleri ve modülleri
- Karabük: özel crm yazılımı özellikleri ve modülleri
- Kilis: özel crm yazılımı özellikleri ve modülleri
- Osmaniye: özel crm yazılımı özellikleri ve modülleri
- Düzce: özel crm yazılımı özellikleri ve modülleri
Bu sayfada geçen kavramlar
- fırsat hattı
- teklif
- aktivite
- log
- onay süreci
- bulut
- iş akışı
- rol ve yetki
- onay süreci
- raporlama